to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro marka telefon satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından telefonun bataryası... tamamen kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Hepsiburada’ya başvuru yaptım, garanti kapsamında batarya değişimi yapılmadı ve tarafıma ücret iadesi kararı verildi. 26 Ağustos 2026
21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden baora isimli satıcıdan Karcher SC 3 easyfix buhar makinesi satın aldım. Ü...rünü en fazla 4–5 kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl içinde cihaz arızalandı. Makine ısınıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermemeye başladı. Bu durum üzerine ürünü garanti
Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından aldığım, 12 ay garantili Samsung Galaxy Fold 5 telefonu...mun büyük ekranında bir siyah nokta ve iki uzun beyaz çizgi oluştu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta uygulama üzerinden tamir için kayıt oluşturdum ve 27 Ağustos’ta telefonu kargo ile g
"Süreçte her ne kadar başta bazı karışıklıklar yaşanmış olsa da para iadesi yapılarak sorun çözülmüştür. Hepsiburada mağduriyet yaşanmaması için satılan ürünün arkasında durmuştur."
"Hepsiburada mağduriyet yaratmadan para iadesi yaparak sorunu çözmüştür."
"Hepsiburada'dan ve şikayet var sitesine tskederim sorunum çözüldü ve para iadesini aldım ürünüm kusurlu maldi"
16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden knmaster 1600c Pro model motosiklet kamerası satın aldım. Ürünü teslim a...ldıktan sonra cihaz sürekli donmakta, kayıtları yarıda kesmekte ve yeşil ışıkta takılı kalarak işlevini yitirmektedir. Bu durum sebebiyle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaş
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Asus rog Thor 1200w 80+ Platinum RGB güç kaynağı, garanti kapsamındayken 2026 ...Mart ayının ilk haftasında arızalandı. Ürünün bire bir değişim hakkım olmasına rağmen bu talebim kabul edilmedi ve bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Hakem Hey
Hepsiburada üzerinden 27.12.2025 tarihinde Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti + Örgü Kablo ürünü satın aldım. Ürünü daha ...sonra garanti kapsamında servise gönderdim ve ürünüm 23 Temmuz tarihinde garanti işlemleri için teslim alındı. Satın aldığım günden itibaren ürünü şarja taktığımda telefondan yükse
Hepsiburada üzerinden Kolay Av satıcısından, ilanda “Hatsan Çelik Scuba Tüp 6 Litre 300 Bar” olarak tanıtılan ürünü 5.99...9 TL bedelle satın aldım. İlan içeriğinde Hatsan marka, 300 bar kullanım / 450 bar test, 13 kg ağırlık ibareleri bulunuyor, görsellerde de vana koruması yer alıyordu. Elime ulaşan
Edsy Home markasına ait Rebul model koltuk takımını yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 408 235 75...2 7 ile satın aldım. Ancak koltuk takımını çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen koltukların kumaşlarında yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Daha önce görüştüğüm fi
Hepsiburada üzerinden Mayıs 2025’te Solomon marka bir spor ayakkabı satın aldım. Sağ ayakkabının yürürken katlanan kısmı...nda, parmakların tarak kemiğine denk gelen bölümde kısa süre sonra aşınma ve yırtılma oluştu. Bir süre giydikten sonra garanti süresi dolmadan, bir yıla yaklaşırken ayakkabıyı ince
Hepsiburada üzerinden geçmiş yıllarda satın aldığım Oral-B İO9 model elektrikli diş fırçamın faturalarına ve hesabıma ar...tık ulaşamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır Hepsiburada hesabım görünmüyor, hesabımın silinip silinmediği ya da kaybolup kaybolmadığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro telefonu 12 ay garantili olarak satın aldım. Ürünü alalı 11 ay oldu ve ya...klaşık 4–5 gün önce telefon bir anda şarj olmamaya başladı, şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım bu arıza ile ilgi
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde 4428401225 sipariş numarası ile sıfır, kapalı kutu, garantili iPhone 11 satın... aldım. Ancak cihazın IMEI/seri numarası ile Apple Destek üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda telefonun garanti süresinin bitmiş olduğunu gördüm. Yani bana sıfır ve garantili
Hepsiburada satıcısından 4 Nisan 2025 tarihinde bir iPhone 14 satın aldım. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık 6 ay sonra te...lefon sim kartı okumamaya başladı ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldik. Garanti kapsamında olması sebebiyle cihazı KVK teknik servise başvurarak gönderdik. Servis incelemes
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştık...tan sonra 14.08.2026 tarihi itibarıyla sık sık arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönd
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homed marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu üründe daha sonra bir arıza orta...ya çıktı ve garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Servis işleminin yapılabilmesi için ürünün faturasına ihtiyaç duyuyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden 23.000 TL bedell
Hepsiburada üzerinden eternal Bilgisayar Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım garanti kapsamındaki Asus ROG Falchion Ace... HFX/M605 model klavyem, arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi ve 03.08.2026 tarihli servis raporunda ürünün değişim/iade kapsamında olduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerine sa
Hepsiburada üzerinden Vip Trend satıcısından 25.07.2025 tarihinde Xiaomi Mi Body Composition tartı satın aldım. Ürünün ü...zerinden 1 yıl geçmeden tartı bozulduğu için garanti kapsamında onarım yapılması amacıyla başvuru gerçekleştirmek istedim. 20.07.2026 tarihinde Hepsiburada sistemi üzerinden talep
"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Rima Hediyelik Ltd. Satıcısından Robove marka şarjlı ...araç takviye cihazı satın aldım. Ürünü 5 Mayıs Salı günü teslim aldım. Ciha
Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old
Hepsiburada üzerinden Anker 313 Samsung pps Destekli 45w USB-C Şarj Cihazı - a2643 - Siyah model şarj adaptörünü yaklaşı...k 2 yıl önce, orijinal ve uzun ömürlü olduğu belirtilerek 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyor ve Anker Türkiye garantili olarak görünüyordu. Adaptör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
