Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Halkbank Maaş Kartı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

13 Temmuz 15:2561

Halkbank maaş kartım olan Para Platinum kartımdan 7 Temmuz 2026 tarihinde 861 TL tutarında kart ücreti kesildi. Bu kartı özellikle maaş kartı olması ve aramızda kart ücreti alınmayacağı yönünde anlaşma olması nedeniyle kullanıyordum, ayrıca düzenli fatura ödeme talimatlarımı da bu kart üzerinden tanımlamış durumdayım.

Buna rağmen kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, iade talebim dikkate alınmadı. Müşteri temsilcileri çözüm odaklı davranmadı ve ücretin iptaline yönelik herhangi bir destek sunmadı.

Maaş kartım ve ek olarak fatura ödemelerimi bu banka üzerinden yapıyor olmama rağmen benden alınan 861 TL’lik kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu bankayı kullanmayı düşünmüyorum ve benim için tam bir pişmanlık olmuştur.

13 Temmuz 15:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri