Hepsiburada Servise Gönderdiğim Ürünüm Kayıp

Arıza giderilmesi için gönderdiğim ve inceleme sonucu red cevabı verilen, iade gelmesi gereken ürünümün 2 haftadır nerede olduğuna dair hiçbir bilgi ya da kayda ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen bir bilgiye ulaşamadım. Sürekli aciliyet notu alınıyor, bilgi verilmiyor.