Operasyonel Nedenden Kaynaklı Uçuş Değişikliği Ve Uzayan Aktarma Süresi

21 Nisan 2026 tarihinde UTF2C7 PNR kodlu, saat 14.45'te Malatya–İstanbul–Atina uçuşumun Malatya–İstanbul bacağı Türk Hava Yolları tarafından “operasyonel sebeplerle” bilgim ve onayım dışında değiştirilmiştir. Bu değişiklik sonucunda İstanbul Havalimanı’ndaki aktarma sürem 12 saatin üzerine çıkmış, önceki plana göre yaklaşık 6 saat 15 dakika daha fazla beklemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım.

Yeni uçuş planına göre 21 Nisan’da Malatya’dan 08.35’te kalkıp 22 Nisan’da Atina’ya 03.05’te iniş yapacağım, yani toplamda yaklaşık 19 saat süren son derece yıpratıcı bir yolculuk söz konusu olmuştur. Oysa orijinal planımda toplam seyahat sürem yaklaşık 11,5 saat civarındaydı. Bu değişiklik tamamen havayolunun inisiyatifiyle yapılmasına rağmen, tarafıma yeterli ve makul bir çözüm sunulmamıştır.

Bu süreçte Türk Hava Yolları’ndan lounge hizmeti talep ettim ancak bu talebim reddedildi. Bilet değişikliği seçeneği sunulsa da 22 Nisan’da Atina’da olmam gereken önemli bir toplantım olduğu için uçuşumu erteleme imkanım bulunmamaktadır. Tüm bu koşullar nedeniyle, uzun bekleme süresinde mağduriyetimin azaltılması için makul bir jest olarak lounge kullanım hakkı ve havalimanında uyku odası gibi dinlenme imkânlarının sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, aktarma süresindeki bu aşırı uzamanın sorumluluğunun yolcuya yüklenmemesini ve talep ettiğim lounge ve Havalimanı uyku odası desteğinin tarafıma sağlanmasını rica ediyorum.