to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4524121252 sipariş numarasıyla Beko yetkili satıcısı bayraktar elektrikli ev ALETLERİ’nden Beko 31...825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün için 17.06.2026 tarihinde kesilen faturanın, hiçbir kişiyle ilgisi olmayan “T. C.: 111111111” gibi saçma bir
"Ne yaptığını bilen ve müşteri mesajlarını gerçekten okuyan bir temsilci ile bunu yapamayan sözde temsilci arasındaki fark önce bir kişinin ardından çorap söküğü gibi marka müşterilerinin büyük kısmının farklı markalara yönelmesine sebep olabilecek önemli bir unsurdur. Ne acelem vardı ne bir memnuniyetsizliğim, haklıydım ve hakkımı istiyordum, çözümüde çok basitti. Dilara hanıma ilgisinden ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Hepsiburada benim vazgeçmeyeceğim platformumdur ve öyle kalacak:"
Hepsiburada üzerinden 4542440518 sipariş numarası ile 12 Haziran tarihinde Creality 3D tarayıcı satın aldım ancak ürünün... faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Dijital ortamda veya e-posta yoluyla da herhangi bir fatura paylaşılmadı. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma Softtride erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ancak ürünün firma faturası... bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Bugüne kadar ne maille n
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bikamping Outdoor mağazasından 1 adet Madfox Voyager Katlanır Çok Amaçlı Yük ...Taşıma Arabası (vagon) siyah ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Teslimatın yapıldığı gün siste
Hepsiburada üzerinden 474 993 208 1 numaralı siparişimle satın aldığım projeksiyon cihazının faturasında, açık açık yazm...ama rağmen adresimin yanlış düzenlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 1-739331263025260 numaralı talebimde de özellikle belirttiğim gibi, faturanın aşağıdaki adr
Hepsiburada üzerinden Maysa Sabun markasına ait ürünlerden 16 Haziran tarihinde 618,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım... ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişe ait fatura bir türlü kesilmedi. İlk olarak 24 Haziran’da Hepsiburada’nın mesaj hattı üzerinden fatura talebi oluşt
Philips brı950/00 lazer epilasyon aletini 25 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.420 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce cihazda ciddi arızalar başladı. Başlıklar tam olarak yerine oturmuyor, kablosuz çalışmıyor, cihaz çalışsa bile 5 dak
"Sorunum Hepsiburada tarafından çözümlendi. Teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli Hepsiburada alışverişim için kesilen faturada T. C. Kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim. Bu d...urumun düzeltilmesi için kısa sürede hem canlı destek hem de telefon hattı üzerinden Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ancak görüşmelerimde, sistemde karışıklık olduğu söylenerek
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Türköz Yangın Söndürücü 6 kg Kuru Kimyevi Toz Yüksek Performanslı 27 bar Test Basın...cı” ürününü, satıcı “yangintupuyedekparca” dan satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle fatura istedim ancak buna rağmen faturam gönderilmedi. Sipariş numaram 463 145 934 9’dur.
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yaprakoutlet olan Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Lazer Epil...asyon Cihazı için 11.997 TL tutarında sipariş verdim. Satış ilanında açıkça Lumea 9900 modeli belirtilmesine rağmen, bana görsellerden de net şekilde anlaşıldığı üzere farklı model
"Hepsiburada ilgisine teşekkür ederim. Problem çözülmüştür"
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden “Microsoft Office 365 lisans hesabı” satı...n aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 3 gün önce lisansım ani
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Monster High ürününe ait fatura 26 Hazi...ran tarihinde 1.850 TL tutarla bireysel olması gerekirken kurumsal olarak k
Hepsiburada üzerinden Özgül Aydınlatma satıcısından bir avize satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve 17.06....2026 tarihinde avize aniden patlayarak alev aldı ve çalışmaz hale geldi. Ev içinde ciddi anlamda güvenlik riski oluşturan bir durum yaşadım. Ürünü servise vermek veya iade etmek
Hepsiburada'dan satın almış olduğum ürünün Faturası düzenlenmedi. Ürün tarafıma 12/06/2026 tarihinde teslim edildi. Fatu...ra çıkmadı 17/06/2026 fatura talebinde bulundum. Faturam bu tarihe kadar düzenlenmedi 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım. Online talepte bulundum yine alamadım
Hepsiburada üzerinden 1.536,15 TL tutarında bir adet şemsiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında şemsiyenin boynunun kır...ık olduğunu, yani arızalı olduğunu aynı gün fark ettim. Hem arızalı olması hem de kurumsal fatura ile işlem yapmam gerektiği için ürünü iade etmek istedim. Satın alma işleminde ku
"Ürün iadesi gerçekleşti ve ücreti eksiksiz iade edildi. Süreç fazla uzun sürdü ama sonuçta Hepsiburada kurumsallığını korudu ve benim daha fazla mağdur olmama izin vermedi sonuçta. Umarım e ticaret etik değerlerine sahip olmayan satıcılara karşı daha etkin tedbirler alınır."
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden U*** U** 7238 Dtk Nf Dgt D/s r65 No Frost e Sınıfı 7 çekmeceli derin donduruc...u satın aldım. Sipariş numaram 475 601 796 9, teslimat adresim Antalya Konyaaltı olarak kayıtlıdır. Satın alma işlemine rağmen ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmedi. Bu ko
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon ve telefon şarj aleti siparişime ait faturamda T. C. Ki...mlik numaram yanlış olacak şekilde fatura kesildi. Sipariş numaram 4667929219, fatura numaram ise 7247965965’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, s
Hepsiburada uygulaması üzerinden arabam için “Selsil klima temizleyici” ürününü satın aldım. Bugün, ürünün kutu üzerinde...ki tüm talimatlarına tamamen uygun şekilde uygulamayı yaptım. Spreyi kullandıktan sonra talimatta belirtildiği gibi yaklaşık 5 dakika bekledim. Uygulama sırasında aracım kendi site
Hepsiburada’dan 01.06.2026 tarihinde vakumlu hurç satın aldım. Faturam oluşturulduğuna dair e‑posta aldım ancak gönderil...en faturanın üzerinde “iptal edildi” ibaresi yer alıyor. Sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiren bu durum nedeniyle üç haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defa
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı magsafe Cüzdan | Find My Desteği, Manyetik Standlı, Takip ...Edilebilir Cüzdan (X6608) satın aldım. Aynı üründen yakın çevremde bir kişi daha aldı. Diğer kullanıcının ürününün şarjı aylarca dayanırken, benim ürünüm ilk kullanmaya başladığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
