Halkbank Müşteri Hizmetleri

Halkbank ile Gaziantep Şahinbey MEB üzerinden imzalanan maaş promosyonu kap...samında benden beklenen tüm şartları, kredi kartı kullanımı ve otomatik öde...

Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana Paraf kredi kartı tanımlanmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. Mobi...l bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. “Kartı Aktifleştir” butonuna bastığımda ise “Başvurunuz bu kanald...

Halkbank’tan yeni almış olduğum kredi kartımı Halkbank mobil şube üzerinden aktifleştirmeye çalıştığımda, kartın son kul...lanma tarihini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini hatalı girdiniz. Lütfen kartınızın üzerinde yazan son kullanma tarihini kontrol ediniz.” uyarıs...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşteri bilg...ilerinizde problem bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görülen hata nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için El...

Halkbank’ta bulunan açık hesabımı yaklaşık 1 yıldır yapılandırmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hi...zmetlerini defalarca aramama rağmen yapılandırma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyleyip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Açık hesabımın borcunun makul taksitler halinde yenid...

Halkbank müşterisiyim ve iki gündür telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçb...ir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. 0850 222 0 400 numarasını aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, defalarca “birazdan müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” uyarısını d...

Halkbank’tan tarafıma verilen aile yardım kartını bugün ilk kez kullanmak istedim ancak kartı ATM’ye taktığımda ekranda ...“Hesap blokelidir. Blokeli hesaplara para yatırılamaz ve para çekilemez. Lütfen başka bir hesap kullanın.” uyarısı çıktı ve hesabımın bloke edilmesi nedeniyle para çekemedim. Kart...

Yaklaşık 22 yıldır kamu kurumunda çalışıyorum ve şu an 110.000 TL maaş alıyorum. Buna rağmen Halkbank kredi kartımın 46....000 TL olan limitini 70.000 TL’ye çıkarmak için yaptığım başvurular iki gündür hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma sadece limit a...

Halkbank’ın Haziran ayında mobil bankacılık üzerinden katıldığım Kazançlı Geçiş Programı kapsamında yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Kampanya taahhütnamesinde, EFT/Fast yoluyla getirilen ve taahhüt edilen paranın Halkbank içerisindeki ödemelerde, örneğin kredi ve kredi kartı gibi ürünlerde...

Halkbank Aile Bankkart’ımı dijital mobil bankacılık uygulaması üzerinden de... kullanmak için Ankara Akyurt şubesine başvurdum. Uygulamaya girmeye çalışt...

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 1.650 TL ve 82,50 TL olmak üzere toplam 2 ayrı kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 0...9.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda bu tutarları fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretlerin tahsil edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Halkba...

Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartım için 12 Temmuz’da başvuru yaptım ve kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi ...verildi. Kuryenet takip ekranında kartımın 14 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe acentesine ulaştığı görünüyor; ancak o tarihten bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi, herhangi ...

Halkbank’ın Paraf Günüm kapsamında yer alan kampanyasından yararlanmak için 22 Temmuz’da Debut mağazasından 4.300 TL tut...arında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan yüzde 5 oranında, yani 215 TL indirim/ParafPara kazanmayı beklerken hesabıma sadece 200 TL ParafPara yansıtıldı. Te...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yaklaşık 5-6 gündür yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “İst...eğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle son taksitimi zamanında ö...

04 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank kartımdan toplam 530,25 TL tutarında, 505...,00 TL ve 25,25 TL şeklinde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyl...

Halkbank mobil şube ve kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda s...ürekli “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu nedenle borcumu ödeyemiyor ve ne kadar borcum kaldığını da öğrenemiyorum. En son geçen sene ekim ayında sorunsuz i...

Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana bir kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. ...Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve “Kartı Aktifleştir” butonuna basmama rağmen sistem başvurunun bu kanal...

20 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Eskişehir Odunpazarı Akcami Mahallesi Malhatun Sokak’ta bulunan Halkbank ...ATM’sinden 600 TL para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ekranda “zaman aşımı, paranıza bloke konmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesab...

Halkbank’ın kamuoyuna duyurduğu ve 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Paraf Troy kredi kartı ile ya...pılan sigorta ve vergi ödemelerine 4 taksit kampanyasına güvenerek işlem gerçekleştirdim. İşlem öncesinde tereddüt yaşadığım için Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp, SGK internet...

Halkbank kredi kartımdan oluşturduğum sanal kart ile Axa Sigorta üzerinden ...110 bin tl’lik bir harcama yaptım. Bu harcamayı sonradan faiz ödememek için...

9 Haziran 2026 tarihinde Halkbank Paraf kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası kartıma 400 TL ParafPara tanımlanması ge...rekiyordu. Ancak tanımlanmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayarak durumu kayıt altına aldırdım. Süreci gereksiz şekilde uzattılar, defalarca aramam üzerine başta talep etme...

30 Haziran tarihinde Siirt Kurtalan Ziraat Bankası şubesinin 1 numaralı ATM’sinden Halkbank kartıma 60.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım, ancak ATM parayı yuttu. Ziraat Bankası tarafı paranın Halkbank’a iade edildiğini bildirmesine rağmen 22 gündür para Halkbank hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili ...