to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 3930 25.2v kablosuz dikey süpürgeyi 4.499,10 TL bedelle satın aldım.... Aynı siparişte Gulf Sigorta’dan 332 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti paketi de aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra bu sigorta ile garanti süresi 1 yıl daha uzamı
Hepsiburada üzerinden Nokia yaşlıya kameralı yüksek sesli cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itiba...ren telefonda konuşurken kendiliğinden kapanma, hattın gidip gelmesi, telefon numarası kaydı yapılamaması ve Bluetooth özelliğinin hiç çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4864296425 numaralı sipariş ile Minar Kale 2 kapaklı sürgülü 120 cm Dore/Beya...z dolabı 6 taksit kredi kartı ödemesiyle, toplam 7.859,90 TL bedelle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi.
25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SRPK89K1 Seiko kol saati satın alarak 13.300 TL ödeme yaptım. Ürünüm 23.09.20...26 tarihinde bozulduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Saati aldığım satıcının artık Hepsiburada’da satış yapmadığı söylendi ve başka bir tamir servisine
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim 2026 tarihinde 4525051725 numaralı siparişim ile Bosch 46 parça tornavidalı vidalama ve lo...kma uçlu aksesuar seti satın aldım. Bu sipariş için özellikle 14 Ekim 2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen zama
14.10.2026 tarihinde saat 10:45 sularında Hepsiburada tahsilat biriminiz tarafından borç sürecim gerekçe gösterilerek, i...znim ve rızam olmamasına rağmen iş arkadaşım telefonla aranmıştır. Doğrudan muhatabınız ben olmama rağmen üçüncü bir kişinin aranması, kişisel verilerimin ve mahremiyetimin ihlal e
Hepsiburada üzerinden Solingen Simli Desen Bıçak Seti Mavi ve Mor 6'lı üründen 2 set sipariş verdim ve bu sipariş için t...oplam 84 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra siparişimin “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi aldım; ancak aynı ürün şu anda Hepsiburada’da 399 TL fiyatla satışta
8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim u...ygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ürünün ne zaman kargoya verileceği veya teslim edileceği konusunda net bir bilgi sağlanmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle h
Hepsiburada üzerinden 4302540589 numaralı siparişimle Bosch marka ankastre fırın satın aldım. Ürünümün teslimat tarihi 0...7 Ekim 2026 olarak görünürken, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan, kargonun defolu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Uygulama üzerinden bak
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Rabi Mobilya Diva Country 6 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü 6 Ağu...stos’ta sipariş ettim ve 14 Ağustos’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımızda 3 kapağın doğru, diğer 3 kapağın ise tamamen başka bir ürüne ait olduğunu fark ettik. Hemen Hepsiburada m
09 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 1.699,15 TL tutarındaki Frederic Patric pa...rfüm siparişimi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak Redmi Note 15 Pro+ ve iki adet kulaklık sat...ın almak istedim. Toplamda yaklaşık 34.343,40 TL tutarındaki alışverişim için 3 taksit olacak şekilde başvuru yaptım. Başvuru sonrasında cep telefonuma “Tebrikler, 34.343,40 TL’lik
Hepsiburada üzerinden Dekozum Omega Çok Amaçlı Mutfak Dolabı adlı ürünü 1.616,89 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.10.202...6 tarihinde bana teslim edildi olarak görünüyor, 08.10.2026 tarihinde de kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 12.10.2026 olarak belirtilmişti ancak kargo hareketlerinde herhangi
Vivense mağazasından Hepsiburada üzerinden Lexus altı çekmeceli üç kapaklı şifonyer siparişi verdim. Siparişi oluşturduğ...umda teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Buna güvenerek yeni taşındığım evde odayı buna göre planladım ve şifonyer geleceği için eşyalarımı yerleştirmedim, tüm eşyalarım ort
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Ecovacs Deebot t30 Pro Omni model robot süpürgem arızalanması sebebiyle, ...15.09.2026 tarihinde yetkili servis olan Santis Elektronik’e kargo ile teslim edilmiştir. Ürüne ait e-arşiv faturam mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve
Hepsiburada veya Hepsipay üzerinden herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen, banka hesabımdan her ay dü...zenli olarak “yurt içi alışveriş mutabakat 9072958 sanal pos alışveriş Hepsipay / Hepsiburada mutabakat 9072958” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Son o
Hepsiburada üzerinden Macinternet Işınlı isimli satıcıdan 7 Eylül 2026 tarihinde iki adet Redmi 14 cep telefonu satın al...dım. Ürünler 9 Eylül 2026’da elime ulaştı. Telefonlardan biri sorunsuzdu, ancak diğerinde kutu açılışında kamerayı açmaya çalıştığımda “Kameraya bağlanılamıyor, uygulama kapatılaca
Hepsiburada üzerinden birkaç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında S-Link prz07 marka priz, Feelflex dizlik ...ve bilgisayar güç kablosu dahil olmak üzere ürünlerimin “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor. Ancak bana gelen hiçbir ürün yok, apartmana gelen herhangi bir görevli de olmadı.
Hepsiburada Premium üyesi olarak 09.10.2026 Cuma günü 4522611675 numaralı adidas çocuk ayakkabısı siparişini verdim. 13....10.2026 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi ve ancak kendi çabamla kargoyu takip ettiğimde siparişimin teslim edilemediği gerekçesiyle merkeze geri gönderildiğini öğrendim. Tüm b
Hepsiburada üzerinden Bosch marka klima siparişi verdim ve ürünün 12 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak t...eslimat günü gelmesine rağmen klima hiç teslim edilmedi ve adresimin teslimat alanı dışında olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Adresimin teslimat alanı dışında olduğu gerek
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Versace Eros parfüm 200 ml ürününü iade için 7 Ekim Çarşamba günü kargoya verdim. Uy...gulamada iademin Cumartesi günü sonuçlanacağı söylendi, bu gerçekleşmeyince de en geç Pazartesi gün sonuna kadar iadenin yapılacağı bilgisi yer aldı. Ancak belirtilen tüm tarihler
Hepsiburada üzerinden La Home Concept adlı satıcıdan New York ve futbol baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. 4 Ekim’d...e oluşturduğum 434 903 450 5 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründü, hiçbir net bilgi verilmedi. Bugün ayın 13’ü olmuşken, sabah siparişimin iptal edildiğini g
Hepsiburada hesabımı birkaç ay önce dondurdum ve o tarihten beri hiçbir alışveriş yapmıyorum. Buna rağmen biraz önce kar...t hareketlerimi kontrol ettiğimde Hepsipay/Hepsiburada üzerinden 69,90 TL tutarında bir ödeme alındığını gördüm. Hesabım dondurulmuş olmasına rağmen kartımdan nasıl ödeme çekilebil
"Thanks"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
