to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüklenen 5.001 TL HGS Bakiyesinin İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Halkbank mobil üzerinden HGS hesabıma yanlışlıkla 5.001 TL yükleme yaptım. Normalde bu kadar yüksek bir yükleme yapmayacağım halde işlem onaylandı ve şu anda HGS bakiyem 4.810 TL civarında görünmektedir.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu anlattım, tutarın yanlışlıkla yüklendiğini, kullanım ihtiyacım olmadığını belirterek iadesini talep ettim. Buna rağmen iade yapılamayacağını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi.
24.08.2026 tarihinde yapılan bu yanlış yükleme sebebiyle HGS hesabımda kalan 4.810 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
