Halkbank Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Halkbank üzerinden Kırgaz doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Buna rağmen Mayıs, H...aziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarım ödenmediği için bugün doğal gazım kesildi ve mağdur oldum. Ödenmeyen tüm faturaları sonradan kendim ödedim. Bu süreçte Halkbank ...

Osmangazi İlköğretim Okulu Sancaktepe’de Halkbank kantin kartını kullanırken bu hafta itibarıyla sürekli “yetersiz bakiy...e” hatası alıyoruz. Kartta yaklaşık 2.000 TL bakiye olmasına rağmen okul kantinindeki POS cihazı ödemeyi reddediyor ve fişte de “red yetersiz bakiye” ibaresi görünüyor. Halkbank m...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmakt...adır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Şu anda şehir dışında olduğum için şubeye g...

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen 17.09.2026 akşamı saat 23.00’ten itibaren Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamı...yorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sadec...

Halkbank’ın maaş bankam olmasına rağmen fast işlemimden haksız şekilde ücret kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15.09.202...6 tarihinde saat 01.21’de mobil bankacılık üzerinden 49.983,14 TL tutarında fast para transferi yaptım. Bu işlemden 15,96 TL fast ücreti ve 0,80 TL BSMV kesintisi gerçekleştirildi....

Halkbank kredi kartı borcumu öğrenmek için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Ne mo...bil bankacılığa erişimim var ne de telefon bankacılığı üzerinden borç bilgime ulaşabiliyorum. Bu süreçte kartım da blokeli olduğu için ATM üzerinden de işlem yapamıyorum. Telefonl...

Halkbank’ta Parafly kart sahibiyim ve kart limitim 100.000 TL. Halkbank’ın resmi internet sitesinde 100.000 TL limit olm...ası halinde Parafly Platinum kart verildiği açıkça yazıyor. Ancak 16.09.2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım tüm başvurularda b...

Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartımı 25.08.2026 tarihinden bu yana birçok yerde ne temassız ne de temaslı olarak k...ullanamıyorum. Fiziksel alışverişlerde pos cihazları işlemi reddediyor, internet alışverişlerinde de çoğu sitede kartım geçersiz görünüyor. Ekranda “Uyarı – Başarısız işlem, genel ...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda daha önce bir gecikme yaşamıştım, bunu kabul ediyorum; ancak tüm borcumu kapatmama r...ağmen kartıma uygulanan idari kısıt kaldırılmadığı için mağdur ediliyorum. 15.09.2026 tarihinde kart borcumu tamamen ödedim ve şu an kartımda ödenmemiş hiçbir borcum bulunmuyor. B...

Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesi içinde bulunan Halkbank şubesinin müşteri hizmetlerine ait 0 442 221 19 50 numara...lı telefonu son 6 ay içinde farklı zamanlarda toplam 6 kez aradım, ancak hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Her seferinde uzun süre çalmasına rağmen hatta kimse bakmadı. Hastane...

Halkbank’ın Paraf kart için sunduğu Kazançlı Geçiş kampanyasına, maaşımı başka bir bankadan Halkbank’a taşıyarak katıldı...m. 80.000 TL maaş transferi yapma sözü vererek bu kampanyadan yararlandım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.500 TL ParafPara hesabıma hâlâ yatırılmadı. Telefon üzerinden müş...

13 Eylül’de Denizli Merkezefendi’de bulunan Toros Dondurma şubesinde Halkba...nk Troy Paraf Platinum kredi kartımla 845 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu...

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasından haziran ayından bu yana faydalanmak için tüm şartları yerine getirmem...e rağmen, haziran, temmuz ve ağustos aylarına ait 3X1000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL kazanımım hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptım ...

Halkbank’ın hem kredi hem banka kartı olarak kullandığım maaş kartım ATM’de “kart okuma hatası” veriyor ve bu nedenle AT...M’den para çekemiyorum. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri ...

Halkbank mobil uygulamasının açık ve net olmaması nedeniyle kredi kartıma fazladan para yatırdım ve bu tutarın vadesiz h...esabıma acilen aktarılması için 15.09.2026 tarihinde gece saatlerinde işlem yapmaya çalıştım. Ancak bu son derece basit olması gereken işlemi yaklaşık bir saat boyunca ne mobil uyg...

Halkbank mobil uygulamasına bugün iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun ...bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Yaklaşık 3–4 saattir aynı uyarıyı görüyorum ve hesabıma erişemiyorum....

Halkbank’tan yaklaşık bir hafta önce yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz elime bile ulaşmadan, hatta şifre b...ile belirlemeden kredi kartıma 28.000 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Ekstre tarihlerine baktığımda ise 1900’lü yıllara ait tarihlerin göründüğünü, kart hareketleri kısmının tama...

14 Eylül günü saat öğlen 1 civarında, 0 53*********49 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Halkbank ...müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve Halkbank kartım üzerinden Domino’s’tan alışveriş yapıldığını, işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek için benden bir onay kodu vermemi is...

Halkbank İstanbul Mercan şubesindeki hesabım, perşembe günü hiçbir açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve o günden ber...i hesabımdaki yaklaşık 7 bin TL’yi kullanamıyorum. Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime ...

31 Ağustos’ta Halkbank kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu tarihten sonra Kuryenet’ten tarafıma Halkbank a. Ş. Gönderi...mimle ilgili üç farklı SMS geldi. Her SMS sonrasında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın hâlâ basım aşamasında olduğu, henüz kuryeye verilmediği söylendi. Ancak Kury...

Halkbank tarafından gönderilen bireysel kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 658003058xxxx takip numarasıyla tarafıma gön...derilmesine rağmen 2 haftadır teslim edilmemiştir. 1 Eylül tarihinde başlattığım bu süreçte kartımın akıbetiyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Halkbank müşte...

İstanbul’da aldığım Halkbank aile kartım ile Temmuz ayından beri şartlı eği...tim ve çocuklar için verilen yemek yardımı ödemelerimi alamıyorum. 23.07.20...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür işlem yapamıyorum. Telefonumu ve sim kartımı... değiştirdim, cep telefonu numaram aynı kaldı. Diğer tüm bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz giriş yapabilirken sadece Halkbank uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşamakta...