to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 11.02.2026 tarihinde iki adet Redmi Pad 2 tablet satın aldım. Toplamda 19.800 TL ödeme yaptım. Anc...ak teknoloji vergi iadesi için sisteme fatura bilgilerini girdiğimde fatura numaralarının hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili Hepsibur
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 8.550 TL ödeyerek Honor Pad X9a tablet satın aldım. Gsb teknolojik destek kapsam...ında indirim/destek ödemesinden yararlanmak için faturamı kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “fatura no hatalı” uyarısı veriyor. Fatura numarasını defalarca doğru girmeme
Hepsiburada’dan aldığım lazer gönyeleme ürününü iade etmek istiyorum ancak faturayı yanlış kestikleri için iade işlemini... gerçekleştiremiyorum. Üyelik bilgilerim üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat sistemde sürekli üyeliğim yokmuş gibi davranılıyor. Telefon numaramla defalarca müşteri
18 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Emsan satıcılı Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser Mutfak Şefi satın aldım.... Ürünüm arızalandığı için, garantisi bittiğinden ücreti karşılığında tamir edilmesi amacıyla Umay isimli yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün garantisi bitmiş olsa
Hepsiburada üzerinden giftstime satıcısından 10 adet kupa satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatura 4 Şubat’tan bu yan...a bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 433 825 371 3’tür. Satıcıya defalarca faturayı sorduğumda sürekli “bekleyin, mailinizi kontrol edin, gelecek” şeklinde oyalayıc
Igor w10290 Tokio Borreguito toz pembe çocuk botu yaz indirimlerinde, 16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sp...ortive mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra botun aşırı derecede koku yaptığını ve çocuğumun ayağını çok fazla terlettiğini fark ettim. Bu durum 1–2 ayd
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson marka dikey süpürge satın aldım. Ürünüm kısa süre önce arızalandı ve y...etkili servis tamir işlemini başlatabilmek için benden fatura talep etti. Ancak Hepsiburada hesabımda bu alışverişe ait faturaya ulaşamıyorum. Bu nedenle Hepsiburada müşteri hizme
"Sorunum çözüldü. Şikayet var iyi ki var teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesi olarak Ocak 2025’te Weewell whc640 soğuk buhar üf...leyici hava nemlendirici cihaz satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra, Ocak
15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Seyyarda” adlı satıcıdan Philips e168 tuşlu cep telefonu satın aldım. Sipari...ş numaram 404 387 8823’tür. Ürünün kargosunu 19 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım, ancak ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sist
Hepsiburada üzerinden 22.01.2026 tarihinde 8.999 TL ödeyerek bir telefon sa...tın aldım. İlgili siparişimin numarası 4233238780’dir. Siparişimin gönderim
17.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve 3.241,13 TL ödediğim 431 944 128 2 numaralı siparişimdeki ü...rün bana teslim edildi ancak ürün bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırmam gerekiyor. Ürünü garantiye gönderebilmem için fatura talep ettiğimde ise faturanın ne tarafıma u
"Bu kadar kısa sürede döndüğünüz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde iPad Air M3 satın aldım; sipariş aşamasında faturayı yanlışlıkla kurumsal fat...ura olarak seçtim, aslında faturanın şahıs faturası olarak kesilmesi gerekiyordu. Siparişime ait fatura/sipariş numaram HD02026000032213’tür ve işlem İstanbul adresim üzerinden ger
2020 Nisan ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Şu an bu ürünle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında Karaca teknik servisine göndermem gerekiyor; ancak Hepsiburada üzerinden fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla
24.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 marka model bir cihaz satın aldım. Satın alma aşamasında... özellikle teknoloji destek kapsamının şartlarını kontrol ederek, kendi adıma olması gibi tüm gereklilikleri yerine getirerek ürünü aldım. Teknoloji destek başvurumun yaklaşık üçü
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada görünen iPhone 17 marka telefonu 85.000,00 TL bedelle... kurumsal firmamız adına satın aldık. Aradan 14 gün geçmesine rağmen satış faturası hâlen kesilmedi, tarafımıza iletilmedi ve sisteme de yüklenmedi. Kurumsal müşteri olduğumuz içi
Hepsiburada üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Pad 2 tablet satın aldım. Bu alışverişe ait 4776575745 numaral...ı sipariş için kesilen faturayı Gençlik ve Spor Bakanlığı üzerinden vergi indiriminden yararlanmak isterken uygulamaya yüklediğimde sistem faturayı “geçersiz” olarak gördü ve işlem
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Montessori çocuk odası eğitici kitaplık ahşap duvara monte 4 raflı” ürün...ü satın aldım. Bu alışveriş için 5.160 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4645555572’dir. Ancak ürünle ilgili bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde fatura ya da e-fatura gönderilmed
Philips Azur 8000 model ütüyü 2025 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ütüde ısınma sorunu ...yaşıyorum ve aynı zamanda üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garantisi ve fatura bilgileri mevcut. Garanti kapsamında
"Müşteri hizmetleri aradı iademin gerçekleştiğini belitti. Süreçte çok ilgilendiler. Mağduriyetim giderildi. Kendilerine teşekkür ederim"
"Hepsiburada uygulamasına teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Kanz marka buhar mak...inesine yaklaşık 1 haftadır elektrik gelmiyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürün
14 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü sıfır ve hiç kullan...ılmamış olarak aldığımı düşünürken, Asus’un sistem kayıtlarını kontrol ettiğimde cihazın garanti başlangıç tarihinin 07.01.2024 olarak göründüğünü fark ettim. Yani cihazın garanti
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde tablet satın aldım. Bu alışverişe ilişkin öğrenci vergi indirimi başvurusu ya...pmak istediğimde sistem, girdiğim fatura numarasının hatalı olduğu uyarısını vermektedir. Faturada yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen başvuruyu tamamlayam
Hepsiburada üzerinden Aralık ayında Roborock s8 model iki adet robot süpürge satın aldım. Her bir ürün için 2.931 TL olm...ak üzere toplamda 5.862 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait fatura hatalı kesildi ve KDV yönünden sorun oluştu. Bu konuyla ilgili 5111***95 numaralı taleple Hepsiburada üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
