to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Genç Uygulamasındaki 300 TL Hediye Çeki Tek Satıcıyla Sınırlı
Hepsiburada’da Genç uygulaması üzerinden aldığım 300 TL’lik hediye çekiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Eylül 2026 tarihinde aldığım bu hediye çekinin üzerinde veya açıklamalarında sadece belirli bir satıcı için geçerli olduğuna dair herhangi bir bilgi görmedim.
Hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem, sadece tek bir satıcıdan ürün almam gerektiğini belirtiyor. Bu kısıtlama baştan açıkça belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hediye çekini alırken Hepsiburada’daki tüm satıcılarda geçerli olacağını düşünerek hareket ettim.
Konu hakkında Hepsiburada ve Genç uygulaması üzerinden bir geri dönüş de alamadım. Bu nedenle, 300 TL’lik hediye çekimin yalnızca tek bir satıcıyla sınırlı kalmadan, Hepsiburada’daki tüm satıcılarda geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özlem Hanım, Farklı firmalardan alınan kuponlarda firmalarla yapmış olduğumuz anlaşma gereği kupon özellikleri değiştirilemez. Dilerseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
