Hepsiburada Fatura

Hepsiburada üzerinden geçen hafta Kumtel htmf 270 model buzdolabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, henüz kurulum yapı...lmadı. Sipariş sırasında yanlışlıkla şahsi bilgilerimle fatura kesilmiş, oysa faturanın şirketim adına düzenlenmesi gerekiyordu. Fatura numarası 7241377045’tir. Bu nedenle müşteri...

16 Şubat’ta Hepsiburada sitesi üzerinden Asel avmm adlı satıcıdan Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 model epilasyon cih...azı satın aldım. Ürün Gümüşpala Cad. No:27 Tire/İzmir adresine teslim edildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden 4 kez fatura ta...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Kargo 21 Şubat’ta elime ulaştığında... ürünün kutusundan şarj cihazının çıkmadığını ve fatura bilgilerimin de hatalı düzenlendiğini fark ettim. Sipariş numaram 465 184 276 3’tür. Cihazı kutusundan eksik ürünle teslim ...

2 Mart’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım, ürün 3 Mart’ta teslim edildi ancak o günden beri faturası tarafım...a iletilmedi. Ne e-posta yoluyla ne de hesabımdaki siparişler bölümünde faturam görünmüyor. Fatura talebim için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her sefe...

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum Thermo Gusto cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra... cihazda arıza oluşmaya başladı. Cihaz çalışırken sürekli duruyor, kendi içindeki tarifleri uygulamama rağmen dakika kendi kendine ilerliyor ve işlem sağlıklı şekilde tamamlanmıyor...

Hepsiburada - Satıcı Mağaza Kapandı, Fatura Kesilmedi (Teslimden 1 Ay Geçti) - Para İadesi veya 540 TL Kupon Talep Ediyo...rum Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada üzerinden (hesap sahibi eşim: z* Ö******** ) Ceylan Design mağazasından 3 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 427 877 5...

Hepsiburada hesabımda “fatura adreslerim” bölümünde sistemsel bir hata nedeniyle tek bir fatura adresim yüzlerce kez kop...yalanmış şekilde görünüyor. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada bu durum aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun hâlâ düzeltilmedi. Fatura adresi...

Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.290 TL ödeyerek gp Kompozit 57 litre alüminyum çanta satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir süre sonra çantanın kusurlu olduğunu ve su aldığını fark ettim. Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır çanta su alıyor ve bu durum ürünün amacı dışında kullanılm...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce biri klima, biri buzdolabı ve biri ankastre set olmak üzere 3 adet ürün satın ...aldım. Bu alışverişi yaparken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, siparişime şahsi fatura kesildi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

16.05.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy M30s cihazımın IMEI numarasının klonlandığına da...ir BTK’dan kapatılma uyarısı aldım. Konuyu ilettiğimde Hepsiburada beni Samsung Türkiye’ye yönlendirdi; Samsung ise çözüm adı altında tarafıma bir "taahhütname" dayatıyor. Samsung...

Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve şu anda yeni numaramı kullanıyorum. Numara değişikliğinin a...rdından telefon güncellemesi yaptım, uygulamadan çıktım ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ne telefona ne de e‑postama şifre yenileme veya doğrulama kodu ...

Hepsiburada üzerinden Ankara Nobel Tıp Kitabevleri firmasından “Sağlık Araştırmaları İçin Nitel Yöntemler” isimli kitabı... 8 Şubat 2026 tarihinde 4127539418 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş esnasında fatura bilgilerimi yanlış girdiğim için faturanın kendi adıma yeniden düzenlenmesini talep etti...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4327 Koltuk ve Halı Yıkama Makinem 03.12.2025 tarihinde su püskürtme arızas...ı verdi. Ürünü yetkili servise gönderdim, tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak aynı arıza hiçbir şekilde giderilmemiş olarak devam etti. Bu süreçte Kiwi ile de görüştüm, ür...

Hepsiburada üzerinden 10.02.2026 tarihinde Philips lattego 5500 EP 5547/90 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma ...sırasında ürünle birlikte sunulan bakım paketinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu paketi de onayladım. Ancak sonrasında incelediğimde, bakım paketi için ayrıca ücret...

Hepsiburada üzerinden, satıcı nötron tarafından satılan Dyson v15 Submarine kablosuz dikey süpürge satın aldım. Satın al...ma sonrasında tarafıma adıma düzenlenmiş bir satış faturası yüklenmemiştir. Talebim üzerine sisteme yüklenen fatura ise yanlış tutarlı, benim adıma olmayan ve satın alma tarihinden...

Hepsiburada hesabımı kapattıktan sonra, daha önce yaptığım alışverişlere ait faturaları mail üzerinden görüntüleyemiyoru...m. Maildeki “faturayı görüntüle” bağlantısına tıkladığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum ve üyeliğim kapalı olduğu için uygulama üzerinden de faturalarımı açamıyorum. 2025–...

130 bin TL’lik sistem topladım, Hepsiburada siparişlerimi ve faturalarımı sildi! Hepsiburada üzerinden yaklaşık 130.000... TL tutarında masaüstü bilgisayar bileşenleri satın aldım. Siparişlerimi mobil uygulama üzerinden, telefon numaramla giriş yaparak tamamladım. Daha sonra bilgisayar üzerinden e-pos...

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün dün elime geçti. Ancak üründe eksik parça vardı. Hepsiburada'ya değişim talebinde b...ulundum. Satıcıya ilettik diye mesaj geldi. Bugün eksik parça yerine Hepsiburada'dan fatura geldi. Daha ne yapmalıyım? Satıcıyı ara butonu var, ancak Hepsiburada ne işe yarıyor?

19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında benim özellikle almak istemediğim halde, ...yanında bakım paketini de aynı siparişe ekleyerek satış gerçekleştirdiler. Sipariş numaram 4679147141’dir. Daha sonra yalnızca bakım paketini iptal etmek istediğimde, müşteri hizm...

Hepsiburada üzerinden Honor X9a model bir tablet satın aldım. Vergi indirimi kapsamında kullanabilmem için faturada yer ...alması gereken bazı bilgiler eksik düzenlendi. Düzenlenen faturada VKN ve ürünün Mac adresi bilgileri bulunmadığı için vergi indiriminden faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili olara...

20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Nethouse” isimli satıcıdan JBL Partybox Stage320 Bluetooth Hoparlör Beyaz ür...ününü satın aldım. Siparişimi verdikten sonra faturam kesildi ve tarafıma iletildi, yani tüm süreç tamamlanmış görünüyordu. Aynı gün, 20.02.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe bel...

Karaca’dan satın aldığım “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesi Mat...te Red 6 Dilim Kapasiteli – Kırmızı” tost makinesi, alımdan sadece 20 gün s...