Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
havalimanı lounge
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
119 şikayet
Trip.com'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Bilet İadesi Talebi!
Busenur
Trip.com5 Haziran 11:31513
ttrip.com tam bir pişmanlıktır bir daha asla ama asla kullanmam. Bu zamana kadar 20 ülkeye yakın gittim hep biletlerimi ...orijinal sayfalardan alırdım ki bu haziran da ne hikmetse hep bayramdan dolayı biletler çok pahalıydı normalde 7 olan bilet 15 e satılıyordu. Ben de alternatif arayış olarak Trip.c
3
Sabiha Gökçen Plaza Lounge’un Küçük Ve Karanlık Alanı Yetersiz Hizmet Sunuyor
Sadri
Plaza Premium Group27 Mayıs 12:2230
27.05.2026 saat 11:50 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar Plaza Lounge’u kredi kartı hakkımı kullanarak ziyaret... ettim. Ancak salonun mevcut konumu ve fiziki koşulları beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Salon oldukça küçük, havasız ve karanlık bir alana taşınmış durumda. Ortam hem fera
İç Hat Ve Lounge'larda Glutensiz Seçenek Yokluğu Sağlık Tehlikesi

Serden
THY15 Mayıs 12:22348
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç tale...p etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s
1
Loungeme Ücretsiz Giriş Hakkımı Günlerdir Kullanamıyorum

Leyla
LoungeMe14 Mayıs 23:2220
Akbank Wings Black kartıma tanımlı olan Atatürk Havalimanı’ndaki Loungeme ücretsiz giriş hakkımı günlerdir kullanamıyoru...m. Ücretsiz yararlanmak için gerekli tüm şartları ve maddi yeterlilik kriterlerini sağlıyor olmama rağmen sistem üzerinden kupon oluşturmak istediğimde “geçerli olmayan bir kod” ha
Sabiha Gökçen Havalimanı Prime Lounge’da Görevlisinin Kaba Ve Tehditkar Davranışı

Günfer
Sabiha Gökçen Havalimanı12 Mayıs 11:11224
11.05.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Sabiha Gökçen Havalimanı Prime Lounge’a kredi kartı lounge hakkımızla giriş ya...parken, kapıdaki görevli e** isimli personel, bana ve eşime son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavırla yaklaştı. Konuşma tarzı kaba bir üsluptaydı ve normal bir karşılama dil
Ücretsiz Lounge Hakları İhlali Ve 5.920 TL Ücret İadesi Talebi
Fatih
Albaraka Türk12 Mayıs 00:11376
Albaraka Özel Bankacılık kredi kartım kapsamında loungekey programı ile yılda 8 adet ücretsiz lounge kullanım hakkım bul...unmaktadır. İstanbul Havalimanı İGA Lounge girişimde bu hakkım kapsamında işlem yapılmış olmasına rağmen tarafıma 5.920 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili İGA Loung
1
Pegasus Direkt Uçuş İptali Sonrası Uzun Aktarmada Lounge Ve İndirim Talebi

Elvan
Pegasus11 Mayıs 11:41291
15 Haziran tarihli Ankara Esenboğa – Viyana direkt uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve tarafıma, 15.06.2025 saat 0...5.40 Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen PC 2677 ve devamında 11.20 Sabiha Gökçen – Viyana PC 901 bağlantılı uçuşları verildi. Yani direkt uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen aktar

İş Bankası Black Kart Lounge Hakkı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Emrah
İş Bankası4 Mayıs 15:11274
Nisan ayının sonunda İş Bankası müşteri temsilcisini birkaç kez arayarak Black kart hakkında bilgi aldım. Özellikle tek ...bir konuya odaklandım ve defalarca sordum: Bu kartta İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ücretsiz lounge hakkı var mı, yok mu? Bana açık ve net bir şekilde bu kartt
1
Ücretine Yakışmayan Yetersiz Ve Lezzetsiz Menü

Gökhan
Primeclass Lounge22 Nisan 12:4636
22.04.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Esenboğa Havalimanı dış hatlar primeclass lounge’a giriş yaptım ve yaşadıkları...m karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Sabah 11’den sonra kahvaltılıklar kaldırıldığı için ortada yenilebilir doğru düzgün hiçbir şey yoktu. Ardından öğle menüsü çık




+3
1
Operasyonel Nedenden Kaynaklı Uçuş Değişikliği Ve Uzayan Aktarma Süresi
Bedriye
THY16 Nisan 11:52323
21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hav...a Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, ö
1
Provizyondaki Harcamalar Nedeniyle 75.000 TL Şartı Sağlansa Da Lounge Ücretsiz Erişimi Reddedildi

Serkan
VakıfBank14 Nisan 16:491.020
VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Kartın kullanım koşullarında, son ekstresi 75.000 TL ve üzerinde olan müşteriler...in Havalimanı Lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabileceği belirtilmektedir. Son ekstrem 10 Nisan tarihinde kesildi ve hesap kesim tarihinden önce toplamda 75.000 TL’nin üzerinde
1
Yanıltıcı Havalimanı Lounge Hakkı Bilgisi Nedeniyle Kredi Kartı Şikayeti
Mehmet
TEB8 Nisan 05:59172
TEB çağrı merkezi üzerinden bana bir kredi kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında özellikle “Bu kartta ücretsiz Havali...manı lounge hizmeti var mı? ” diye defalarca sordum, her seferinde kesin bir dille “Evet, sunuyoruz.” şeklinde yanıt verdiler. Bu görüşmenin ses kaydı sistemlerinizde mevcuttur. A
1
Halkbank’ın Yanlış Bilgilendirmesi Sonucu Ücretli Lounge Girişi Ve İade Talebi

Sarper
Halkbank5 Nisan 00:33654
Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartım ile yaşadığım bir mağduriyeti ve bu mağduriyet sonucu yaptığım ödemenin iad...esi talebimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Halkbank nezdinde SA000286256 referans numaralı bir şikayet oluşturdum. Bu şikayette de belirttiğim üzere, Parafly Platinum kartıma tan
4
Çözüldü
Primeclass Lounge’da Ayrımcı Giriş Reddi Ve Mağduriyet
Levend
Primeclass Lounge2 Nisan 19:1650
"Primeclass Lounge’da yaşadığım ayrımcı tutum nedeniyle şikayette bulundum, ancak marka özür dileyerek bana bir defalık ücretsiz kullanım hakkı tanıdı ve tazminat sağladı. Bu adımlarla sorunumu çözdüm."
02.03.2026 Perşembe günü 18:00–18:20 saatleri arasında Ankara Esenboğa Hava...limanı İç Hatlar Primeclass Lounge’ı kullanmak istedim. Kapıdaki görevli pe
Plaza Premium Group Sabiha Gökçen Şikayeti

Aynur
Plaza Premium Group24 Mart 08:57127
15 Mart 2026 tarihinde Stockholm Arlanda – İstanbul uçuşumuzun ardından aktarma süremizi değerlendirmek için eşimle birl...ikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Plaza Premium Lounge’a gitmek istedik. Saat yaklaşık 21.20–23.35 arasında, İş Bankası’na ait Black kartımızla, kişi başı 1.500 TL olmak
1
Plaza Premium Lounge’da Oruçlu Çiftin Haksız Çıkartılması Ve Hakaretli Tavırları
20 Mart 05:47565
18.03.2026 günü saat 19:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar Plaza Premium Lounge’da eşimle birlikte... son derece nahoş, kırıcı ve kötü bir muameleyle karşılaştık ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Bu tarihte hem bizi hem de diğer yolcuları rahatsız eden bağrışmaların, kötü sözle
Plaza Premium Bosphorus Lounge Yaşadığım Olumsuz Deneyim

17 Mart 16:51161
17 Mart gecesi saat 02.00–05.00 aralığında Pegasus indirimiyle satın aldığım ve 2.310 TL ödediğim Sabiha Gökçen Havalima...nı iç hatlar Premium Lounge hizmetinden faydalanmak istedim; ancak karşılaştığım manzara, vaat edilenle hiç uyuşmuyordu. Yazılanların aksine Türk mutfağına dair neredeyse hiçbir ür

Son Dakika Uçuş İptali Sonrası Maddi Ve Manevi Mağduriyet Talebi
Seray
THY4 Mart 12:49353
4 Mart Salı günü saat 09:30 İstanbul Havalimanı – Kars uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala “operasyonel nedenler” ...gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması nedeniyle hem planlarımız altüst olmuş hem de yolcu haklarımızın ihlal edildiğini düşünmekteyiz. K
Kopenhag-İstanbul Uçuşunda 2,5 Saat Gecikme Ve Çocuklu Aileye Yetersiz Yardım
Berkant
Pegasus14 Şubat 12:04372
11 Şubat tarihinde ailemle birlikte gerçekleştirdiğim Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara seyahatimde cid...di bir gecikme ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Kopenhag kalkış saati 15:00 olarak planlanan uçuşumuz 17:40’ta gerçekleştirildi ve 2 saat 40 dakikalık bir rötar yaşandı. Sonrasınd
Ekrandaki Son Biniş Saatine Rağmen Personel Uçuşumu Kaçırdı

Süleyman
THY7 Şubat 11:501.154
Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel

1
Ajet Uçuşunda Biniş Engeli Ve Zorunlu Yüksek Fiyatlı Bilet Alımı
Fatih
AJet4 Şubat 18:48595
28 Ocak 2026 tarihinde ajet’e ait saat 18:50 Esenboğa–Ercan uçuşu için eşimle birlikte saat 17:10’da Esenboğa Havalimanı...’na giriş yaptık. Tüm güvenlik ve pasaport kontrollerinden sorunsuz geçtikten sonra, erken geldiğimiz için Havalimanı içindeki lounge alanında bekledik. Saat 18:20 civarında biniş
Garanti BBVA Shop&Fly Diamond Kartı Sınırlı Hizmet Şikayeti
Ceyhun
Garanti BBVA23 Ocak 20:16827
Garanti Bankası’ndan Shop&Fly Diamond kartı özellikle lounge hizmeti için çıkardım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. K...artın tanıtımında lounge hizmeti olduğu belirtilmesine güvenerek 22.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı CIP Lounge’u kullanmak istedim. Ancak lounge’da alkolü içecek verilmediğini
1
Ziraat Bankası Prestij Plus Kartla Lounge Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Zeki
Ziraat Bankası28 Aralık 2025 17:413.150
Ziraat Bankası’nın Prestij Plus kredi kartımla hiçbir havalimanında lounge hizmetlerinden faydalanamıyorum. Kartımın son...u 1872 ile bitiyor. 26 Aralık tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı ve Adnan Menderes Havalimanı’nda farklı lounge girişlerinde defalarca denememe rağmen pos cihazı her seferinde apı
Lounge Girişinde Çelişen Bilgi Ve Giriş Reddi Mağduru
Begüm
THY25 Aralık 2025 02:221.172
25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl


