Ücretine Yakışmayan Yetersiz Ve Lezzetsiz Menü

22.04.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Esenboğa Havalimanı dış hatlar primeclass lounge’a giriş yaptım ve yaşadıklarım karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Sabah 11’den sonra kahvaltılıklar kaldırıldığı için ortada yenilebilir doğru düzgün hiçbir şey yoktu. Ardından öğle menüsü çıktığında da gelen ürünler arasında pilav ve sebze haşlama dışında yenilebilir bir seçenek neredeyse yoktu, sunulan yiyeceklerin tamamı hem lezzetsiz hem de son derece özensizdi. Kahvaltılıklar tamamen kalktığı için bir parça peynir dahi yiyemedik.

Bugüne kadar pek çok farklı lounge kullandım, fakat burası “lounge” adı altında girdiğim en başarısız yer oldu. Üstelik girişte oldukça yüksek bir ücret alınıyor. Verilen bu paranın karşılığında sadece kahve içebiliyorsak bunun adı lounge hizmeti olamaz. Esenboğa Havalimanı dış hatlarda ne yazık ki gerçek bir alternatif olmadığı için Ankara’dan uçan herkes buraya mecbur bırakılıyor ve bu durumda çok daha özenli, çeşitlendirilmiş ve kaliteli bir servis sunulması gerektiğini düşünüyorum.

Benim bu şikayeti yazmaktaki en önemli amacım, buraya girmeyi düşünen insanların, içeri girdikten sonra kötü bir sürprizle karşılaşmamaları için önceden neyle karşılaşacaklarını bilmeleri. Firmadan beklentim, hem menü çeşitliliğini hem de ürün kalitesini ödediğimiz ücrete yakışır seviyeye çıkarması ve bu hizmet standardını Ankara gibi büyük bir şehre ve bu salona mecbur bırakılan yolculara yakışır hale getirmesidir.