Pegasus Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Lounge Masrafımın İadesini Talep Ediyorum

Geçen hafta [email protected] adresine gönderdiğim maile dönüş alamadığım için buradan iletişime geçmek istiyorum.

6 Kasım 2025'de, 19tkvy sefer numaralı Sabiha Gökçen Havalimanı - Barcelona uçuşunuzda biletli yolcuydum. Söz konusu uçuşum 2 saat rötarlı olarak gerçekleşti.

• Havalimanının aşırı kalabalık olması nedeniyle bekleme alanında oturacak yer bulamadık.
• Bu sebeple dinlenme ve çalışma alanı olarak Lounge'a giriş yapmak zorunda kaldık ve Smart Traveller üzerinden üyelik oluşturarak 52 Euro tutarında harcama yaptık.
• Gecikme süresince yalnızca içecek ikramı yapıldı, farklı bir hizmet sağlanmadı.

Bu nedenle;

1. Lounge kullanımı için yaptığım 52 € tutarındaki masrafın iadesini talep ediyorum.

Lounge harcamasına ait fatura ve bilet bilgilerimi ekte sunuyorum.

Bilgilerinize arz eder, gereğinin yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla,
Atakan ş***

PNR: 19tkvy
Uçuş Numarası ve Tarihi: PC1091 / 6.11.2025
Telefon: +90 531 286 6***
E-posta: s***[email protected]