Güney Akdeniz Otobüslerinde Sürekli Gecikme Ve Habersiz Aktarmalar

Yaklaşık 1,5 yıldır Güney Akdeniz firmasını özellikle Didim–Alanya hattında düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre içinde hemen hemen yaptığım tüm yolculuklarda ciddi gecikmeler yaşadım. Bilet üzerinde yazan varış saatinden her defasında en az 1 saat, bazı seferlerde ise çok daha fazla geç varıyorum. Bu durum sürekli tekrarlandığı için günlük hayatımı ve planlarımı fazlasıyla olumsuz etkiliyor.

Biletlerimi Obilet uygulaması üzerinden alıyorum. Bazı seferlerde Obilet’te aktarma olduğu bilgisi açıkça yer almasına rağmen, aktarma bilgisi görünmeyen seferlerde de habersiz şekilde aktarma yaptılar. Yani yolculukların hem süresi uzuyor hem de yolcuya önceden net bilgi verilmeden seferler değiştirilmiş oluyor.

Güney Akdeniz’in destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için yaşadığım sorunlarla ilgili firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Otobüs personelinin de çok fazla şikayet aldığı ve bu durumun artık onlar için de sıradanlaştığı izlenimini ediniyorum. Çalışanları tek başına suçlayamıyorum; bu kadar plansız işleyen bir sistemde şikayet olmaması zaten mümkün değil. Burada asıl sorumluluğun, sefer planlamasını yapan ve sistemi yöneten kişilerde olduğunu düşünüyorum.

Mecbur kaldığım için hâlâ bu firmayı kullanmak zorunda oluyorum ancak seçme şansı olan bir yolcunun bu şartlarda Güney Akdeniz’i tercih etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin ve habersiz aktarmaların son bulmasını, sefer ve varış saatlerinin gerçekçi ve şeffaf şekilde planlanmasını ve yolcuların buna göre doğru bilgilendirilmesini talep ediyorum.