Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Faturamı Alamadım

15

Hepsiburada sitesi üzerinden Aktaş GSM adlı satıcıdan 5.06.2026 tarihinde 2100 liraya Stanley marka termos satın aldım. Ürünümün faturası ulaşmadığı için bende Hepsiburada çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bana faturaya ulaşamadıkları için 800 liralık kupon teklif ettiler. Ben 2100 liralık alışveriş yaptım karşılığında 800 liralık ve alt limitsiz kupon teklif ettiler. Satıcı fatura kesmeyerek Türkiye Cumhuriyeti Devleti'nden vergi vermemek oluyor ve Hepsiburada firması bana fatura yerine kupon teklif ederek bu suça ortak olmamı istiyorlar. Bana faturamın gönderilmesini rica ediyorum.

5 Ağustos 16:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

6 Ağustos 10:16

Merhaba Harun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-337979085995837 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Harun
6 Ağustos 23:46

Geri dönüş yapılacak denildi hala geri dönüşü bekliyorum. Kupon istemiyorum ben parasını ödeyip satın aldığım ürüne ait faturamın gönderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

948

Hepsiburada dan 10 Mart 2024 tarihinde elektronik bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştı fakat ürünün faturası yoktu....

1 Destek

Hepsiburada'nın Keyifli Olarak İptal Ettiği Ürünler

338

Hepsiburada dan gelen kampanya bildirimi üzerine sitelerinden 0.47 ml Stanley termos aldım. Fiyatı 750 liraydı. Diğer ra...

Hepsiburada'nın Keyifli Olarak İptal Ettiği Ürünler

Faturasız Gönderilen Stanley Termosun Isı Tutmama Sorunu

175

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmetica xspintarox isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım....

Faturasız Gönderilen Stanley Termosun Isı Tutmama Sorunu
Faturasız Gönderilen Stanley Termosun Isı Tutmama Sorunu

Sipariş Verdiğim Termoslar Gönderilmedi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

329

6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 ade...

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri