Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 2025

3.757 Şikayet
38100
(12.806 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kampanya Hediyesi Tablet Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Caner
07 Ekim 2025 16:27
216
kampanya-hediyesi-tablet-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
kampanya-hediyesi-tablet-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Desteksiz Mağduriyet: Cam Mumluk Yerine Plastik Geldi

profile
Şeyda
07 Ekim 2025 15:58
297
yaniltici-urun-ve-desteksiz-magduriyet-cam-mumluk-yerine-plastik-geldi-2.jpg
yaniltici-urun-ve-desteksiz-magduriyet-cam-mumluk-yerine-plastik-geldi-1.jpg
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
07 Ekim 2025 13:28
28

"Her zaman bilgi verilirdi, markanızı her zaman çevreme övdüm fakat bu şekilde bir sorun yaşamak beni üzdü. Sorunu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmanız beni ayrıca mutlu etti. Teşekkür ederim."

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satın Alınan Hepsiburada Hediye Kodu Kullanılamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 11:31
271

Satışı Yapılmayan Ürünün Kampanya İle Yeniden Satışa Sunulması Ve Siparişin İptali

profile
Tuğçe
07 Ekim 2025 09:17
233
satisi-yapilmayan-urunun-kampanya-ile-yeniden-satisa-sunulmasi-ve-siparisin-iptali-2.jpg
satisi-yapilmayan-urunun-kampanya-ile-yeniden-satisa-sunulmasi-ve-siparisin-iptali-1.jpg
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Durmuş
07 Ekim 2025 00:55
105

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Durmuş Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişten Sonra Düşen Fiyatın İadesini Talep Ediyorum

profile
Aykan
06 Ekim 2025 22:28
186
siparisten-sonra-dusen-fiyatin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg
siparisten-sonra-dusen-fiyatin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
siparisten-sonra-dusen-fiyatin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlker
06 Ekim 2025 21:33
169

"Yardımcı olmak adına orta yolu bulmaya çalıştırlar. Memnun kaldık ve yeniden ve tekrar tekrar alışveriş yaptık kendileriyle. Teşekkürler."

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün, İade Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkânsız

profile
Nuran
06 Ekim 2025 21:11
392

"Miamiapet satıcısı ile yaşadığım mağduriyeti başka bir satıcıdan ürün temin edilerek çözüm sağlandı. Ayrıca fiyat farkı hesabıma iade edildi. Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum."

yanlis-urun-iade-yok-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-1.jpg

Bayat Gelen Pasta Tabanı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Beyza
06 Ekim 2025 20:46
157
1
Erkmen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Haksız Borç Bildirimi Ve Muhatap Bulamama Sorunu

profile
Erkmen
06 Ekim 2025 15:12
290
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Sorunu

profile
Selda
06 Ekim 2025 14:43
267

Teslim Edilmeyen Ürünlerde Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim

profile
Yunus
06 Ekim 2025 12:15
321
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Düştü, Fiyat Farkının İadesi Yapılmadı

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 11:48
240
satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-fiyat-farkinin-iadesi-yapilmadi-7.jpg
satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-fiyat-farkinin-iadesi-yapilmadi-5.jpg
satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-fiyat-farkinin-iadesi-yapilmadi-4.jpg
satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-fiyat-farkinin-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Öncesi Fiyat Artırılıp İndirim Yapılmış Gibi Gösteriliyor

profile
Cem
06 Ekim 2025 11:40
269
kampanya-oncesi-fiyat-artirilip-indirim-yapilmis-gibi-gosteriliyor-2.jpg
kampanya-oncesi-fiyat-artirilip-indirim-yapilmis-gibi-gosteriliyor-1.jpg

Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
06 Ekim 2025 10:47
816
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör