to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış EFT İşlemi Sonrası 1.750 TL İadesi İçin Şube Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
24.08.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan yanlış kişiye 1.750 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde paranın iadesi için bankanızdan destek almaya çalıştım; ancak sonuç alamadım. Hatay Köprübaşı şubesi telefonlarını asla açmıyor, otomatik kapatıyor; kendileriyle de şikayetçiyim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebini sistem üzerinden oluşturamadıklarını belirttiler. Aynı gün ve kısa süre önce yapılan, alıcı bilgisinin yanlış olduğu bu işlemin iptal edilmesi veya tutarın hesabıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hatalı EFT ile ilgili dekontu ve işlem detaylarını da sundum. Yanlış kişiye giden 1.750 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sonuç ne oldu bende aynı sorunu yaşıyorum