Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Yanlış Ve Fahiş Fiyatla Kitap Gönderimi, Etiket Fiyatı Gizlenmiş Ürün

ID:33916073

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Fahiş Fiyatla Kitap Gönderimi, Etiket Fiyatı Gizlenmiş Ürün

Murat

Hepsiburada

10 Ekim 21:50

8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kitap Lütfen” adlı satıcıdan “Okullar İçin Türkçe Sözlük” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 405 814 460 2). Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gelen kitap, ürün görselinde belirtilen kitapla aynı değildi ve 2021 basım olarak gönderildi. Ayrıca, ürünün üzerinde 12,00 TL’lik etiket fiyatı karalanmış şekildeydi; buna rağmen bu kitabı 1.399,00 TL gibi fahiş bir fiyata satın almak zorunda kaldım.

Bu ürünü 5. Sınıf öğrencisi için aldım ve eğitim sektöründe bu şekilde yanıltıcı ve yüksek fiyatlı satış yapan satıcılardan dolayı oldukça rahatsızım. Üründe başka bir fiziksel sorun olmasa da, hem yanlış ürün gönderimi hem de etiketsiz ve gerçek fiyatı gizlenmiş bir şekilde satılması kabul edilemez.

Konu ile ilgili olarak gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

yanlis-ve-fahis-fiyatla-kitap-gonderimi-etiket-fiyati-gizlenmis-urun-3.jpg

Hepsiburada

10 Ekim 21:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Murat

13 Ekim 09:13

Bir adım ilerleme yok

Hepsiburada

13 Ekim 13:31

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 284208550 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Murat

13 Ekim 15:20

Bekliyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Yerine Yanlış Parça Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yavuz

27 Ekim 23:26

144

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Peugeot roof silver otomobil tavan çıtası setini, kampanyalı olduğunu düşünerek sipariş verdim (Sipariş No: 4492495247). Ancak ürünün stoğu satışa kapatıldı ve tarafıma ürün yerine sadece boru parçası gönderildi. Madem satın aldığım ürünleri göndermeyecek...

siparis-edilen-urun-yerine-yanlis-parca-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yanlış Bilgiyle Mağduriyet

Yaşar

20 Ekim 16:20

161

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dermomarket isimli satıcıdan NBL Probiyotik Optima ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 436 936 915 9). Satıcıya ürünü satın almadan önce son kullanma tarihini özellikle sordum ve 04/2026 olduğunu belirttiler. Ancak 20 Ekim 2025’te elime ulaşan ürünün son...

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yanlis-bilgiyle-magduriyet-2.jpg

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yanlis-bilgiyle-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Onaylanan Siparişin Keyfi Olarak İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Kerem

17 Temmuz 14:27

155

17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, benzersizyaşam satıcısından "ADIH80 HYBRID80 Boks Eldiveni + Eldiven Taşıma Çantalı" ürününü 1.638,75 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 4606839003). Siparişim onaylandı, ücret tahsil edildi; ancak birkaç saat sonra "tedarik edilemediği" gerekçesiy...

Melda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada-Yonca Moda Evi-Hepsijet Şikayeti

Melda

16 Temmuz 23:11

206

"Teşekkürler."

Sahte Ürün Ve İhmal: Sağlık Riski Taşıyan Sipariş

Aden

05 Nisan 21:33

548

Merhaba, Bayram öncesi Hepsiburada üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla sipariş ettiğim ağrı kesici spreylerden biri, koruma bandı olmadan, kutusu açık ve içeriği görünür halde teslim edildi. Ürünün sıvı rengi, orijinalinden tamamen farklıydı. Ürünü daha önce de kullandığım için sahte ya da bozulm...