Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Fiyat Farkı İçin İade Veya Hediye Çeki Talebim Karşılanmadı

profile
11 Ekim 2025 12:57
167

1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Pierre Cardin marka bir terliği 1700 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 436 538 041 6). Ürünü henüz hiç kullanmadım ve kutusunda, sıfır şekilde duruyor. Bugün aynı ürünün fiyatının 850 TL’ye düştüğünü fark ettim. Kullanmadığım bir ürün için neredeyse iki katı fiyat ödemiş olmak beni oldukça rahatsız etti.

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aradan bir ay geçtiği için fiyat farkı ya da herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ürünü iade etmek istemiyorum, üründen memnunum; ancak aradaki fiyat farkı kadar ücret iadesi ya da hediye çeki talebim var. Mağaza ile ayrıca iletişime geçmedim.

Kullanılmamış ve kutusunda duran ürünüm için, ödediğim fazla tutarın iadesi veya hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

kullanilmamis-urunde-fiyat-farki-icin-iade-veya-hediye-ceki-talebim-karsilanmadi-2.jpg
11 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Ekim 2025 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 04:45
133
"Teşekkürler"
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-guven-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Kullanımı Sonrası Sepet İndiriminin Kalkması Ve Fazla Ödeme Sorunu

profile
04 Ekim 2025 16:19
529
hediye-ceki-kullanimi-sonrasi-sepet-indiriminin-kalkmasi-ve-fazla-odeme-sorunu-3.jpg
hediye-ceki-kullanimi-sonrasi-sepet-indiriminin-kalkmasi-ve-fazla-odeme-sorunu-2.jpg
hediye-ceki-kullanimi-sonrasi-sepet-indiriminin-kalkmasi-ve-fazla-odeme-sorunu-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 14:37
146
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2025 08:36
423
siparisim-iptal-edildi-urun-hala-satista-param-kullanildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri