to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Açma Sorunu
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmak istediğimde, “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen en yakın Halkbank şubesine başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve başvuru sürecim tamamlanamıyor. Herhangi bir başvuru veya referans numaram yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesap açma sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Samsung Galaxy a15 cihazı kullanıyorum. Hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
