Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasına, okul ödememi daha fazla taksite bölebilmek için mobil uygu...lama üzerinden katıldım ve 14.05.2026 tarihinde Halkbank kredi kartım ile 2129 ile biten kartımdan 352.800,00 TL tutarında okul ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemin kampanya kapsamı...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 6 ay ile 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapt...ım. Görüşmelerde tarafıma kartımın kullanıma kapatıldığı ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarına baktığımda kartımın hâlâ açık göründüğünü fark...

İstanbul Atalar Halkbank şubesini birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Sorduğum ...konu sadece TOKİ ödemesi iptal işlemimin gerçekleşip gerçekleşmediğini öğrenmekken, şubeye gittiğimde ise ortamın son derece sakin olmasına rağmen telefonlara bakılmaması beni şaşı...

08.06.2026 tarihinde İGDAŞ veznesinden Halkbank kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden önce ...Halkbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde İGDAŞ ödemelerine 6 taksit imkanı sunulduğunu görerek bu kampanyadan yararlanacağımı düşündüm. Ancak işlem ekstreme tek çekim o...

Halkbank Aile Kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şifre talebiniz eksik veya hatalı” ...uyarısı veriyor. Tüm bilgileri istenilen formatta ve eksiksiz girmeme rağmen bu hatayı aldığım için kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplam 4 kez SMS ile...

Halkbank’tan yeni aldığımız aile kartı için telefondan şifre almak istiyorum ancak işlem sırasında “şifre talebiniz ile ...ilgili eksik veya hatalı girdiniz” uyarısını alıyorum ve bir türlü kart şifresi oluşturamıyorum. Kartı yeni almamıza rağmen sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Bu durum üzerine müşt...

Halkbank Platinum kredi kartı sahibiyim. Bu kartı normal şartlarda hiçbir h...arcamam için kullanmamaktayım. Kartı yalnızca Halkbank'ın "Platinum Kart Am...

27 Haziran 2026 tarihinde, Kurban Bayramı’nın ilk günü akşam saat 21:00 civ...arında İstanbul Fatih’teki Halkbank ATM’sine 34 adet 200 TL’lik banknot ola...

Halkbank Paraf Troy kartımla katıldığım “seçili e‑ticaret sitelerinden 2.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyasında hak et...miş olmama rağmen puanım yüklenmedi. Kampanya koşullarına göre 1–30 Haziran tarihleri arasında gerekli harcamayı tamamlamam gerekiyordu. Ben de 17 Haziran tarihinde amazon.com.tr a...

Halkbank’ın Aytemiz’de 450 TL ParafPara kazandıran kampanyasına katıldım. 28.05.2026 tarihinde Konya Çamkardeşler Petrol... Aytemiz istasyonundan Paraf Troy kredi kartımla 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmek için toplamda 4 işlem gerçekleştirmiş olmama ra...

21 Haziran 2026 Pazar günü saat 19.43’te Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesi Meydan Akkent’te bulunan Halkbank ortak ATM’s...inden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında teknik arıza oluştu, yatırdığım paraya ATM el koydu, kartımı ise iade etti. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi....

Halkbank Paraf kredi kartımla Babalar Günü kapsamında 400 TL ParafPara kaza...ndım. Bu ParafPara’yı özellikle giyim sektöründeki alışverişimde kullanmak ...

Uzun süredir bireysel olarak kullandığım Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak yaklaş...ık 6 ay–1 yıldır hiçbir şekilde limit artışı yapılamıyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir gerekçe sunmadan “limit artışı yapamıyoruz” cevabını aldım. ...

20.06.2026 tarihinde Yenikapı–Kirazlı Metro girişinde bulunan Halkbank’a ai...t s4405789 numaralı ATM’den, QR kod ile Halkbank hesabıma para yatırma işle...

20 Haziran 2026 tarihinde saat 23:10 civarında Halkbank’ın Antalya Muratpaşa A** Ç******** Caddesi’indeki ATM’sinden 4.4...00 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bu para ile TOKİ taksit ödememi yapacaktım, hesapta görünmediği için taksitimi ödeyemedim ve mağdu...

Halkbank İstanbul Gültepe Şubesi’nden ailem adına çıkartılan banka kartına ...yaklaşık 4 gündür şifre alamıyorum. Kart numarasını ve CVV bilgisini doğru ...

17.06.2026 tarihinde saat 18.00 suları civarında Vatan Bilgisayar’dan Paraf kartımla toplam 50.000 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Alışverişten önce görevliye özellikle telefon alışverişinin Babalar Günü Paraf kampanyasına dahil olup olmadığını sordum, görevli “hayır” cevabını verdi. Eşim yine de kam...

Halkbank’a ait Halkbank Troy kredi kartımla 2 Mayıs 2026 tarihinde Fethiye Oscar firmasından araç kiraladım. Kiralama sı...rasında firma kartıma 6.000 TL tutarında provizyon koydu. 22 Mayıs 2026 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim, firma provizyonu sistemden kaldırdı ve provizyon iptal edildi...

Halkbank’ta bulunan yatırım hesabımdaki paramı yaklaşık 3 haftadır vadesiz hesabıma aktaramıyorum. İnternet/mobil şube ü...zerinden işlem yapmak istediğimde yatırım hesabımdaki tutar transfer ekranına hiç yansımıyor ve bu nedenle herhangi bir aktarım gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca dene...

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına katılarak Mayıs ayı içinde şartları eksiksiz yerine getirdim. Kampanya ...kapsamında 25.000 TL tutarında para getirimi yaptım ve bunun karşılığında 1.000 TL ödül puanının en geç 5 Haziran’a kadar hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih...

Halkbank’a ait İstanbul 36. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası borcumu yaklaşık iki hafta önce tamamen ödeyerek dosyanın ka...patılmasını sağladım. Ancak, aradan süre geçmesine rağmen borcun hâlâ tahsil edildiğine dair herhangi bir bildirim yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şube ve müşteri hizmetler...

Halkbank maaş hesabımı açtıktan sonra bana verilen Paraf Platinum kredi kartım 6 aydan uzun bir süredir güvenlik sebebiy...le kullanıma kapatılmış durumdadır. Kartın kapalı olması nedeniyle Paraf kartımda bulunan maaş promosyonlarımı da kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın kapalı olmasıyla i...