hat
Son Şikayetler
İptal Talebimin Cevapsız Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sadenet üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 19.07.2026 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesi için önce ma...il attım, ardından 20.07.2026 tarihli imzalı bir iptal dilekçesi de gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri
"Sonradan ilgilendiler"
Vodafone Paket Fiyatlarındaki Sürekli Artış Ve Sınırlı İçerik Beni Mağdur Ediyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ancak son dönemde paket fiyatları ve içerikleri nedeniyle ciddi bir me...mnuniyetsizlik yaşıyorum. Artık bütçe dostu ve içeriği doyurucu bir paket bulamıyorum, paketler hem çok pahalı hem de sunulan internet, dakika ve SMS miktarları oldukça sınırlı. Y
Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim canım"
Vodafone hattıma, Haziran ayının 25–30 tarihleri arasındaki kullanımım için..., herhangi bir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen Temmuz faturama iki g
Fiber Geçişi Sonrası Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Hizmet numarası :8861480916 Hat sahibi : H******** çaydaşi Türk Telekom’a ait sabit internet hattımı kullanırken fiber ...altyapıya geçiş için tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşme sırasında bu işlem yapılırken hiçbir şekilde internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen yaklaşık 10
Vodafone Redbox’ta Yanlış Açılan Fazla Hat Ve 7.000 TL Cayma Bedelinin İptali
Vodafone Redbox için yaklaşık 1–2 ay önce evime başvuru yaptım. Gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra bağlantı olmadığı iç...in “kurulum olmadı” diyerek modemi yanlarına alıp gittiler. Daha sonra ben tekrar başvuru yaptım ve bu kez kurulumu yapıp modemi bıraktılar. Ancak bu süreçte üzerime iki ayrı hat a
Sahte Yatırım Teklifi Ve Kişisel Veri Toplama Girişimi
Telegram üzerinden faaliyet gösteren “B****” isimli kanal ve bu kanalla bağlantılı olduğu anlaşılan E**** isimli kişi ve... ekibi hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Bu kişiler, “online yatırım” ve “borsa eğitimi/kazanç fırsatı” gibi vaatlerle güven vermeye çalışarak insanları kendi uygulamalarına
Turkcell Tahsis Edilen Telefon Numarasının Eski Kullanıcı Verileriyle Gizlilik İhlali
Tarafıma tahsis edilen telefon hattıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki gün önce Turkcell üzerind...en ikinci bir hat satın aldım. Hattı bizzat seçerek aldım ve tarafıma, kapatılmış numaraların belirli bir yıl süre bekletildikten sonra yeniden kullanıma sunulduğu yönünde bilgi ve
Vodafone Red Box Sınırsız Paket Sözlü Sözleşme İhlali ve 1500 TL Cayma Bedeli
"Çözüm merkezine teşekkür etmekle beraber ilgili mağazanın yetkinliğinin değerlendirilmesi kendi yararlarına olur."
Cihaz Alım Puanım Yanlış Hesaplanmış, Artırılmasını Talep Ediyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda sınırsız Red paketi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulama...sı üzerinden cihaz alım puanımı kontrol ettiğimde aylardır cihaz puanımın 2 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutarda hiçbir değişiklik olmuyor. Uygulamada yer alan bu cihaz
Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması Ve Çözüm Talebi
İtopya üzerinden fazeon X27F250S 27" 240 Hz 0.5 MS RGB HDMI DP Adaptive Sync HDR10 FHD Fast va oyuncu monitörü satın ald...ım ve ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi. UPS takip sisteminde 1Z0J71E268*****892 numaralı kargom 13.07.2026 tarihinde saat 18:41’de teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslim alan k
Taahhütlü 325 TL Tarife İçin İlk Fatura 492,5 TL Olarak Kesildi
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce 5g Fırsat 10 GB paketli, 1 yıllık taahhütlü yeni bir faturalı hat aldım. Bana aylık 325 ...TL olarak bilgi verilmesine rağmen ilk faturam 492,5 TL olarak kesildi. Tarifem dışında bir ek ücret, aktivasyon, kurulum ya da benzeri bir masraf olacağı söylenmedi. Konuyu Vodaf
Akbank Çağrı Merkezine Bağlanamama Ve Görüşme Otomatik Sonlandırma
Akbank çağrı merkezine üç gündür defalarca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sistemde ...yönlendirmeleri tamamlayıp beklerken, “beklenen sürede tuşlama yapmadığınız için görüşmeniz sonlandırılacaktır” uyarısı geliyor ve hat kendiliğinden düşüyor. Aramaları bankaya kay

Aylık 40 GB Paketi 13 Günde Neden Bu Kadar Çabuk Tükeniyor?
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarıyla devam ediyorum. Son 2 aydır 4...0 GB faturalı internet paketim, kullanım şeklimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen anormal derecede hızlı tükeniyor. Örneğin son dönemimde 13 günde 27 GB internet harcamış görün
Turkcell Superbox Kurulumunda Mağduriyet Ve Belirsiz Bekleyiş
"Şikayet yazmamı beklemeseniz daha iyiydi ama yine de sorunum çözüldü teşekkürler"
Evimde sabit internet altyapısı olmadığı için 21 Temmuz tarihinde Turkcell ...Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme
İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde Kendi Kendi...ne Şişen Otomatik Tek Kişilik Şişme Yatak satın aldım. Ürün durduğu yerde h
Vodafone Faturamda Mükerrer Ücretlerden Aşırı Yüksek Tutar
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda 743,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatur...a detaylarını incelediğimde “mükerrer ücretler toplamı” adı altında 296,26 TL yansıtıldığını, bunun yanında vergi ve diğer kalemlerle birlikte faturamın normalde ödemem gereken tut
Taşıma Sonrası SMS Onayı Alınamıyor, ATM İşlemi Tamamlanamıyor
Türk Telekom faturasız hatta yeni geçiş yaptım. Hattım Vodafone faturasızda...n Türk Telekom faturasız hatta taşındıktan sonra bugün VakıfBank ATM’sine g
Faturasız Kesilen İnternet Hattım Düzeltilemedi
Digiturk ev interneti aboneliğimde, herhangi bir fatura borcum olmamasına rağmen 20.07.2026 tarihinden bu yana internet ...hattım kısıtlı durumda. Bu süreçte toplam 3 gün tamamen kesinti yaşadım ve şu anda da evimde internet erişimim bulunmuyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp durumu bi
İptal Edilen Yanımda Premium Üyeliği İçin Sürekli Haksız Ücret Kesintisi
Vodafone Yanımda Premium üyeliğini bir seneden fazla zaman önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen geçen sene Ekim a...yından bu yana hattımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediliyor. İptal ettiğim bir hizmet için aylardır üst üste çekim yapılması sonucu yaklaşık 1.500 TL civarında haks
Vodafone Kampanya Bitimi Bildirimi Olmadan 952 TL Fatura Artışı
Vodafone hattım için uzun süredir aynı kampanya kapsamında ayda ortalama 377 TL fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait... faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 952 TL olarak kesilmiştir. Kampanya bitişiyle ilgili ne herhangi bir arama ne de tarafıma ulaşan bir SMS bilgilendirmesi olmamasın
Onaysız Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İtirazı
Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli dijital hizmet aboneliği görünüyor ve aylardır bu ...hizmete ücret yansıtılıyor. Böyle bir aboneliğim hiçbir zaman olmadı, herhangi bir onay vermedim, herhangi bir yere giriş veya üyelik yapmadım. Nisan, Mayıs ve Haziran ayı fatural
İzinsiz Digiturk Hediye Paketi Ve Hukuki Tehdit Aramaları
TTNET üzerinden internet aboneliği yaptığım sırada, otomatik olarak 1 aylık Digiturk hediye paketi tanımlanmış. Bana bu ...durum açık ve net şekilde anlatılmadı ve ben bu paketi hiç kullanmadım, herhangi bir yayın izlemedim. Buna rağmen sistemde sanki kullanım varmış gibi işlem devam ettirilmiş ve bug


















