to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart gecesi saat 02.00–05.00 aralığında Pegasus indirimiyle satın aldığım ve 2.310 TL ödediğim Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar Premium Lounge hizmetinden faydalanmak istedim; ancak karşılaştığım manzara, vaat edilenle hiç uyuşmuyordu. Yazılanların aksine Türk mutfağına dair neredeyse hiçbir ürün yoktu, sahur için sadece çok sınırlı, 5–6 çeşit basit kahvaltılık konulmuştu.
En temel ikramlardan biri olan çay bile bitmişti. Defalarca çayın bittiğini söylememe rağmen, görevli personel elinde telefonla ilgilenmeye devam etti, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla “hazırlanır” demekle yetindi, ancak ortada hazırlanmış bir şey olmadı. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet hem içerik hem de çalışanların tavrı açısından son derece yetersiz ve hayal kırıklığı yaratıcıydı.
Durumu resepsiyona da ilettim fakat oradaki görevli de son derece umursamaz ve ilgisiz davrandı, herhangi bir çözüm sunulmadı ya da telafi edilmeye çalışılmadı. Bu şartlarda, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet aldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Pegasus indirimiyle satın aldığım lounge hizmetine ödediğim 2.310 TL tutarındaki ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Değerli Yetkili, Bugün sabah, 8 Şubat 2025 tarihinde, erkek arkadaşımın AMEX ve Garanti Bankası kredi kartlarını kullanarak Sabiha Gökçen Plaza Lounge’a giriş yaptık. Alınan yüksek ücretlere rağmen, büfenin kalitesizliği ve genel ortamın rahatsız edici olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. 08...
14.01.2024 tarihinde (dün) İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda yaklaşık 7 saatlik bir sürenin ardından gerçekleşecek uçuşumuzu beklemek durumunda kaldık. İş Bankası müşterisi olarak bankanın tanımladığı %50 indirimden yararlanmak üzere Sabiha Gökçen Havalimanı'nda bulunan Plaza Premium Lounge İç H...
14 Nisan saat 01:19'da Sabiha Gökçen Plaza Premium Lounge'a Pegasus uçuş biletimi göstererek, ödememi yapıp giriş yaptım. Girişte görevli hanımefendi S**** Y*****, 04:19'da çıkış yapmam gerektiğine dair fiş verdi. Son derece kısıtlı bir kahvaltı menüsü olup çorba soğuktu. Bira ve şarap dışında ferme...
Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlardaki Plaza Premium Lounge kullanımı için 21 Ekim tarihinde kendim için kredi kartı kullanıp eşim için 36€ ödeme yaptık. Ödediğimiz rakamla aldığımız hizmet arasında uçurum fark oldu. Gece saati olduğu için alkol almak istedik. Sadece fıçı bira ve şarap verildiği söy...
Milano–Ankara uçuşum Sabiha Gökçen aktarmalıydı ve arada uzun bir süre vardı. Bu nedenle ajet’in CIP Lounge hizmetini satın aldım (iç hatlar kısmında). Daha sonra Plaza Premium Lounge’a gidip ajet üzerinden lounge hizmeti aldığımı söyledim. Resepsiyonist, “burası değil, dışarıda bir yer” diyerek ben...
Yorumlar