to read complaints and reviews, or file yours.Aoc C27G4ZXE model monitörü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün daha 4 ay dolmadan bozuldu, ekran tamamen açılmama...ya başladı. Bir monitörün bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 14 Şubat’ta ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 16 Şubat’ta kargo
Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 512 GB model telefonunu Türkiye garantili olarak satın aldım; ancak cihaz elime geçtiğ...inde ithalatçı garantili olduğunu ve IMEI’nin klonlanmış olduğunu gördüm. Ayrıca telefon kendi kendine kapanma sorunu da yaşamaya başladı. Bu durumları, ürünü aldıktan yaklaşık 2 a
08.11.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 2 yıl garantili sıfır cep telefonu satın aldım. Cihazı toplamda en fazla ...10 ay kadar kullandım; ancak bir yıl içinde üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra mikrofon arızası verdi ve Evofone teknik servise git
"Geç de olsa sorun çözüldü Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
İtimat marka duş setini birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece ilk hafta içinde hortumun başlık bağlantı kısmından çe
30.03.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Dijitsu dbd200 model buzdolabı satın aldım. Ürün Kasım 2025 başınd...a çalışmayı tamamen durdurdu. Garanti kapsamında olduğu için 3 Aralık 2025 tarihinde buzdolabım tamir için evimden alındı ve en geç 15 gün içinde tamir edilip geri teslim edileceği
"Hepsiburada ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Aldığım alışveriş kuponu sorunumun çözülmesinde etkili oldu."
Hepsiburada üzerinden “Wohler Üst Koldan Ölçer Dijital Tansiyon Aleti Nabız... Ölçer USB Girişli 99 Ölçüm Hafıza Çantalı” isimli ürünü Aralık 2024’te sat
Hepsiburada üzerinden satın aldığım qcy ht08 marka kulaklığım 13 Eylül 2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen 27 Ekim’de... arızalandı. Ürünü, yaşadığım sağlık sorunları sebebiyle biraz gecikmeli olarak, garanti kapsamında onarım yapılması için Hepsiburada aracılığıyla İstech İletişim servisine gönderd
Gosso BY9001S model su sebilini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Onlineportakal satıcısından satın aldım. Ürünü ...aldıktan bir süre sonra cihazın soğuk su ve buz yapmadığını fark ettim, yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Yetkili servis ile görüşüp eve gelmelerini sağladım, ürüne baktıla
Mart 2025’te Hepsiburada.com üzerinden TLC mt46 akıllı çocuk saati satın aldım ve özellikle kazaen kırılma sigortası içi...n ekstra ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden sigortalı olarak aldığımı düşündüm. Ürünü kullanırken saatin ekranı kırıldı ve biz de bu sigorta kapsamında işlem yapılması için harek
20.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı primemarket olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka cep telefonunu, ürü...n sayfasındaki “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresine güvenerek 10.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu için tercih ettim.
21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier Elite model hava temizleyici satın aldım. Cihazı ...yaklaşık üç ay kullanırken filtresinde sorun yaşadığımı ve cihazın kokuyu tekrar odaya verdiğini fark ettim. İnternette çözüm ararken kendini yetkili servis gibi gösteren Smart Fix
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro marka telefonumun IMEI numarasının kopyalanması nedeniyle cihazı...m 22 Ocak’tan beri kullanıma kapandı. Şu anda hattımı bu telefonda kullanamıyor, cihazdan hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ürünün fatura numarası 7184835369 olup cihazım garan
30.03.2024 tarihinde D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş üzerinden orijinal iPhone şarj adaptörü satın aldım. ...Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandığım adaptörü 16.01.2026 tarihinde telefona takıp gece şarja bıraktım, sabah kalktığımda telefonumun dolmadığını ve adaptörün çalışmadığını fark etti
2024 yılı mart ayında Hepsiburada dan almış olduğum Karaca robot süpürgemi tamir için Maltepe de bulunan yetkili servise... götürdüm. 10 güne falan yapılamadığını Karaca merkeze gönderdiklerine süreci iletmiş oldukları linkten takip etmem gerektiğine dair mesaj geldi. 26 aralıktan beridir Karaca hepsi
Hepsiburada üzerinden, Keep in TR adlı satıcıdan Samsung B31QE beyaz renkli tuşlu telefon satın aldım. Telefonu aldıktan... kısa süre sonra, bir iki ay içinde arıza yaptı. Sözde garantili olan ürünü, kutu içinden çıkan garanti kağıdındaki kargo kodunu kullanarak, içine ad soyad, adres ve yaşadığım soru
Hepsiburada'dan iPhone 12 Mini 64 GB yenilenmiş telefon aldım. Benden kaynaklı olarak ekran kırıldı. Bunun garanti sürec...ini kapsamadığını biliyorum. Fakat sonradan şarj soketim arıza vermeye başladı bu sefer benden kaynaklı değildi. Ben de garantiye göndermek için Kargo firmasına götürdüm. Yasal sür
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kron XC 75 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 461 740 424 8. Bis...ikletin ücretsiz kurulumunu Bolu’daki Onur Bisiklet Kron Servisi isimli iş yerinde yaptırdım. Kurulum sırasında servisteki görevli, isminin N***** olduğunu hatırladığım kişi, ön di
5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Işıltı Bahçesi” adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 17....050 TL satın aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı Dyson yetkili servisine gönderdik. Dyson’ın 25.12.2025 tarihli servis raporunda, gönderdiğimiz cihazın orijinal Dyson ürünü
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden iPhone 17 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle WhatsApp görüntülü... aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında telefon her seferinde yaklaşık 5 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve ben karşı tarafı
"Müşteri memnuniyeti üzerine Hepsiburada başarılı bir iade süreci gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkür ederim, iyi çalışmalar..."
13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden trgaming isimli mağazadan AMD Ryzen 9 5950X işlemci satın aldım. Ürün Uş...ak Merkez adresime teslim edildi. Kısa süre önce işlemci tamamen çalışmaz hale geldi ve yasal hakkım olan 2 yıllık garanti hizmetinden faydalanmak istedim. Hepsiburada üzerinden a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
