İç Hat Ve Lounge'larda Glutensiz Seçenek Yokluğu Sağlık Tehlikesi

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç talep etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir sağlık sorununa dönüşüyor.

İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen’deki lounge alanlarını kullandığımda da benzer bir durumla karşılaşıyorum. Lounge’a girmeme rağmen glutensiz hiçbir ürün bulunmuyor. Glutensiz beslenme benim için bir tercih değil, çölyak hastası olduğum için bu ürünleri tüketmek zorundayım ve mevcut ikramlar yüzünden çoğu zaman aç karnına uçmak zorunda kalıyorum.

Uçuşlarda ve lounge alanlarında en azından glutensiz sandviç veya atıştırmalık, hatta basitçe çerez veya meyve gibi güvenle tüketebileceğim seçenekler sunulmasını bekliyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamış olmak da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Türk Hava Yolları’nın, özellikle kronik hastalığı olan yolcuların bu temel ihtiyacını dikkate alarak iç hat uçuşları ve lounge’lar için glutensiz seçenekleri bir an önce standart hale getirmesini talep ediyorum.