to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung TAB s9 fe+ 12/256 GB Gray model bir tablet satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım ancak 2 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönderdiğimde, cihazın aslında 2022 yılında satıldığı ve garantisinin bittiği belgeli olarak tarafıma bildirildi. Yani bana sıfır diye ikinci el bir cihaz satılmış.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana Samsung ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve haftalardır herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fatura numaram: arv2025000000460. Bu tür bir mağduriyetin yaşanmasını ve Hepsiburada'nın bu tarz satıcılara aracılık etmesini kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ocak 2025 te Hepsiburada üzerinden Berkegrup adlı güya başarılı satıcıdan Samsung marka sıfır tablet aldım. Bir süre sonra ki 14 gün iade süresi geçmişti ekran ile kasa arası açılmaya başladı. Firmayı aradım ve iade süresi doldu dedi. Ben de garantisi var diye yetkili servise gönderdim. Ancak servis...
27.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknozyn satıcısından beyaz 128 GB Samsung Galaxy S22 cep telefonu (Sipariş No: 289 152 490) satın aldım. Cihazı yaklaşık 20 ay kullandıktan sonra batarya şişmesi problemi yaşadım. Garanti süresi devam ettiği için Samsung Türkiye servisini aradım ve bana ka...
11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy z Flip5 256 GB 8 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) marka telefonu, 37.920 TL ödeyerek satın aldım ve 13.11.2023 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü 20.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise garanti kapsamında götürdüğümde, ürün...
Samsung 
Yorumlar