Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35629855
4
Levend sonuçtan memnun
Çözüldü

Primeclass Lounge’da Ayrımcı Giriş Reddi Ve Mağduriyet

profile
Levend
Primeclass Lounge
02 Nisan 19:16
50
Levend'nin Teşekkür Mesajı
“Primeclass Lounge’da yaşadığım ayrımcı tutum nedeniyle şikayette bulundum, ancak marka özür dileyerek bana bir defalık ücretsiz kullanım hakkı tanıdı ve tazminat sağladı. Bu adımlarla sorunumu çözdüm.”

02.03.2026 Perşembe günü 18:00–18:20 saatleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı İç Hatlar Primeclass Lounge’ı kullanmak istedim. Kapıdaki görevli personel, içeride yer olmadığını söyleyerek beni ve yanımdaki misafirimi içeri almadı.

Buna rağmen, lounge girişindeki oturma alanında yer açılma ihtimaline karşı beklemeye devam ettik. Beklediğimiz süre içinde benden sonra gelen 6 kişinin, kapıdaki görevli personellerle kısa görüşmelerin ardından lounge’a alındığını ve içeride farklı noktalara rahatlıkla oturduklarını gördüm. Başta “yer yok” denilmesine rağmen, ardından gelen kişilerin lounge’a kabul edilmesi, bana ve misafirime karşı ayrımcı bir tutum sergilendiği izlenimini uyandırdı.

Yeterli oturma alanı olmasına rağmen Primeclass Lounge’a alınmamak hem hizmetten yararlanmamı engelledi hem de havalimanında ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Tarafıma ve misafirime karşı bu şekilde bir ayrımcılık yapılmasının gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını, olayla ilgili resmi bir inceleme başlatılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun görülecek maddi tazminatın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Levend
Levend
12 Nisan 20:35

Primeclass Lounge’da yaşadığım ayrımcı tutum nedeniyle şikayette bulundum, ancak marka özür dileyerek bana bir defalık ücretsiz kullanım hakkı tanıdı ve tazminat sağladı. Bu adımlarla sorunumu çözdüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Priority Pass Çocuk Kuralı İhlali 5 Yaşındaki Çocuğum Lounge’a Alınmadı

profile
Seyhan
Priority Pass
22 Mart 15:36
18

23.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı İç Hatlar Terminali’nde bulunan Primeclass Lounge’a Priority Pass kartımı kullanarak giriş yapmak istedim. Priority Pass uygulamasında açıkça 7 yaş altı tüm çocukların ücretsiz olarak lounge’a kabul edildiği yazmasına rağmen, yanım...

priority-pass-cocuk-kurali-ihlali-5-yasindaki-cocugum-loungea-alinmadi-3.jpg
priority-pass-cocuk-kurali-ihlali-5-yasindaki-cocugum-loungea-alinmadi-2.jpg
priority-pass-cocuk-kurali-ihlali-5-yasindaki-cocugum-loungea-alinmadi-1.jpg

Boş Yer İstemi Ve Kaba Personel Davranışı Şikayetim

profile
Eda
Rolling Ball
22 Şubat 20:50
121

22 Şubat’ta saat 20.10 civarında Ankara’daki Optimum Bowling’de son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İşletmeye gittiğimde bana sıra vermediklerini, boş yeri kendimin takip edip almam gerektiğini söylediler. Ben de uygun gördüğüm boş yeri söyledim, ancak kasadaki hanımefendi o yerde sırada ba...

Yüksek Ücretli Lounge Hizmetinde Eksik Servis Ve İlgisizlik Yaşadık

profile
Bora
Primeclass Lounge
06 Kasım 2025 18:00
128

Bugün, Ankara Dış Hatlar TAV Primeclass Lounge’da kişi başı 1200 TL olmak üzere iki kişi olarak kredi kartı ile ödeme yaparak hizmet aldık. Ancak ödediğimiz ücrete rağmen ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Yemek bölümünün yarısı boştu, barda servis yapacak kimse yoktu ve bulaşıkhaneden bir görevli ...

Tceege Konteyner 3 Saat Bekleme ve Araç Öncelik Ayrımcılığı

profile
Mecnun
TCEEGE Konteyner
17 Şubat 23:36
263

17 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00–23:00 aralığında tceege Limanı a sahası 3’te boşaltma için beklerken yaşadığım muameleden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 3 saat boyunca makinenin altında bekletildim, operatör makinesi arıza yaptığı halde telsizle kendi aralarında haberleşip sürekli kendi firma araç...

tceege-konteyner-3-saat-bekleme-ve-arac-oncelik-ayrimciligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz