"Teşekkürler"
Halkbank Müşteri Hizmetleri
5.507 şikayet
Halkbank Gönülden Bir Öğün Kartı Yetersiz Bakiye Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
14 Mayıs günü Halkbank Topçular şubesinden Gönülden Bir Öğün kartımı teslim aldım. Kartı ilk aldığımda ATM’den kontrol e...ttiğimde 2.000 TL bakiyemin yüklü olduğunu gördüm. Aynı gün kartla 114 TL’lik bir alışveriş yaptım ve kartımda 1.888 TL bakiye kaldı. Bu ilk işlemden hemen sonra kartımı tekrar kul
Doğum Yardımım Aile Kartında 0 TL Görünüyor, Şubeye Gitmek Mümkün Değil
"Kısa sürede iletişime geçildi paralar karta yatıyor ama mobilde görünmüyormuş ATM den çektim paramı teşekkürler sorunum çözüldü"
Üç aylık doğum yardımım sistemde yatmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank... aile kartı bakiyem hâlâ 0 TL olarak görünüyor. Bu sorunu Mayıs ayı başında
Halkbank Müşteri Hizmetleri Sürekli Şubeye Yönlendirme Ve Zaman Kaybına Neden Oluyor
Halkbank’ın 0850 222 0 401 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden uzun... süredir hiçbir işlemimi sonuçlandıramıyorum. Dijital bankacılık şifremi un
Promosyon Sözleşmesindeki 9.000 TL ParaPuan Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Dicle Üniversitesi Hastanesi personeliyim ve maaş promosyonum Halkbank üzerinden yatmaktadır. Promosyon anlaşması kapsam...ında tarafıma 9.000 TL ParaPuan tanımlanacağı ifade edilmesine rağmen, bu haktan yararlanamıyorum. 11.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi
Halkbank Kredi Kartı TL İşlemi Döviz İşlem Olarak Görüntülendi
Halkbank kredi kartımla 14 Nisan tarihinde Türkiye sınırları içinde, tl üzerinden yurt dışı uçuş bileti satın aldım. Öde...me esnasında tutar 5.585 TL olarak kuruşuna kadar tl şeklinde onaylandı ve mail ile gelen bilet/ödeme dekontunda da ücret açıkça 5.585 TL olarak görünüyordu. Ancak ekstre kesildiğ

Kapalı Kredi Kartımdan Yetkisiz Yurt Dışı Çekimlere Karşı Tam İade Ve Açıklama Talebi
Halkbank kredi kartımın süresi dolduğu için kartımı kapattırmama rağmen, Eylül ayından itibaren bilgim ve onayım dışında... yurt dışından düzenli olarak çekimler yapılmış. Kartımın kapalı olduğunu düşündüğüm bir dönemde, bu şekilde aylarca hesabımdan para çekilmesi hem güvenlik hem de denetim açısından
Doğum Yardımı Bildirimi Yapılmadığı İçin Otomatik İade Edildi Ve Bilgi Eksikliği
Halkbank üzerinden yatan doğum yardımı ödemem, banka mesai saatlerinin çalışma saatlerimle çakışması nedeniyle tarafımda...n çekilemedi. Herkese altı ay içinde çekilmeyen doğum yardımlarının devlete iade edileceğine dair bilgilendirme mesajları gönderilirken, bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir bil
Halkbank'ta Maaş Müşterisi Olarak Borç Birleştirme Kredisi Başvurusu Yapamama
Halkbank’tan maaş almama rağmen yaklaşık son 3 aydır borç kapatma ya da borç birleştirme kredisi için başvuru yapamıyoru...m. Mobil bankacılıkta ve müşteri hizmetleri kanallarında bu krediye yönelik herhangi bir başvuru seçeneği bulunmuyor. Farklı bankalardaki borçlarımı Halkbank bünyesinde birleştirer
Halkbank Pasif Kredi Kart Gönderimi
Kredi Kartı Teslimatı İçin Kurye Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Halkbank Maaş Hesabımda Blokeyi Kaldırmıyor
Halkbank nezdindeki maaş hesabıma 05.09.2020 tarihinden bu yana icra dosyası gerekçesiyle bloke konulmuş durumdadır. Maa...şımdan zaten yasal olarak dörtte bir oranında icra kesintisi yapılmasına rağmen, hesabıma yatan paranın tamamına fiilen erişemiyor, kartla/ATM’den para çekme ve havale gibi hiçbir
Halkbank Kredi Kartı Limitimin Silinmemesi Nedeniyle Kampanyaya Katılamıyorum
Halkbank kredi kartıma, vergi ödemelerimi daha rahat yapabilmek için başvurmuştum ancak başvurum Aralık 2025 dönemindeki... vergi kampanyası sırasında reddedildi. Vergi kampanyası bittikten yaklaşık iki ay sonra, bu kez tarafıma bir kredi kartı gönderildi ve bu kartı kullanmak istemediğim için 5 Mayıs
ATM'de 60.200 TL Tutulan Para Hesaba Geçmedi
08.05.2026 tarihinde Yakakent’teki ortak ATM üzerinden Halkbank kartımla hesabıma 60.200 TL yatırmak isterken, ATM param...ı alıkoydu ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında alınan dekont şu an ilgili şubede bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
Halkbank'tan İade İşleminde Kimlik Numarasına Ait Kayıt Yok Hatası
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve durumu düzelttiler"

Halkbank Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ Başvurusu İadesi Görülemiyor
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Halkbank aracılığıyla yapılan TOKİ konut başvurusu kapsamında 24.12.2025 ta...rihinde Akbank hesabımdan 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Başvuru sürecin
Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Talebine Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Halkbank Paraf kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık bir aydır çözüm ...aramaktayım. Geçici bir maddi sıkıntı yaşamama rağmen borcumu ödemek istiyo
400 TL Paraf Para Yüklenmedi Ve Müşteri Temsilcisi Tarafından 22 Dakika Bekletildi
"Sorun kısa sürede sürede çözüldü, teşekkürler. Bir de müşteri temsilcisiyle ilgili şikayetim vardı. Onun da sonuçlanmasını bekliyorum."
Aile Kartta Görülen 4500 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor
"Akşam yazdım ve sabah hemen dönüş aldım sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İznim Olmadan Halkbank Kredi Kartı Borcunun Taksitlendirilmesi
Halkbank’nda bulunan kredi kartı borcum, iznim ve onayım olmadan BDDK kararı kapsamında yüzde 3,11 faiz oranı ile 48 ay ...taksitlendirilmiştir. 13.03.2026 tarihinde bu işlemle ilgili tarafıma bir SMS gönderildi, ancak mesaja “hayır” şeklinde yanıt vermediğim gerekçesiyle 25.03.2026 tarihinde otomatik
"Teşekkürler"
Halkbank Maaş Müşterisinin Borç Nedeniyle Mobil Uygulama Erişimi Engellendi
Halkbank Kırklareli Merkez şubesi maaş müşterisi olmama rağmen, bankaya olan borcum icraya düştüğü için yaklaşık bir ayd...ır Halkbank Mobil uygulamasına girişim tamamen engellenmiş durumda. Diğer bankalarda benzer bir uygulama olmadığını biliyorum ve maaşımı bu bankadan aldığım halde, borcum var diye
Halkbank'tan Hatalı Otomatik Çekim Ve Eksi Bakiyenin Düzeltmesini Talep Ediyorum
Halkbank’ta daha önce yaptırdığım açık hesap taksitlendirme işlemimle ilgili olarak, 11 Mayıs itibarıyla kartımdan otoma...tik çekim yapılarak hesabımın eksi limite düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu işlem sonucunda kartım şu an yaklaşık 65 bin tl eksi
Halkbank Mobil Şube Erişimi Blokajı Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 senedir Halkbank hesabımda bulunan bloke ve kısıtlama nedeniyle Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum ve şi...fre alamıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyor, hesaplarımı ve hesap hareketlerimi göremiyorum. Bu süreçte defalarca kez hem Halkbank müşteri hizmetleriy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















