to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kitap Lütfen” adlı satıcıdan “Okullar İçin Türkçe Sözlük” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 405 814 460 2). Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gelen kitap, ürün görselinde belirtilen kitapla aynı değildi ve 2021 basım olarak gönderildi. Ayrıca, ürünün üzerinde 12,00 TL’lik etiket fiyatı karalanmış şekildeydi; buna rağmen bu kitabı 1.399,00 TL gibi fahiş bir fiyata satın almak zorunda kaldım.
Bu ürünü 5. Sınıf öğrencisi için aldım ve eğitim sektöründe bu şekilde yanıltıcı ve yüksek fiyatlı satış yapan satıcılardan dolayı oldukça rahatsızım. Üründe başka bir fiziksel sorun olmasa da, hem yanlış ürün gönderimi hem de etiketsiz ve gerçek fiyatı gizlenmiş bir şekilde satılması kabul edilemez.
Konu ile ilgili olarak gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan 9 Eylül 2023 tarihinde 465 535 125 5 sipariş numaralı ürünüm 13 Eylül 2023 tarihinde eksik olarak tarafıma ulaşmıştır. Defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen yok sistem hatası yok, ücret iadesi olacak şeklinde oyalamalarıyla bir sonuca ulaşmamıştır. Vermiş olduğum sipariş Eğit...
Hepsiburada üzerinden “Kuran Son Ahit” adlı kitabı satın aldım. Sipariş vermeden önce, satıcıya “4. Baskı mı? ” diye sordum. Satıcı ise güncel baskı olduğunu belirtti. Ancak elime ulaşan kitap 2023 yılına ait 2. Baskıydı. Sipariş numaram: 4491110949. Ürünü yaklaşık 3 gün önce ev adresime teslim ald...
Hepsiburada üzerinden 17/10/2025 tarihinde verdiğim kitap siparişi (Sipariş No: 62753977618117) İstanbul Kadıköy adresine belirtilen tarihte teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi üst üste ikinci kez yaşıyorum. Şirket, sorunla ilgili bana ancak ben talepte bulunduktan sonra dönüş yaptı ve operasyonel...
Yorumlar