Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada Elele Nova Bebek Beşiği Sorunu

ID:33913416

Hepsiburada Elele Nova Bebek Beşiği Sorunu

Gözde

Hepsiburada

10 Ekim 2025 20:57

123

05 Ekim 2025’ten beri kullanmaya başladığım, Hepsiburada üzerinden 12 Şubat 2025’te aldığım Elele Nova 3’ü 1 arada beşiğin 1. Kademede sallama fonksiyonunu açtığımda beşik kendiliğinden hızlanıyor. Ayrıca sallanırken sürekli olarak gıcırdayan sesler çıkartıyor. Bebeğim henüz 24 günlük olduğu için bu durum beni oldukça tedirgin ediyor.

Sipariş numaram: eea2025000027908. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve sorun her seferinde tekrar ediyor. Şu ana kadar Elele veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak Hepsiburada’da ürünün satışta olduğunu görüyorum.

Sorunumun çözülmesi için öncelikle teknik servis desteği talep ediyorum. Sorun giderilmezse para iadesi de talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Hepsiburada

10 Ekim 2025 21:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

13 Ekim 2025 08:36

Merhaba Gözde Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada

14 Ekim 2025 08:38

Merhaba Gözde Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 217971162 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi Ürün Hala Satışta Param Kullanıldı Çözüm Sunulmadı

Mete

Hepsiburada

31 Ekim 2025 08:36

411

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait Move erkek slogan baskılı uzun kollu pijama siparişi verdim (Sipariş No: 406 379 355 4). Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tedarikt...

siparisim-iptal-edildi-urun-hala-satista-param-kullanildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Saç Şekillendirme Cihazında Tekrarlayan Arıza

Zeynep

Hepsiburada

30 Ekim 2025 01:04

599331906 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips bha530/00 saç şekillendirme cihazında, ürünü aldığım kasım 2023'ten itibare...

Kırık Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Müjgan

Hepsiburada

07 Ağustos 2025 14:41

480

4091619380 sipariş numarası ile 25.07.2025'te Beko çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, servis tarafından getirildiğinde kırık olduğu için değişim kaydı ile alındı. 2-3 gün sonra hâlâ bir dönüş olmayınca, iptal etmek istediğimi hem servise hem de Hepsiburada'ya ilettim. Yeniden başka bir ürün ald...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Hepsiburada

21 Eylül 2025 21:31

711

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra EKG çekimi, nabız ölçümü, adım sayarı gibi tüm özelliklerinin hatalı çalıştığını fark ettim ve 16 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kutusu ile birlikte özenle...

iade-surecinde-kayip-urun-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Doğukan

Hepsiburada

08 Ağustos 2025 18:14

756

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 455 923 635 1 numaralı sipariş ile bebek emzirme yastığı satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak işlevsiz bulduğum için, satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.08.2025 tarihinde kolay iade talebi oluşt...

cayma-hakki-kullanilmasina-ragmen-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular