Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank üzerinden yaklaşık altı ay önce İstanbul Tuzla için yaptığım TOKİ ...başvurumun iadesini almak istiyorum ancak iki gündür tüm bankamatiklerde iş...

Halkbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sürekli olarak çok uzun süre bekletili...yorum. Öğlen saat 13.00 civarında aradığımda da yaklaşık 20 dakika hatta beklemek zorunda kaldım ve bir türlü temsilciye bağlanamayınca görüşmeyi kapatmak zorunda kaldım. Bu durum ...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor... ve her denememde “maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım. Konu i...

10.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki PTT Gaziemir şubesinin önünde bulunan PTT ATM’sinden Halkbank bireysel hesabıma... 49.700 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan parayı yuttu, ekranda “ATM devre dışı” uyarısı verildi ve kartım iade edildi. Buna rağmen ilg...

Türkiye Halkbank’nda daha önce konut kredisi kullanarak aldığım ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım, artık bana ait olmayan ...bir daire için 24.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenmiş ve poliçe kodu 67993569 olan bu sigorta için 1.525 TL tutarında ödeme, esnek hesabım üzerinde...

İstanbul 5000 Konut TOKİ projesine yaptığım başvurunun iadesini alamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde iademin... yatırılmış olduğu görünüyor; ancak Halkbank ATM’sine gittiğimde sistem “böyle bir kura hakkınız yok” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. Başvuruma ait 2026000000220386 numaralı...

Uzun süredir Halkbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemlere ait hiçbir dekontu görüntüleyemiyorum. EFT/havale, ö...deme vb. Tüm işlemlerde dekont kısmına girdiğimde sistem “Seçtiğiniz işleme ait dekont bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve herhangi bir dekonta ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 ...

03/05/2026 tarihinde saat 11.13 de z2241025 numaralı Ziraat ATM sinden Halkbank kartımla 1000 TL para çekmek istedim kar...tımı ATM iade etti fakat parayı vermedi. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturup inceleme yaptılar fakat inceleme sonucu olumsuz dönüş yaptılar. Durumun ...

Halkbank Ailem Kart’ı kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür ailem kart sayfasın...a girdiğimde sistemde “kişi yakınlık bilgisi boş” şeklinde bir uyarı görüyo...

Halkbank Paraf kredi kartlarımı kullanırken Vatan Bilgisayar’ın 15.000 TL ParafPara kampanyasına katıldım ve 10 Mart tar...ihinde bu kampanyadan puan kazanımı sağladım. Kampanya kapsamında tanımlanan 15.000 TL ParafPara’nın son kullanım tarihi 26 Nisan saat 21:59 olarak belirtilmişti. Ben bu tarihten ö...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve başvuruma ait bir sorgu numaram bulunuyor. Ancak başvuru ya...ptıktan sonra 5 gündür ne ATM’lerden ne de internet şubesinden T. C. Kimlik numaram ve bilgilerimle giriş yaptığımda sistemde herhangi bir başvuru görünmüyor, “başvuru bulunamadı” ...

Halkbank Paraf kredi kartımın temassız özelliğini kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bunu bir türlü gerçekleşt...iremiyorum. Kartım maaş kartımla birleşik olduğu için temassız özelliğini sadece maaş kartımda kullanmak, kredi kartımda ise kapalı olmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini defala...

Halkbank kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yurt içi alışveriş işlemi olarak görünen, her bi...ri 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler “yerkoy SB1 yeni mh” şeklinde görünmektedir. O gün kartımla hiçbir işlem yapmad...

Halkbank kredi kartımdan Nisan 2026 tarihli ekstreme 3.230 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bunun yanında... geçmiş dönemlere ait kart aidatı kesintilerim de bulunmaktadır ancak bu tutarların ne zaman ve ne kadar olarak alındığını ekstre bazında bilemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Hal...

Halkbank Paraf kartımla 02.05.2026 ve 03.05.2026 tarihlerinde kampanya koşu...llarına uygun şekilde, 2.500 TL ve üzeri tutarlarda toplam 4 kez market alı...

Halkbank mobil şube üzerinden 15.12.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.00...0 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum sonrası iade sürecinde iki gündür değil, y...

Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcumu yapılandırarak taksitle...ndirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapılandırma işlemine girmeye çalıştığımda “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunamadı” şeklinde uyar...

21 Nisan 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden Fon24 Halkbank para piyasası fonu aldım. Gelir ve gider kale...mlerini tek tek karşılaştırdığımda rakamlar eşit görünmesine rağmen, hesabımda 16.000 TL’lik bir eksilme olduğunu fark ettim. Bu tutarın nereye gittiğine dair herhangi bir açıklama...

Halkbank’ta kullandığım ihtiyaç kredisini kapatmama rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hesabımdaki blokem hâlâ... kaldırılmadı. Kredi kapanışından sonra online işlem yapamadığımı fark ettim ve hesabım üzerindeki bu bloke nedeniyle hiçbir online bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sü...

Halkbank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin iadesi bankaya yansımış olmasına rağmen, uzun zamand...ır kartıma düşmedi. 8 Nisan’da yaptığım alışverişin 773 TL’lik iadesi 14 Nisan’da, 13 Nisan’da yaptığım 5.588 TL’lik alışverişin iadesi ise 1 Mayıs tarihinde Trendyol ve banka kayı...

Halkbank’ın maaş müşterisiyim ve Paraf kartımı kullanıyorum. Alışverişlerimi yaparken kredi kartımı pos cihazına temas e...ttirmek yerine, telefonumu cihaza yaklaştırarak temassız ödeme özelliğini kullanıyordum. Bu, Paraf kartta da olan ve benim de 3–4 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandığım bir özell...

Halkbank banka kartımla daha önce market, manav ve kasap gibi yerlerde sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabiliyorken yak...laşık bir aydır, hesabımda yeterli nakit olmasına rağmen sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüş...

Yaklaşık 3 yıldır Halkbank Esnaf Paraf kart kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, 25....04.2026 tarihinde kartıma 1.732,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son bir yılda bu kartla toplamda sadece 2.182 TL harcama yapmış olmama rağmen, neredeyse bu tuta...