to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, herhangi bir ek ücret ödemeden özel hastanelerde yılda 4 muayene hak...kım olduğu özellikle belirtilerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmam konusunda bilgilendirildim. Aynı şekilde 2024 yılında da yine bu bilgi verilerek sigortayı yaptırmış ve bu
Halkbank Adana Atatürk Şubesi üzerinden maaş alan bir kamu personeliyim. Bankaya olan kredi ve kredi kartı borçlarım ned...eniyle yaklaşık bir yıldır mobil bankacılığa girişim tamamen engellenmiş durumdadır. Ayrıca bankamatik kartımı ATM’ye taktığımda “kartınıza el konulmuştur” uyarısı alıyorum. Müşte
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. 2023 Nisan ayında maaş promosyonu aldığımızda, kampanya kapsamında yaklaşık 2.500 TL tuta...rında Paraf Puan’ın kredi kartına yükleneceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten beri, yaklaşık 3 yıldır banka bana kredi kartı vermediği için bu Paraf Puan’dan faydalanamıyorum. K
Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvene...rek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerektiğine dair herhangi bir ibare görmediğim
Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için 29 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma kredis...i başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kredi onaylanmasına rağmen, daha önceki aktif kredimi gerekçe göstererek bu yapılandırma kredisini kullandırmıyorlar. Durumu öğrenm
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan 10 Mayıs – 10 Haziran tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan 8 dolar, 300 TL,... 400 TL gibi tutarlarda, yaklaşık dört günde bir düzenli olarak para çekimleri yapılmıştır. Özellikle 11 Haziran’da 424 TL ve 17 Haziran’da 8 dolar tutarında, bilgim dışında harcam
Halkbank müşteri hizmetlerine bugün saat 20.42’den bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesap i...şlemlerimle ilgili destek almak istiyorum ancak çağrı merkezine bağlanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine hızlı ve kesintisiz bir şekilde ulaşabil
Halkbank çocuk mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli... olarak yanlış şifre uyarısı veriyor. Bu nedenle çocuğumun hesabındaki bakiyeyi görüntüleyemiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ya da herhangi bir Halkban
"Teşekkürler"
Halkbank müşterisi olmama rağmen 26.06.2026 tarihinde yapılandırma kredimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini... aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemde sadece adım ve soyadımın göründüğünü, bunun dışında hiçbir kişisel veya bankacılık bilgime erişemediğini, bu bilgilerin kend
20.06.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve beklentim dışında 530 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edi...lmiştir. Bu kredi kartını bugüne kadar yalnızca 1-2 kez kullandım ve düzenli, aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde söz konusu aidat kesintisi
Halkbank Paraf Kadın kredi kartını bana “maaş müşterisi olduğum için aidatsız” denilerek verildiği için tercih ettim. Uz...un süre bu kartı kullanırken aidat ödemedim. Kartı kapattırmak istediğimde ise, bir yıl kapatmamak şartıyla 750 TL ParafPara yükleneceği söylendi, ben de bu koşulu kabul ettim. Dah
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yakın zam...anda kart limitimin artırılması için başvuru yaptım, bu süreçte diğer bankalardaki kart limitlerimi ben kendim toplam 120.000 TL olacak şekilde düşürdüm. Ancak tüm bunlara rağmen
24.06.2026 tarihinde saat 23:11’de Halkbank Paraf Troy kartımla Niğde’de bu...lunan Uğur Market’te alışveriş yaptım. İlk işlemde ödeme reddedilince, aynı
Halkbank mobil bankacılık üzerinden Mayıs ayında Kazançlı Geçiş programına katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 TL’lik pu...an ödülü kazanmayı beklerken, 5 Haziran’dan bu yana ödülün yüklenmesini bekliyorum ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Banka tarafı, ilgili mevduatın vadesiz hesapta kalması ger
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank’taki hesabım para transferi gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendir...me yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir bildirim almadım, hesabımın kapatıldığını ancak bankaya gittiğimde öğrendim. O dönem hesabımda herhangi bir para ya d
Halkbank’ın öğrenci banka kartımı Parafta uygulamasında NFC olarak ekleyemiyorum. Aynı uygulamada Paraf kartımı sorunsuz... bir şekilde NFC ile kullanabiliyorken, banka kartımı NFC için ekleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle temassız ödeme için kullanamıyorum. Bu sorunu birkaç gün önce fark ettim ve o
Halkbank Rami şubesine ve Halkbank müşteri hizmetlerine bir süredir telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi de, müşteri hizmetler...ini de aradığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor; hatta müşteri hizmetlerine bağlandığımda “girişimci müşteri değilsiniz” tarzı bir konuşmayla yardımcı olunmuyor. Bugün mobil
2019 yılında üniversiteye başladığımda Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Merkez Kampüsü’nde tüm öğrencilere kampüs içind...e kullanmak üzere Halkbank tarafından hesap açıldı ve bize bu hesaplara bağlı öğrenci kartları verildi. 2024 yılında mezun oldum ve bu nedenle kartımın zaten pasif duruma geçmiş ol
Halkbank’ın Paraf kartı için sunduğu “Size özel 700 TL ParafPara” kampanyasına 2026 Mayıs ayında mobil internet şubesi ü...zerinden katıldım. Kampanya koşullarında harcamaların toplamda 45.000 TL’ye ulaşmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Mayıs ayı içinde Paraf kartımla toplam 45.000 TL tutarında ha
26.06.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılığa giriş yapmak istedim, ancak bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen... sistemde kayıtlı bilgi bulunmadığı uyarısını aldım ve en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bu nedenle dijital parolamı bir türlü oluşturamadım ve mobil bankacılığa erişim sa
Halkbank’ta uzun yıllar önce açtırdığım bir hesabımı kapattırmış olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın e-...Devlet üzerinde bu hesabın hâlâ aktif göründüğünü fark ettim. Banka ile hiçbir para alışverişim ve aktif bir ilişkim olmamasına rağmen hesabım sistemlerde açık görünüyor. Bu durum
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
Halkbank üzerinden maaşımı aldığım için Ocak ayında ve Temmuz ayında maaş promosyonu kapsamında her seferinde 5.000’er o...lmak üzere toplamda 10.000 Paraf puan tanımlandı. Ancak herhangi bir kredi kartım olmadığı için bu Paraf puanları hiç kullanamadım ve şu an tamamen atıl durumda duruyor. Ben bu pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
