İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücretin İadesi Talebi

Türk Telekom hattı eşimin üzerine kayıtlı olup benim tarafımdan kullanılmaktadır. 20.10.2026 tarihinde bilgimiz ve rızamız olmadan hattımızda Freshio Fun isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu abonelik nedeniyle hattımızdan toplam 319 TL ücret kesildiğini fark ettik. Herhangi bir onay, SMS’e cevap verme ya da bir içerik satın alma işlemimiz olmamasına rağmen bu aboneliğin başlatılmış olmasını tamamen izinsiz ve haksız buluyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşerek bu aboneliği iptal ettirdim ancak daha önce hat üzerinden kesilen 319 TL tutarındaki ücretin haksız olduğunu ve tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bilgimiz dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle oluşan tüm ücretlerin hattıma geri yüklenmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.