Kasko Hasarımın 50 Bin Lirası Ödenmiyor, Sigorta Şirketi Sürekli Bahane Üretiyor

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırdığım ve hâlen devam eden kasko poliçem kapsamında, 11.09.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası hasar dosyam açıldı; ancak o günden bu yana yaklaşık dört ay boyunca hak ettiğim ödemenin tamamı tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 71.000 TL civarındaki hasar bedelimin sadece 21.000 TL’si ödendi, kalan yaklaşık 50.000 TL hâlâ ödenmiyor.

İstanbul’da MAB Sigorta acentesi üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde, her hafta yeni bir bahane ile oyalanıyorum. Bir süre "dosya yanlış açıldı", "faturayı düzelttik", "görmedik" gibi gerekçeler sunuldu, sonrasında "bir kısmı ödendi, gerisi sonra" denildi; ardından da bu kez MAB Sigorta’nın eksik yaptığı, başka evrak sorunları olduğu gibi her seferinde farklı gerekçelerle ödeme süreci uzatıldı. İlk defa kaskomu kullanmak zorunda kaldım ve Türkiye Sigorta ile çalıştığım için kendimi mağdur edilmiş ve adeta dolandırılıyormuş gibi hissediyorum.

Dört aydır devam eden bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, kalan yaklaşık 50.000 TL’lik hasar bedelimin hiçbir ek bahane üretilmeden, gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim çözülmediği takdirde, yaşadığım süreci sosyal medya ve basın dahil olmak üzere her mecrada paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.