to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden birkaç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında S-Link prz07 marka priz, Feelflex dizlik ...ve bilgisayar güç kablosu dahil olmak üzere ürünlerimin “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor. Ancak bana gelen hiçbir ürün yok, apartmana gelen herhangi bir görevli de olmadı.
"Thanks"
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül tarihinde Cicciobello Tatlı Uykular bebeği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 26 gün son...ra, 30 Eylül’de bebeğin gözleri bozuldu ve artık kapanmamaya başladı. Ürün daha bir ay dolmadan arıza yaptığı için ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünüyorum. Sorun üzerine önce
Hepsiburada’dan taksitli olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında, 3 taksit şeklinde Xiaomi Redmi Buds 8 Lite kulaklık sipariş...i verdim. Siparişim kargo aşamasındayken hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan sistemde otomatik olarak iptal edildi. Sipariş detayına girdiğimde iptalin sağlandığını, ancak ipt
Hepsiburada üzerinden Kolaysepet satıcısından 23 Eylül’de Philips 3000 serisi 7 in 1 erkek bakım seti tıraş makinesi (mg...3920/15 USB girişli) sipariş ettim, ürün 27 Eylül’de teslim edildi. Ürünü kullandığımda hiçbir şekilde tıraş etmeyip asla kesmediğini, performansının çok kötü olduğunu gördüm. Bun
E**** A****** (A****** Yapı) üzerinden Grohe marka gömme rezervuar satın aldım. Ürünün eksiksiz, sağlam ve montaja uygun... şekilde gelmesi gerekirken tarafıma hem eksik hem de bazı parçaları kırılmış, kullanılamaz durumda bir ürün gönderildi. Bu durum banyom tadilata girdiğinde, montaj aşamasında orta
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte “Hepsitaksit / alışveriş kredi limiti öğren” özelliğini kullanmak istedim. Se...petime ürün ekledikten sonra “Hepsitaksitle al” ve ardından “alışveriş kredi limitini öğren” seçeneğine tıkladığımda, karşıma limitimi göstermek yerine kredi başvurusu yapmışım gib
7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden eşimin doğum günü için tek parça, yaklaşık 115.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim... ve “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. 8 Ekim tarihinde kargomun saat 18.00’e kadar teslim edileceğine dair bildirim aldım ancak ürün elime ulaşmadı. 8 Ekim saat 17
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile 8 Ekim 2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye, paketi benim öz...ellikle tarif ettiğim teslimat noktasına bırakmak yerine, kendi inisiyatifiyle tamamen başka bir dükkana bırakmış. Bu işlem bilgim ve iznim dışında yapıldığı için kargomu sora sora
Hepsiburada satıcısından Shark Flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma & Şekillendirme Sistemi’ni 2 Ekim’de satın aldım, ürün 3 Eki...m’de teslim edildi. Ürünü iade etmek için 5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kutusu, tüm aparat ve aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak geri gönder
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül tarihinde Saw-Tech Füme Kanuni Seha 125 - 150 - 250 ve Arora Beatrix 150 Tur Cami 70 cm D...ayanıklı Malzeme adlı ürünü satın aldım. Ürünü motosikletime taktığımda tam oturmadığını, sağlam ve güven verici bir hissiyatı olmadığını fark ettim; bu nedenle beklentimi kesinlik
Hepsiburada üzerinden 20.09.2026 tarihinde İstech İletişim adlı satıcıdan Thonet & Vander Frei Topp 24 w rms taşınabilir... Bluetooth hoparlör tws 30 modelini satın aldım ve ürün 23.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün, sitedeki görselde göründüğü kadar büyük olmadığı ve alırken hafıza kartı
7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uniqamp Krono 4 Kişilik Alüminyum Katlanır Piknik Kamp Masası 70 × 70 × 55... cm – Metalik Gri ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra ilk kez kullanmak amacıyla kurmaya çalıştığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Masanın alt ayaklarında ve taşıyı
Gençsayar mağazasından Hepsiburada üzerinden üç adet Fonex gençlik kolonyası siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gön...derildi. Gönderilen ürün, ilan görselinde açıkça belirtilen “Fonex Gençlik Kolonyası Young Line Cologne” değil, tamamen farklı bir Fonex ürünüdür ve bu nedenle ayıplı mal kapsamınd
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından ankastre bulaşık ma...kinesi satın aldım. Ürün aynı gün Arçelik servisi tarafından kurulmak istendi ancak servis kurulum yapamadı. Ertesi gün tekrar geldiler, yine kurulum yapılamadı ama sisteme kurulmu
"Hepsiburada firması şikayetimden para iadesine kadar olan süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
Hepsiburada üzerinde Başaran LED TV Dünyası isimli satıcıdan Regal 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 a...ydır bu ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ses ve görüntü kalitesini beğenmediğimiz için, yasal süreler içinde iade etmeye karar verdim. Televizyonu tüm kurallara uyg
Hepsiburada’dan yaklaşık bir ay önce 2.800 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü özellikle “ömür boyu ...garanti” vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak garantiyle ilgili bir sorun yaşadığımda Stanley tarafından bu ürünün resmi ithalatçı üzerinden alınmadığı, bu nedenle garanti kapsamı
Ezviz re4 Plus akıllı robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 14.02.2025 tarihinden itibaren defalarca ...arıza yaptı ve birçok kez yetkili servise gitti. En çok tekrarlayan ve hâlâ devam eden temel sorun, robot süpürgenin şarj istasyonuna dönememesi; bu nedenle şarjının bitmesi ve cih
Hepsiburada üzerinden Karaca marka Orion serisi çatal bıçak takımı ve 7 parça servis seti satın aldım. Servis seti ile i...lgili yaşadığım sorun nedeniyle iade yerine sadece değişim yapılabildi ve mecburen platin renkli modeli almak zorunda kaldım. Asıl satın aldığım Orion Gold çatal bıçak takımı ise s
Hepsiburada üzerinden RKS Lesso Pro Elektrikli Bisiklet Ayna Çanta aldım. Ürünün kurulumu için RKS servisi eve geldi. Ku...rulum esnasında benden 400 TL kurulum ücreti talep ettiler, bu ücreti ödemezsem ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Bu nedenle mecbur kalarak 400 TL’yi elden ödedim.
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasından 3 Ekim tarihinde iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefon satın aldım. Kend...i telefonumun tüm bilgilerini eksiksiz girerek işlemi tamamladım, sistemde ya da ekranda herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu. Ödemeyi yaklaşık 68 bin tl tutarında gerçekleşt
Xiaomi Smart Band 9 Pro akıllı bilekliği yaklaşık bir buçuk yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce bilekliğin ...kordonu aniden koptu ve ürün kullanım dışı kaldı. Bu durumun normal kullanım sırasında meydana gelmesi, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
