Hepsiburada 2025

10 Ekim 2025 cuma gününden beri Hepsijet kargo gönderimimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6275 3949 5115 92 takip numaralı, 405 416 828 6 sipariş numaralı gönderimim için kargo firması tarafından iki farklı numaradan arandım ve ürünün acelesi olup olmadığı gibi anlamsız sorularla karşılaştı...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Zevahir Mobilya Dekorasyon satıcısından "sini" ürünü dahil iki ürün içeren 62753938707041 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki diğer ürün sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, "sini" ürününün teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 1...

1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Pierre Cardin marka bir terliği 1700 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 436 538 041 6). Ürünü henüz hiç kullanmadım ve kutusunda, sıfır şekilde duruyor. Bugün aynı ürünün fiyatının 850 TL’ye düştüğünü fark ettim. Kullanmadığım bir ürün için neredeyse iki kat...

11 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung TAB s9 fe+ 12/256 GB Gray model bir tablet satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ancak 2 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönderdiğimde, cihazın aslında 2022 yılında satıldığı ve garantisinin bitti...

10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım kitabın siparişi (Sipariş No: 461 246 824 4), adresime teslimat yapmayan DHL Kargo’ya verilmiş. Oysa Aras Kargo, Sürat Kargo veya PTT Kargo ile gönderilseydi, kargom adresime teslim edilecekti. DHL Kargo ile gönderim yapıldığı için kargomu şubeden almam...

1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonun kutusunu 9 Ekim'de açıp kurulumunu yaptım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda, mikrofondan karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Bunun üzerine Apple yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede cihazda ü...

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden babamlar için Xiaomi marka 45 watt vantilatör siparişi verdim. Ürün elimize ulaştığında babam yaşlı olduğu için kutusunu açıp hemen çöpe atmış. Ürünün üzerinde ise 38 watt olduğu yazıyordu ve faturası da bu şekilde düzenlenmişti. Hemen müşteri hizmetleri...

9 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creavit marka duş seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, tepe duşunun metalik olması gerekirken siyah renkte gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 477 877 082 4. Teslimat Sakarya Adapazarı adresine yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ett...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan özel bir indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen, iki gün sonra kampanya iptal edildi ve siparişim geçersiz sayıldı. Ödediğim tutar ise ancak 10 Ekim’de tarafıma iade edildi. Bu süreç...

03 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gazella Onboard Ütü Masası siparişi verdim (Sipariş No: 474 435 603 6). Ürünüm bir haftadır teslim edilmedi ve siparişimin nerede olduğunu sitedeki ilgili sayfada göremiyorum. Kargo takip numarasını firmadan talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Sipari...

06 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz-Form 52 Parça Yemek Takımı Altın File modelinden bir adet sipariş verdim (Sipariş No: 477 656 904 8). Ürün için 4.199,50 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında birçok parçasında problem olduğunu tespit ettim ve detaylı fotoğra...

Hepsiburada – Philips Ütü İade Sürecinde Gecikme, İlgisizlik ve Müşteri Mağduriyeti 2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4309907688 numaralı siparişimle Philips 7510/80 model ütü satın aldım. Ürün, Şanlıurfa’nın Viranşehir ilçesindeki adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Teslim aldık...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kitap Lütfen” adlı satıcıdan “Okullar İçin Türkçe Sözlük” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 405 814 460 2). Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gelen kitap, ürün görselinde belirtilen kitapla aynı değildi ve 2021 basım olarak gönderildi. Ayrıca, ürün...

05 Ekim 2025’ten beri kullanmaya başladığım, Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 2025’te aldığım Elele Nova 3’ü 1 arada beşiğin 1. Kademede sallama fonksiyonunu açtığımda beşik kendiliğinden hızlanıyor. Ayrıca sallanırken sürekli olarak gıcırdayan sesler çıkartıyor. Bebeğim henüz 24 günlük olduğu için bu...

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung a16 6 GB RAM (Siyah) cep telefonu siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç 06.10.2025’te kargoya verileceği ve 07.10.2025’te teslim edileceği yazıyordu. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Premium üyelik...

30 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dove Nemlendirici Sıvı Sabun siparişi verdim (Sipariş No: 442 855 926 8). Ürünüm Sürat Kargo ile gönderilecekti ve 1 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Sürat Kargo Aktarma Merkezinde olduğu görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim e...

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, dkn Kurumsal satıcısından Arzum ar1017 Prostick 1000 Çubuk Blender sipariş ettim (Sipariş No: 4015462760). Siparişin patpatları düzgün sarılmıştı ve kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Blender’ı kutusundan çıkarır çıkarmaz (üç şahidim de var) gövdes...

Bestway 427*122cm BW4205612X model zemin üstü havuzumu 09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Feyza Outdoor Dış Ticaret satıcısından satın aldım. Fatura numaram: eaa2025000000261. Ürünü kullanmaya başladığım Temmuz 2025’ten itibaren havuzda sürekli olarak su kaçakları oluştu. Sorun her su doldur...

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Togo marka ayakkabının 441 737 409 5 kodlu modelini, 2044 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 441 737 409 5. Siparişi Şanlıurfa’dan oluşturdum. İki gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal ...