Hepsiburada bilgi

Hepsiburada üzerinden WMF Perfect Premium 6.5 l düdüklü tencere satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun... üzerine 13.10.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve 14.10.2026 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. O tarihten bu yana sipariş ekranında “talep değerle...

10.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan Familya 48’li tuvalet kağıdı sipariş...i verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, ürünlerin yerine üzerinde herhangi bir yazı veya bilgi bulunmayan boş kahverengi kağıtlar gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim tuval...

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Smart Band 10 akıllı bilekliğimi 9 Eylül’de servise gönderdim. Ürünle ilgili incele...me sonrasında 6 Ekim tarihinde iki gün içinde yenisinin gönderileceğine dair sistemde karar oluşturuldu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ek bir ...

Hepsiburada üzerinden 14 Ekim tarihinde acil ihtiyaç için bir araç farı siparişi verdim. Bu siteyi özellikle, ürünün 15 ...Ekim’de kargoya verilip 16 Ekim’de teslim edileceği taahhüdü nedeniyle tercih ettim. Ancak 16.10.2025 tarihi itibarıyla, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmeden, ...

Hepsiburada üzerinden 15 Eylül’de Salomon XA Pro 3D v9 Erkek Koşu Ayakkabısı (l47271800 - Siyah/42) satın aldım. Şehir d...ışında çalıştığım için ayakkabıyı ancak yaklaşık bir hafta sonra giymeye başladım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının topuk kısmında belirgin bir deformasyon oluştu, içten...

Hepsiburada’dan aldığım telefon için değişim yapılacağı açıkça söylendiği halde bu söz yerine getirilmedi. Müşteri temsi...lcisi tarafından yeni telefon gönderileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle verilen s...

Hepsiburada uygulamasından Madame Coco marka bir pike takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve karg...oyu 05.10.2026 tarihinde Hepsijet ile gönderdim. Ancak yaklaşık 10 gündür iade gönderim Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir il...

Hepsiburada üzerinden eser fashion satıcısından 11 Ekim’de iki adet bordo kadın kol çantası siparişi verdim. Sipariş ekr...anında pazartesiden beri her gün “bugün kargoya verilecek” ibaresi çıkmasına rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama içinden mesaj attım, herhangi bir yanıt ...

Hepsiburada hesabımla 15:30 civarında alışveriş yapmak isterken “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler..., adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Aynı gün içinde olağa...

16 Ekim sabah saatlerinde, bana ait olan cep telefonu numarasının bilgim dışında Hepsiburada üzerinden verilen bir sipar...işte kullanıldığını fark ettim. Aynı gün Hepsiburada’dan, 62155296423649 teslimat numaralı ve 174361476502 kargo takip numaralı gönderinin dağıtıma çıktığına ve teslimat kodu ile a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürün...ümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis...

09 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 615 490 7 numaralı siparişimle iki adet Workpro tetikli dolap işkencesi... ürünü satın aldım. Ürünler 10 Ekim’de teslim edildi. 11 Ekim’de ürünü kullandığımda ayar kısmının hassas olmadığını, beklediğim şekilde düzgün çalışmadığını gördüğüm için iade tal...

Hepsiburada uygulamasından Hepsiburada satıcısından Honor 600 Pro marka telefonu 15 Ekim’de 51.749,00 TL bedelle satın a...ldım. Siparişi oluştururken uygulamada kayıtlı fatura bilgilerimden “E-fatura mükellefiyim” seçeneğini özellikle işaretleyerek ticari fatura kesilmesini talep ettim. Ancak sipariş...

Hepsiburada üzerinden Hot Wheels Ultimate Garaj hkx48 adlı ürünü 6.999,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12... Ekim tarihinde iadenin Hepsiburada’ya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor, satıcı da Hepsiburada olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “inceleme/değerl...

Hepsiburada’da Genç uygulaması üzerinden aldığım 300 TL’lik hediye çekiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 31 Eylül 2026 tarihinde aldığım bu hediye çekinin üzerinde veya açıklamalarında sadece belirli bir satıcı için geçerli olduğuna dair herhangi bir bilgi görmedim. Hediye ç...

Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu...

Hepsiburada hesabım yaklaşık 2 gündür “İşleminiz onaylanmadı, hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandır...ılmıştır” şeklinde bir uyarı ile alışverişe kapalı durumda. Herhangi bir resmi gerekçe, detaylı açıklama ya da benden istenen bir belge/ekstra doğrulama bilgisi paylaşılmadı. 15 E...

Hepsiburada.com üzerinden Setay Mobilya satıcısından Beyaz Nikea Yavrulu Karyola satın aldım. 8 Eylül’de verdiğim sipari...ş 23 Eylül’de kargoya verildi ve ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen termin süresi dolmasına rağmen karyolam teslim edilmedi. Setay Mobilya ile Hep...

02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak Honor 600 Pro cep telefonu satın al...dım. 05.10.2026 tarihinde yeni telefonum teslim edildi. O tarihe kadar aktif olarak sorunsuz kullandığım Poco X6 Pro 256 GB cep telefonumu, tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ü...

Hepsiburada.com Premium üyeliğimi yeniledim. Bu üyeliği yenilerken mesaj olarak gördüğüm “Yemeksepeti Pro'yu 3 ay ücrets...iz kullanabileceğim” mesajı üzerine Yemeksepeti Pro üye olmak üzere Hepsiburada'dan bir kod aldım. Bu kodu Yemeksepeti uygulaması üzerinde kullandığımda geçersiz kupon kodu gibi bi...

Hepsiburada üzerinden daha önce 1 TL’lik bir üyelik almıştım. Sonrasında he...rhangi bir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen, kayıtlı Ziraat Bank...

Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak dünden beri işlemi tamamlayamıyor...um. Hepsitaksit ekranında sürekli olarak limit tanımlanamadı şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme yöntemi bir türlü onaylanmıyor. Sistemin neden onay vermediğine dair ekranda ya da...