to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefonum 24 Temmuz Cuma günü elime ulaştı. Cihazı no...rmal şekilde kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra, 27 Temmuz Pazartesi günü hattımı bu telefona taktığımda “cihazınız yasa dışıdır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Bilgi T
"Para iadesini yaptığınız için sağ olun."
Hepsiburada üzerinden samira llc adlı satıcıdan telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. 27 Temmuz’da verdiğim sip...arişe rağmen bugün 30 Temmuz olmasına karşın ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum. Birden fazla kez destek tal
Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz 2026 Pazar günü Mac M·A·CXIMAL Silky Matte Lipstick Velvet Teddy adlı ruju 799 TL ödeyer...ek satın aldım. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 496 040 311 5 olup, ürünün makul süre
"Marka ilgisinden alakasından dolayı çok teşekkür ederim başarılar dilerim"
Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old
Geçen sene Hepsiburada üzerinden Homend marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu yıl ürün arızalandığı için Mayıs ayında ...değişim talebiyle firmaya gönderdim. Yaklaşık 20 iş günü süren inceleme sürecinin sonunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve bilgim dışında iade işlemi gerçekleş
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Honor 600 marka model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan ...yaklaşık 5 gün sonra telefonun ekranı ve programları çalışmamaya başladı, telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle Hepsiburada’ya
Hepsiburada üzerinden 39.688 TL ödeyerek satın aldığım klimayı, yaşadığım servis problemi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde... kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alındı ve Hepsiburada sisteminde de ürünün teslim edildiği görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Victus 16-R0071NT (i7-13700H, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4070) model bil...gisayarı 45.492,19 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturuldu ve ödemem tahsil edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “ürün tedarik edilemediği
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 1.149 TL'ye araç brandası satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya ve...rilmedi ve tedarik sorunu gerekçe gösterilerek iptal edildi. Yaşadığım mağduriyet için hesabıma 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ardından yine aynı satıcıdan yaklaşık 1.200 TL t
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Hastunç olan “Premium Konfor minderli katlanır şezlong se...ti” siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 28 Temmuz Salı olarak görünmesine rağmen, kargom “kayıp” durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Kolay Gelsin ile ayrıca
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünün 27.07.2026 Pazart...esi günü Horoz Lojistik tarafından teslim alındığını, ancak sisteme kargo b
07 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya markalı Spedy arabalı yatak, 100X190 cm siyah modelini 9.54...5,75 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo hareketlerine baktığımda hiçbir anlam veremediğim şekilde Erzurum’a gittiğini gördüm. Kargo firması Hor
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 12 64 GB cihazım için 8 Temmuz’da işlem yaptım. Kampany...a kapsamında önce 14.200 TL olarak görünen tutar daha sonra 11.200 TL’ye düşürüldü, buna rağmen bugün 29 Temmuz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunc
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka
22 Temmuz’da Hepsiburada uygulamasından aracım için araç periyodik bakım ürünü sipariş verdim. Siparişimde ürünün 24 Tem...muz Cuma günü kargoya verileceği ve son saatin 19.00 olduğu yazıyordu. 19.00’da kontrol ettiğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Canlı destek ile bağlantı kurduğumda bu kez d
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsijet ile “28.07.2026 saat 09:00–13:00 arasında teslim edilecek” denilere...k ekstra kargo ücreti ödeyip 62754994423108 numaralı gönderiyi satın aldım. Buna rağmen belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve gönderiyle ilgili sağlıklı bir bilgiye de ulaşa
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden araba aküsü siparişi verdim,... 3.195 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra iptal
24 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden Syrox marka şarj aleti ve kablosu siparişi verdim, aynı gün Hepsijet ile kargo...ya verildi. Kargo takipte son hareket yine 24 Temmuz Cuma akşamı olarak görünüyor ve kargonun Diyarbakır’da olduğu yazıyor, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket gü
17.06.2026 tarihinde miyavpatim üzerinden “miyavpati | Kemirdikçe Dişleri Temizleyen %100 Doğal Matatabi Çubuğu — Kemird...ikçe Temizlenen Dişler” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. 1034 numaralı bu sipariş için 649 TL tahsilat yapıldı ve teslim tarihi olarak 22–23.06.2026 aralığı taahhüt edildi. Anc
25 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada pazar yeri üzerinden 498 045 233 7 numaralı siparişimle Wago 221-2411 Kol İçi Satır... Ekleme Konnektörü satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve 28 Temmuz günü de dağıtıma çıkmadı, ne zaman teslim edileceği
Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson v12 model bir süpürge satın aldım. Siparişimin kargo ...çıkışı Kolay Gelsin firması tarafından yapıldı. 22 Temmuz 2026 tarihli siparişim için kargo takipte ürünün il içi aktarmada göründüğünü, bir haftadır hiçbir hareket olmadığını ve k
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Saydam Banyo Bella 80 cm Banyo Dolabı Takımı altüst (Granit Lavabo) ” ür...ününü satın aldım. Sipariş numaram 435 797 580 3’tür. Sitede ürünün 25 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
