to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Programı Paraf Paralarının Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasından yararlanmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken Paraf Paralar Temmuz 2026 döneminde hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarının eksik ve yetersiz şekilde yazılmaması nedeniyle, hangi koşullarda ParafPara kazanacağım konusunda açık ve net bilgilendirilmedim.
Kampanyaya yeni katıldığım dönemde, 27–28 Temmuz 2026 tarihlerinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini, özellikle kampanya şartlarını öğrenmek için aradım. Görüşmelerde de eksik bilgilendirme yapıldı, koşullar net anlatılmadı ve bu nedenle Paraf Paraların yatacağına dair beklentiye sokulmama rağmen, tarafıma herhangi bir ParafPara tanımlanmadı. Bilgi eksikliği ve Paraf Paraların yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim Paraf Paraların geriye dönük olarak eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer bilgilendirme eksikliklerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
