to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kedime Purina Gourmet kıyılmış ton balıklı yaş mama alıyorum ve şimdiye kadar tüm kutuları büyük bir iştahl...a yiyordu. Ancak Hepsiburada üzerinden “sadecevitamin” adlı satıcıdan aldığım 36’lı paketteki mamaları kesinlikle yememeye başladı. Aynı dönemde, daha önce alıp elimde kalan eski p
Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından Thrustmaster TH8A 7+1 vites satın ...aldım. Ürünün içindeki toz körüğü, benim herhangi bir hatam ya da yanlış ku
Hepsiburada üzerinden kişisel kullanım için aldığım Anker marka kablosuz kulaklığımın arka kısmı ile ön kısmı birbirinde...n ayrıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 21 Ocak’ta kargoya verdim, 26 Ocak’ta servise ulaştı ve 9 Şubat tarihli servis raporunda ürünün yenilenmesi gerektiği
Hepsiburada üzerinden Cata Ct 4692 model ürünü ağustos ayında satın aldım ancak ürün arızalı çıktığı için aldığım günden... beri kullanamıyorum. Satın aldıktan sonraki 15 gün içinde durumu Hepsiburada üzerinden bildirerek satıcıyla yazıştım fakat satıcı herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Süreç sonun
Hepsiburada üzerinden 22.12.2025 tarihinde egb Elektronik satıcısından AYT Western Digital Purple WD22PURZ 2 TB Sata 6GB.../s 7/24 güvenlik harddisk satın aldım. Sıfır ürün olarak aldığım bu hard diski hiç kullanamadım, ürün ya arızalı ya da yenilenmiş bir ürün gibi davranıyor. Ürünle ilgili sorun yaş
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Kumtel marka rustik ankastre set satın aldık. Kurulum yapılırken fırının kapa...ğının iç kısmında çizikler olduğunu fark ettik ve ürünü hasarlı olduğu için Hepsiburada üzerinden bildirdik. Müşteri hizmetleri, hasarlı ürünü göndermemizi, değişimin yapılacağını
Hepsiburada’dan bugün 2X800 gramlık Bebelac Gold bebek maması siparişi verdim ve ürün elime ulaşır ulaşmaz kontrol etmek... için kutuyu açtım. Paketlerden birinin delinmiş olduğunu ve hava kaçırdığını fark ettim. Bebek maması olduğu için sağlık açısından kesinlikle kullanılamayacak durumda, yani bu ürü
Hepsiburada uygulaması üzerinden TCL Breeva Pro 400 Premium model hava temizleyici satın aldım. Cihazı teslim aldığım il...k günden bu yana arızalı olduğu için, yasal olarak iade hakkım olmasına rağmen satıcı ilk hafta içinde ürünü iade almaya yanaşmadı. Bunun üzerine ürünü 17 Şubat’ta servise gönderdi
Hepsiburada üzerinden Tekno ev Market isimli satıcıdan 4603905365 sipariş numarası ile Sunny sn65QMN252 65" QLED televiz...yon satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldığında ekranın arızalı (cell arızalı) olduğu tespit edilmiştir. Süreçteki mağduriyetlerim şunlardır: Yanıltıcı Bilg
"Honor 400 8GB olan telefonun 12GB RAM li olanıyla değişim sağlandı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 30.01.2026 tarihinde Exvega Andromeda oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ...ulaştı ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine uzun uğraşlar sonucu 11.02.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum ve ürünü Hepsijet kargo ile satıcı firmaya gönderdim; sistemde tahmin
"En başından keşke hiç bu durum yaşanmasaydı. Ama sonradan yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde 4748875167 sipariş numarasıyla hyperx Cloud 3 Wireless model bir kulaklı...k satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kulaklıkta sürekli bir cızırtı sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine kulaklığı servise gönderdim ancak süreç içerisinde yaşa
Hepsiburada üzerinden Schafer marka kapaklı 32 cm fish pan tava satın aldım. Ürün elime 24 Şubat’ta ulaştığında tavanın ...yamuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Ancak değişim yapılması gerekirken ürün tamir edilip tarafıma geri gönderilmiş ve tavada tamir izleri kalmıştı. Sıfı
Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından 18.02.2026 tarihinde ps5 Slim di...jital sürüm oyun konsolunu 6 ay taksitli olarak sıfır ürün diye satın aldım
"Teşekkürler. 2 yıl garantide olsa, Paralı değişim de olsa sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden çocuklarım için 2 al 1 öde kampanyasından Tonny Black marka ayakkabı sipariş ettim. 30.01.2025 tar...ihli, 450 925 610 0 numaralı siparişimdeki ayakkabılardan biri küçük geldiği için değişim talep ettim. Çocuğum normalde 39 numara giyiyor olmasına rağmen ayakkabının kalıbı çok dar
9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 256 GB siyah renk bir telefon satın aldım.... Kısa süre sonra cihazın hoparlöründe sorun yaşamaya başladım ve 14 Şubat 2026 tarihinde cihazımı Apple Zorlu’ya götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında sorun kabul edildi ve cihaz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Q21İ marka ürün için bugün değişim talebi oluşturmak istedim ancak s...istem SMS doğrulaması istediği için işlemi tamamlayamıyorum. SMS kodu, hesabımda güncel olmasına rağmen eski telefon numarama gönderiliyor ve bu yüzden değişim talebini açamıyorum.
Hepsiburada üzerinden Turco hy300 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19....02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutularının yırtık olduğunu, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun bulunmadığını, güç adaptörünün sökük şekilde geldiğini
Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Kiwi Kvc-4109 2'si 1 arada el tipi ve dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ü...rünün faturasının ise 21.01.2026 tarihinde kesilerek tarafıma iletildiğini gördüm. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 12 gün sonra kullanmak için açtığımda, ürünün gövdesi ile borul
Hepsiburada üzerinden Philips 65pus8009 model bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında yetkili serv...is ürünü inceleyerek değişim raporu verdi. Buna rağmen tarafıma değişim yapılmadı ve doğrudan iade süreci başlatıldı. Ayrıca ürün, yetkili serviste 20 iş gününden daha uzun süre ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
