to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aynı üründen 6 adet sipariş verdim, ancak satıcı sadece 4 adet gönderdi. Bunun üzerin...e eksik olan 2 adet için talep açtım, hemen onaylandı fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin iade sür
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe marka cep telefonu satın aldım. Ürünün ücreti 36.140 TL olarak tahsil edildi ve kar...go firması olarak Hepsijet seçili. Ancak siparişim yaklaşık bir haftadır “transfer sürecinde” görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu ekranda net
Hepsiburada.com üzerinden geçen sene MSI 23.8" G2412F model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına r...ağmen kullanırken bir anda ekranın rengi gitti ve panel arızası oluştu. Monitör hiçbir şekilde darbe almadı, tamamen kendi kendine bu sorun ortaya çıktı. Ürünü MSI yetkili servisi
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz’da Felicia Sterilised Somonlu Az Tahıllı hy...poallergenic 12 kg kedi maması siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 20
Hepsiburada üzerinden Anker 313 Samsung pps Destekli 45w USB-C Şarj Cihazı - a2643 - Siyah model şarj adaptörünü yaklaşı...k 2 yıl önce, orijinal ve uzun ömürlü olduğu belirtilerek 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Hepsiburada tarafından satılıyor ve Anker Türkiye garantili olarak görünüyordu. Adaptör
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4396945341 sipariş numarası ile bir adet oto ses sistemi parçası satın aldım.... Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo sürecinde kaybolduğu belirtildi ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı. Hepsiburada tarafından 16.07.2026 tarihinde ücret iadesin
"Satıcının sorumluluğunu üstlenip ufak da olsa bir çekle çaba sarf ettiler onu görmüş oldum teşekkürler"
24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Galeri Beyaz satıcısından Altus marka 3 parçadan oluşan ankastre set satın ald...ım. Siparişim 4946690274 numaralı sipariş ile oluşturuldu ve ürünler Ceva aracılığıyla kargoya verildi. Sipariş detaylarında ve Ceva takip ekranında ürünlerin 28 Temmuz Salı günü
Hepsiburada üzerinden Camper markalı kırmızı Camper Peu Rambia kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü 16 Temmuz’da teslim a...ldığımda kutusundan ilk çıkardığım anda ayakkabının üzerinde leke ve kusur olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadan, tamamen ayıplı ve lekeli şekilde elime ulaştı, bunu gösteren fot
Hepsiburada üzerinden Eduscho Crema Gold Çekirdek Kahve 500 gr ürününde, Premium üyelik ile fiyatın daha da düşeceği bel...irtilmesine rağmen bu indirim sepete yansımamaktadır. Ürünün sayfasında, hesabıma giriş yapmış olduğum halde Premium ile ekstra indirimli fiyatı açıkça görüyorum fakat sepete gitti
Hepsiburada üzerinden "Klicker 12 kg Yavru Kedi Maması" ürününü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 2.999 TL iken, SKT, p...aketleme ve satın alma hakkında bilgi almak amacıyla "Petmama Shop" isimli satıcıya platform içi mesajlaşma sisteminden soru ilettim. Satıcı soruma yanıt verdikten sonra, ürünü sat
Hepsiburada Affiliate Programı’na yaptığım başvurunun durumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cep si...tesi üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum 1 aydan uzun süredir sistemde “Başvurun değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor. Bu süre boyunca herhangi bir onay, red ya da ek bilgi tal
Robo Türkiye ile yaşadığım süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimlerinden biri oldu. Ürün hakkında bi...lgi almak için önce Robo Türkiye’yi telefonla aradım, günlerce defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine İstanbul Skyland’daki ofislerine bizzat gittim, g
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 22 Temmuz tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Sipariş numaram 460 938 662 4, ödediğim tutar ...ise 495,91 TL’dir. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak 23 Temmuz’da ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargo tarafından hasar gördüğü gerekçesiyle doğrudan iade süreci baş
Hepsiburada üzerinden Dreame marka robot süpürge satın aldım. Ürün için teslimat tarihi olarak 18 Temmuz saat 12.00 civa...rı görünüyordu ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Kargo hareketlerinde de en son 20 Temmuz gece 12.00’de bir güncelleme görünüyor, o tarihten sonra her
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EW6F9452T 600 Serisi Ai çamaşır makinesini satın aldım. Sipa...rişim 468 889 493 1 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün 24 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmedi. Kargo fir
Hepsiburada üzerinden 4673046432 sipariş numaralı, 62754982645169 kargo takip numaralı siparişimin 25.07.2026 tarihinde ...İzmir Gaziemir adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak aynı gün saat 10.39’da kargo hareketlerinde yalnızca “teslim edilemedi” ibaresi yer aldı ve teslim edilememe s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel marka televizyon, yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde kutusundan ...ekranı ciddi şekilde çatlamış ve görüntüsü renkli çizgilerle bozuk şekilde çıktı. Servis görevlileri televizyonu bu haliyle kurmayacaklarını, ürünün kusurlu olduğunu belirterek tut
Hepsiburada’da yıllık Premium üyelik satın aldım. Premium üyelere özel indirimli olarak 881 TL görünen bir Adidas sırt ç...antasını sepete eklediğimde, fiyatın 981 TL’ye çıktığını fark ettim. Yani ürün sayfasında Premium üyelere vaat edilen fiyat ile sepette yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Bu d
19.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4233175362 numaralı sipariş ile 3 farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden sade...ce biri teslim edildi, diğer iki ürün olan balıkçı bucket şapkalar ise halen tarafıma ulaşmadı. Ücretleri ödenmiş olmasına rağmen bu iki ürünün kargoya dahi verilmediğini görüyoru
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 11.199 TL tutarında kahve köşesi dolabı siparişi ve...rdim. Sipariş hareketlerinde ürünün 14 Temmuz Salı günü kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsibu
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile Samsung a37 model bir telefon satın aldım. Eski telefonumun kuryeyl...e alınıp incelenmesi ve ardından yeni telefonumun teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye hiçbir şekilde adresime gelmedi, buna rağmen sistemde “inceleme için kurye evime ulaşmada
Hepsiburada üzerinden berilix bookstore satıcısından Ş***** Y****’ın yazdığı “Dünyanın En Önemli Öğrencisi”, “Abartma To...zu”, “Dedemin Bakkalı” ve “Dedemin Bakkalı Çırak” kitaplarını içeren 4’lü kitap setini 441 267 070 5 numaralı siparişle toplam 824 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin tahmini karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
