Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.471Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Bilgi

27.118 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Hepsiburada Servise Gönderdiğim Ürünüm Kayıp

profile
46 dakika önce
-

Arıza giderilmesi için gönderdiğim ve inceleme sonucu red cevabı verilen, iade gelmesi gereken ürünümün 2 haftadır nerede olduğuna dair hiçbir bilgi ya da kayda ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen bir bilgiye ulaşamadım. Sürekli aciliyet notu alınıyor, bilgi verilmiyor.

Hepsiburada Satıcı Hak Edişim 1 Yıldır Yatırılmıyor

profile
3 saat önce
118

Hepsiburada 1 yıldır hakedişimi yatırmıyor. 1 yıldır uğraşıyorum sürekli talep oluşturuyorum, müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ama IBAN hatası olarak dönüş yapıyorlar bana. Yıllardır aynı ibana yatan hak edişim şimdi mi hatalı IBAN oldu. Hadi tamam dedim başka kart bilgileri girdim ama yine hak ...

Hepsiburada Firması Orijinal Tuğba Kuruyemiş Satamıyor

profile
6 saat önce
-

Hepsiburada üzerinden iki defa yanıltıldığımı düşünüyorum. Tuğba Kuruyemiş markalı Antep fıstığı satın aldım. Gelen ürün markasız, üretim tarihsiz, menşeyi bilgisiz, kırmızı renkli Antep fıstığı geldi. Bana garanti etti, onlara güvenerek ikinci defa Antep fıstığı siparişi geçtim, yine Tuğba Kuruyemi...

Hepsiburada Firması Orijinal Tuğba Kuruyemiş Satamıyor
Hepsiburada Firması Orijinal Tuğba Kuruyemiş Satamıyor
Hepsiburada Firması Orijinal Tuğba Kuruyemiş Satamıyor
+2

Hepsiburada Hiçbir Kartı Onaylamıyor

profile
7 saat önce
87

Hepsiburada'dan Garanti Bonus kartımla alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme sayfasında kart bilgilerini girdikten sonra "işlem banka tarafından onaylanmadı." diye hata veriyor. Bankayı aradığımda kartla ilgili bir sıkıntı olmadığını söyledi. Zaten daha önce aynı kartla birçok kez siteden alışveriş...

Hepsiburada Hiçbir Kartı Onaylamıyor
4
Çözüldü

Hepsiburada Premium İptal Edemiyorum

profile
9 saat önce
73

"Teşekkürler"

Hepsiburada Premium iptal edemiyorum. Telefondan iptal olmuyor. Kaç aydır kullanmama rağmen paramı alıyorlar. Bilgisayarım olamadığı için mağdur edili...

Hepsiburada Şehrime Gelmediği Halde Teslim Edilemeyen Kargo!

profile
21 saat önce
16

Sipariş Numarası: 583 993 743 Aldığım ürünü teslim edilemedi diye iptal edildi görünüyor. Ürün benim yaşadığım şehre bile gelmemiş. Nasıl teslim edilemedi diye detay belirtiyorsunuz. Arkasında duramadığınız işi satışı yapmayın. Satıcı seçerken de buna dikkat edin. İnsanların zamanını çalıp parasını...

Hepsiburada Kargom Nerede Ve Ne Zaman Gelecek

profile
1 gün önce
132

Hepsiburada uygulamasından 11/09/2023 tarihinde ürün sipariş verdim. 20/09/2023 tarihinde teslim edilecektir denildi ama kargom daha gelmedi ve ayrıntılı olarak kargom hakkında öğrenebileceğim kimse yok satıcıya sormakta yok müşteri hizmetleri de ayrıntılı bilgi vermiyor

Yine Yeni Yeniden Hepsiburadayok.com Ayrıcalığıyla

profile
1 gün önce
123

Eşim hepsiburada.com adresinden 11.09.2023 tarihinde sipariş 619350758 no ile ürün siparişi verdi fakat ürün yine yeni yeniden hepsiburadayok.com ayrıcalığıyla tarafımıza bilgi verilmeden ürün tedarik edilemiyor denilerek 18.09.2023 tarihinde iptal edildi fakat aynı alışveriş sitesinde aynı ürün ayn...

Hepsiburada Haberim Olmadan Siparişimi İade Etti

profile
1 gün önce
177

Hepsiburada'dan 3 Eylül de Monster Laptop satın aldım. Sipariş Numarası: 139 301 557. Üründe hediye Norton 360 CD si gözüküyor. Gelmediği için talep açtırmıştım. 17 gün olmasına rağmen satıcı cevap vermedi. Cevap vermediği için Hepsiburada ürünü iade etmiş. Benim haberim olmadan. Bana hiçbir şekilde...

Hepsiburada Haberim Olmadan Siparişimi İade Etti

Hepsiburada Fiyat Politikası Hakkında

profile
1 gün önce
131

Hepsiburada sitesinden almak istediğim Honor X9A marka telefonla ilgili bir kampanya var 'sepete atınca indirim sağlanan' fiyat politikasında yanıltıcı bir durum mevcut (sepete atılan fiyatlar görsellerde mevcuttur). Çağrı merkezi çok ilgili ancak doğru bilgiyi alamadık. Sanırım Sepette 8899 TL'ye a...

Hepsiburada Fiyat Politikası Hakkında
Hepsiburada Fiyat Politikası Hakkında
Hepsiburada Fiyat Politikası Hakkında

Hepsiburada Bilgim Olmayan Ücret Kesintisi

profile
1 gün önce
210

Premium ürün ücretini kartınızdan alamadık diye sürekli mesaj geliyor. Bu ne demek benim böyle bir şeye iznim yok neden böyle mesaj geliyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bu para daha önce kesiliyormuydu eğer öyleyse neden benim bu konuda bir bilgim yok.

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün

profile
1 gün önce
231

1 Eylül Cuma günü Hepsiburada'dan 250477924 sipariş numara ile satın almış olduğum Goon marka 2 adet bebek bezini toplam 289,98 liradan satın aldım. Ürüne dün akşam ben arayana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Adresime teslimat yapılmadığı için teslim edilememiş! Şehrin göbeğinde bir adres için nasıl t...

Hepsiburada Yarın Kapıda Ürünü 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi.

profile
2 gün önce
119

Hepsiburada yarın kapıda siparişim 9 gün boyunca teslim etmediler. Sonra siparişimi iptal ettiler. Sipariş 11 Eylül 2023 tarihinde. Elime ulaşması gereken. Siparişim. 19 Eylül. 2023. Tarihine kadar. Ulaşmamış. Hepsiburada ve Hepsijet uygulamaları. Her aradığımda siparişinizin en kısa süre içerisind...

Hepsiburada Yarın Kapıda Ürünü 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi.
Hepsiburada Yarın Kapıda Ürünü 9 Gün Boyunca Teslim Edilmedi.

Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi

profile
2 gün önce
294

Hepsiburada üzerinden laptop bilgisayar aldım. Ürün bana ulaştığında hasarlı ve darbe almış şekilde geldi video ve fotoğraflar tarafımda mevcut. Sonra iade oluşturdum ve ürünün yenisini istediğimi her yerden satıcıya, Hepsiburada'ya belirttim hatta not olarak ürünün içerisine bile yazıp koydum. Hasa...

Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi
Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi
Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi
+2

Hepsiburada.com Destek Talebime Yanıt Vermiyor!

profile
2 gün önce
121

Hepsiburada.com sitesinden almış olduğum bir ürünümün arızalanması üzerine, söz konusu siteden arızalı ürünümü götürebileceğim bir servis noktasını öğrenmek için bilgi talebinde bulundum ancak aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen henüz bir cevap alamadım!

Hepsiburada Camı Çizik Saatin Arızalarını Garanti Kapsamına Almıyor.

profile
2 gün önce
184

Hepsiburada.com üzerinden aldığım ve garantisi devam eden Amazfit gtr 2 model akıllı saatimi bir hafta önce şarj tutmama şikayetiyle firmaya gönderdim. Hepsiburada dün tarafıma ulaşarak, servisin ürünün ekranında çizikler bulunduğu için onarım ücreti olarak tam tamına 5900 TL ücret istediğini belirt...

hepsiburada-cami-cizik-saatin-arizalarini-garanti-kapsamina-almiyor-1.pdf

Hepsiburada Acil Çözüm İstiyorum

profile
2 gün önce
124

Nisan 2022 tarihinde hamur karıştırma makinesi aldım. Haziran 2023 tarihinde arıza verdi ve servise götürdüm. 3 ay beklettiler parça değişimi için sonunda yapılamadı. Bozuk ürünü servis formu yazıp bize yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Ariette merkeze mail attık alınan firmadan deği...

Hepsiburada Acil Çözüm İstiyorum
Hepsiburada Acil Çözüm İstiyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör