Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada 2025

3.750 Şikayet
38100
(12.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Televizyon Fiyatı Ekranda Farklı Ürün Sayfasında Farklı

profile
İlyas
08 Aralık 2025 13:47
67

Hepsiburada Son Kullanma Tarihi Yakın Çocuk Vitamini Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Şaziye
08 Aralık 2025 11:57
69
hepsiburada-son-kullanma-tarihi-yakin-cocuk-vitamini-gonderimi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Olan Akıllı Saat Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Neriman
08 Aralık 2025 10:44
285

"Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü teşekkür ederim"

kampanya-hediyesi-olan-akilli-saat-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
kampanya-hediyesi-olan-akilli-saat-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
kampanya-hediyesi-olan-akilli-saat-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kampanya-hediyesi-olan-akilli-saat-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Orijinal Olmayan Ürün Ve Para İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilek
08 Aralık 2025 09:55
182

İade Reddi Ve Tutarsız Gerekçelerle Mağduriyet

profile
Fatih
07 Aralık 2025 23:41
170
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Muhammed
07 Aralık 2025 22:07
217
hepsiburada-premium-uyeliginde-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-6.jpg
hepsiburada-premium-uyeliginde-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-5.jpg
hepsiburada-premium-uyeliginde-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-4.jpg

Kazandığım 50 TL Hepsipara Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Mustafa
07 Aralık 2025 21:38
336
kazandigim-50-tl-hepsipara-hesabima-tanimlanmadi-2.jpg
kazandigim-50-tl-hepsipara-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’dan Aldığım Telefonun IMEI Kopyalanması Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum – Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Özlem
07 Aralık 2025 21:00
286
hepsiburadadan-aldigim-telefonun-imei-kopyalanmasi-nedeniyle-hattimi-kullanamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
3
Tenzile sonucu yetersiz buldu

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Aşamasında Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tenzile
07 Aralık 2025 19:09
165

"Ürünüm kargoya verildi sorunum çözüldü Hepsiburada geçte olsa yardımcı oldu"

Sararma Karşıtı Kılıf 40 Günde Sarardı Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
Kubilay
07 Aralık 2025 15:46
330
Sararma Karşıtı Kılıf 40 Günde Sarardı Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
Sararma Karşıtı Kılıf 40 Günde Sarardı Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
Sararma Karşıtı Kılıf 40 Günde Sarardı Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Satıcıya Müdahale Eksikliği

profile
Gamze
07 Aralık 2025 10:45
209
siparisimin-gonderilmemesi-ve-saticiya-mudahale-eksikligi-1.jpg

DHL Kargom Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Tutanak Tutulmadı Mağdur Oldum

profile
Hakkı
07 Aralık 2025 10:13
618
DHL Kargom Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi, Tutanak Tutulmadı Mağdur Oldum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Fatura Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
07 Aralık 2025 10:12
127

"Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden Olumlu dönüş yapmadığınız için şikayet vara yazmayı tercih ediyorum. Ve burada yazılan şikayetler %99 olumlu ve hızlı dönüş oluyor. Buradan da şikayet var platformuna ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunları en kısa zamanda çözüme kavuşturduğu için"

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Kalan Şikayetler

profile
Kerim
07 Aralık 2025 01:14
289
teslim-edilmeyen-urun-cevapsiz-kalan-sikayetler-2.jpg
5
Tugay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Zarara Uğratıldım

profile
Tugay
06 Aralık 2025 21:40
429

"Öncelikle sorunun şikayet var platformu sayesinde çözüldü öncesinde muhatap bulamıyordum teşekkürler şikayet var Hepsiburada temsilcisi Zeliha hanıma da ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim "

siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-ve-zarara-ugratildim-3.jpg
siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-ve-zarara-ugratildim-2.jpg
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo Ve Kaybolan İndirim Fırsatı

profile
Taha
06 Aralık 2025 16:25
216

"Birkaç gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ve indirim miktarı tekrar tanımlandı, Teşekkürler."

İade Sürecinde Değişen Gerekçeler Güvenimi Sarsıyor

profile
Onur
06 Aralık 2025 16:18
695
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Konumu Belirsiz!

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 16:03
146
hepsiburada-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-konumu-belirsiz-3.jpg
hepsiburada-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-konumu-belirsiz-2.jpg
hepsiburada-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-konumu-belirsiz-1.jpg

Satın Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Güven Kaybı Yaşamam

profile
Ahmet
06 Aralık 2025 15:00
193
Satın Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Güven Kaybı Yaşamam
Satın Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Güven Kaybı Yaşamam
Satın Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Güven Kaybı Yaşamam
Satın Aldığım Ürünün Orijinal Olmaması Ve Güven Kaybı Yaşamam
satin-aldigim-urunun-orijinal-olmamasi-ve-guven-kaybi-yasamam-5.jpg
satin-aldigim-urunun-orijinal-olmamasi-ve-guven-kaybi-yasamam-4.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör