to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Alışverişte Fatura Kesilmemesi Hepsiburada’yı Mağdur Ediyor
3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen 442 018 992 1 numaralı siparişimde yer alan Gör Seç 3 litre paslanmaz çöp kovasını Hepsiburada üzerinden kurumsal amaçla satın aldım. Ancak bu ürüne ait fatura bugüne kadar düzenlenmedi.
Konu ile ilgili Hepsiburada üzerinden şikayet oluşturdum ve gelen cevapta faturayı sağlayamayacaklarını belirttiler. Bu alışverişi kurumsal olarak yaptığım için faturayı çalıştığım firmaya ibraz edip masrafımı almam gerekiyor. Fatura düzenlenmediği için firmama masrafımı beyan edemiyor ve ödememi alamıyorum.
Hepsiburada’dan, 442 018 992 1 numaralı siparişime ait Gör Seç 3 litre paslanmaz çöp kovasının faturasının ivedilikle düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-625629112016252 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bana verdiğiniz cevap beni tatmin etmedi Fatura düzenlemek yasal zorunluluktur. Bunu yapmayan satıcınızın mağazası halen açıtır. Madem faturamı düzenlemedi mağazasını satışa durdurun. Hepsiburada olarak faturamı siz düzenleyin.
Teşekkürler
