Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ın sağlık harcamalarına yönelik vade farksız 4 taksit kampanyası kapsamında İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakü...ltesi Esenyurt ek binasındaki Plastik Cerrahi Servisi (cerrahi birimler) bölümünde 02.09.2026 tarihinde Troy kredi kartımla 39.000 TL tutarında işlem yaptım. Buna rağmen bu harcama...

Devlet tarafından elektrik desteği ödemesi için Halkbank aracılığıyla veril...en aile hesap kartımı kullanıyorum. E-Devlet üzerinde elektrik desteği ödem...

17 Ağustos’ta Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko sigortasının 8.900 TL’lik ödemesini Halkbank Paraf kredi kartım...la gerçekleştirdim. Paraf kampanya detaylarında bu tür harcamalara sonradan 4 taksit imkanı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, kartıma herhangi bir taksitlendirme yapılmadı. Bu ...

Halkbank’ın Paraf kart ile sunduğu sağlık harcamalarına yönelik faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için yaklaşı...k 100.000 TL tutarında bir harcamayı Paraf kartımla yaptım. İlk aşamada işlemim faizsiz 4 taksit olarak görünmesine rağmen ekstreme bol faizli 9 taksit şeklinde yansıtılmıştı. Bu s...

Halkbank’a ait 2070 ile biten kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Ancak iki ay ödeme yapamadığım i...çin banka mevcut yapılandırmayı bozdu ve yaklaşık üç ay önce tarafıma SMS ile yeni bir yapılandırma bilgisi gönderdi. Bu SMS’te, gecikmedeki kredi kartı borcumun azami %4,25 faiz o...

Halkbank tarafından kampanya bilgilendirmesi amacıyla sürekli aranıyorum ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bugün... yalnızca bir gün içinde, sabah saat 10.00’dan akşam 18.00’e kadar Halkbank müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen kişiler tarafından 4 kez arandım. Özellikle aynı gün içinde bu kada...

Halkbank’ta TOKİ ödemeleri için açılan tahsilat hesabım, TOKİ çekiliş sonucunda çıkmaması ve içindeki tüm parayı iade al...mama rağmen yaklaşık 9 aydır kapanmadı. Bankanın kendi beyanına göre bu hesabın en geç 15 gün içinde otomatik olarak kapanması gerekirken, halen aktif olarak görünüyor. Konu ile i...

Halkbank kredi kartımdan yaptığım bir harcamaya sonradan taksitlendirme işlemi yaptım, ancak 2 gün içinde bu taksitlendi...rmeyi iptal ettirmeme rağmen benden yaklaşık 5.000 TL tutarında taksit faizi kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İşlemi 16 Temmuz tarihinde yaptım ve iptali de hemen sonras...

Halkbank tarafından sunulan Kazançlı Geçiş Programı’na Temmuz ayında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla katıldım. ...Kampanya hakkında detaylı bilgi almak için aradığımda, müşteri temsilcisi hesabıma yatıracağım tutara göre kazanacağım ParafPara miktarının değişeceğini açıkça ifade etti. Görüşmed...

06.09.2026 tarihinde son 4 hanesi 7212 olan Halkbank Paraf Asil kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 3D doğrulama ...yapılmadan internet üzerinden işlem gerçekleştirilmiştir. Kimliği belirsiz kişi veya kişiler tarafından, yurt dışı ve AB ülkelerine araç kiralama, satış, servis ve yedek parça hizm...

Halkbank Paraf Premium kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 7 Ağustos’ta 15.916,50 TL tutarında otel rezervasyo...nu yaptım. Bu kampanya çerçevesinde karta özel 795,83 TL indirim yansıtılması gerekiyordu ancak söz konusu indirim kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kampanya koşulları Halkbank’ın...

02.09.2026 tarihinde son 4 hanesi 0716 numaralı Halkbank Paraf Kredi Kartım...dan, şahsımın bilgisi ve onayı dışında, kimliği bilinmeyen kişi ya da kişil...

Halkbank mobil uygulamasına bugün giriş yapmak isterken dijital şifrem ve SMS güvenlik adımlarımın blokede olduğunu görd...üm. Kimlik doğrulama ekranında “SMS Güvenlik Kontrolü nedeni ile lütfen 0 850 222 0 400 Halkbank Dialog'u arayınız veya şubenize başvurunuz” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir kanalda...

Halkbank aile kartımda yaklaşık 2 aydır görünen bakiyemi çekemiyorum. Kartımda 1500 TL bakiye görünmesine rağmen PTT ATM...’sinden para çekmeye çalıştığımda sürekli “Kartınızda uygun işlem bulunamadı” uyarısı alıyorum ve işlem yapılamıyor. İşlemi Van Çaldıran’daki PTT ATM’sinde deniyorum ve her seferi...

Halkbank Paraf Premium kredi kartım ile katıldığım kampanyalar kapsamında toplam 1350 TL ParafPara kazanmış olmam gereki...yordu. 600 TL yurt dışı harcama kampanyası ve 750 TL’lik bana özel, 25.000 TL harcamaya yönelik kampanya sonucunda tarafıma 03.09.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldı, anca...

28.08.2026 tarihinde Halkbank kartım ile Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Halkbank hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi... yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak Halkbank hesabıma geçmedi ve bakiyemde bu tutarı göremiyorum. Durumu hem Ziraat Bankası kanadına hem de müşteri hizmetlerin...

Halkbank Paraf Card’ımda 1.800 TL ParafPara bulunmasına rağmen Trendyol üzerinden alışveriş yaparken bu bakiyeyi kullana...mıyorum. Trendyol ödeme ekranında ParafPara kullan seçeneği çıkıyor ve tutarı seçmeme izin veriyor, ancak ödemeyi tamamlamak istediğimde “Ödemeniz banka tarafından reddedildi” hata...

Halkbank ile yaptığım Bordro24 maaş promosyon anlaşması kapsamında tarafıma 5.000 TL Paraf Puan yüklenmesi gerektiği bil...dirildi. Promosyonun Temmuz 2026 dönemi için tanımlandığı söylendi ve banka görevlisinin yönlendirmesiyle otomatik fatura ödeme talimatları da dahil olmak üzere istenen tüm şartlar...

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programı kampanyası kapsamında 1 Eylül 2026 tarihinde 75.000 TL’yi hesabıma transfer ettim. K...ampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim 2.500 ParaPuan halen hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu ulaşabildim v...

Halkbank kredi kartımın borcunu ödememe rağmen hesabımdan tekrar para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül ...tarihinde kredi kartı borcumu ödedim, ancak buna ek olarak hesabımdan sanki ödemem yapılmamış gibi bir kez daha işlem yapılmış ve para çekilmiş. Bu işlem sonucunda kartıma artı bir...

Halkbank mobil bankacılık uygulamama 27 Ağustos’tan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Halkbank... İnternet / Mobil Şube üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum, oysa yaklaşık iki senedir aynı hesabı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Sorunun ne olduğunu öğr...

Halkbank mobil bankacılık sistemine 07.09.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen şifre...m bloke oldu ve dijital parola alma adımında ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısını görüyorum. Bu nedenle mobil bankacılıktaki hiçbir işlemi kullanamıyorum. Müşte...