to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yenilenmiş İphone 14 Pro Garanti Süresi İçinde Çöküş Ve Destek Eksikliği
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro telefonu 12 ay garantili olarak satın aldım. Ürünü alalı 11 ay oldu ve yaklaşık 4–5 gün önce telefon bir anda şarj olmamaya başladı, şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor.
Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım bu arıza ile ilgili olarak muhatap bulmakta zorlanıyorum. Hepsiburada ve satıcıyla görüştüğümde net bir çözüm sunmak yerine sürekli yönlendirilip oyalanıyorum ve somut bir ilgi gösterilmiyor. Çalışan ve garantili diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında destek alamamam beni oldukça mağdur etti.
Sipariş numaram 4257743227’dir. Telefonun garanti kapsamı dikkate alınarak onarımının ücretsiz şekilde yapılmasını, mümkün değilse yenisi ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
