Halkbank Kredi Kartı çağrı

Halkbank’a ait Paraf kredi kartım tarafıma “kart aidatı olmayan kart” şeklinde anlatılarak satılmasına rağmen, 2024 Eylül ve Ekim dönemlerinden itibaren ekstreme kart kullanım ücreti yansıtılmaya başlandı. Bu durumu fark edince çağrı merkezi ile görüştüğümde, bir yıllık kullanım sözü verirsem kart a...

Halkbank nezdinde, tarafımın hiçbir başvurusu, talebi veya yazılı/sözlü onayı olmaksızın adıma kredi kartı düzenlenmiştir. Söz konusu kredi kartı tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslim edilmediği ve tarafımca hiç kullanılmadığı açık olan bu karta, bilgim ve onayım dışında kart aidatı ya...

12 Ocak 2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. 23 Ocak 2026 tarihinde kartımın basımının tamamlanıp “gönderime ok” bilgisini aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın dağıtımı için tercih edilen Kuryenet firması, sürecin başından beri ciddi bi...

Halkbank maaş müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank hesabıma yatmaktadır. Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bunun dışında bana hiçbir gerekçe sunu...

Halkbank müşterisiyim ve maaşım her ayın 25’inde Halkbank’taki hesabıma yatmaktadır. Kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyoru...

Halkbank’ın mobil ve Paraf uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Troy kredi kartımla vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katıldım. Ardından 9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Belediyesi’ne 32.298,09 TL ve 28.365,59 TL tutarlarında iki ayrı vergi ödemesini peşin olarak Troy kredi kartımla...

09.01.2026 tarihinde saat 17:42 civarında Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi, kredi kartı başvurusu yapmak isteyip istemediğimi sordu. Daha önce bir başvuru yaptığımı, onaylanmadığını ve çok sık başvuru yapıp kredi notumu olumsuz etkilemek istemediğimi özellikl...

Halkbank Paraf kredi kartıma bir süre önce ödeme güçlüğü yaşadığım için taksitlendirme yaptırdım. Ancak bu taksitlendirmeye rağmen borcumu mevcut şartlarda ödemekte zorlanmaya devam ettiğim için 1 Ocak 2025 tarihinde yeniden yapılandırma talebimi ilettim. Telefon bankacılığı ve çağrı merkezi üzerin...

Halkbank kredi kartı başvuruma ilişkin olarak, kartımın teslimat adresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün Halkbank’tan “Kartınız basılmıştır, şu adrese gönderilecektir. Adres değişikliği için lütfen arayınız” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hemen çağrı merkezini aradım ve eski adr...

Halkbank kredi kartımı kapatmak istediğim halde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart limitimi düşürmek istediğimde de aynı şekilde talebim yerine getirilmedi. Başka bir bankadaki kredi kartımda limite ihtiyaç duyduğum için, Halkbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte d...

Halkbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekirken, 6 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapılmıyor ve kartım haftalardır teslim edilmiyor. Gönderime ait takip numaram 760212480752’dir. Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ...

Halkbank’ta sadece dijital bankacılık hesabım bulunuyor, adıma tanımlı herhangi bir kart ya da fiziksel hesap yok. Buna rağmen 28.11.2025 – 12.12.2025 tarihleri arasında, benim onayım ve talebim olmadan sistem tarafından adıma otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurular ol...

Halkbank Paraf kredi kartı başvurumu yaklaşık 1–2 hafta önce yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün kartımı beklerken, dağıtım için anlaşmalı olduğunuz PTT Kargo firması beni sadece bir kez aramış. O sırada işte müşteriyle ilgilendiğim için telefonu açamadım. Ardından kartımın hemen geri gönderilmesi v...

Halkbank tarafından hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma 25.000 TL limitli kredi kartı çıkarıldığını ve bu kartın daha önce çalıştığım eski iş yerime gönderildiğini kargodan gelen mesajla öğrendim. Böyle bir kart başvurum ya da onayım olmadığı halde kartın basılması ve üçüncü bir adrese ...

Halkbank Paraf kredi kartımın mevcut Visa özelliği ile yenilenmesini özellikle talep etmeme rağmen, Troy yaygınlaştırma politikalarınız kapsamında tarafıma Troy özellikli kart gönderdiniz. Yaklaşık 25 gün önce yaptığım başvurunun ardından hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu ...

Yaklaşık 20 yıldır Halkbank müşterisiyim ve Sivas Sanayi Şubesi ile çalışıyorum. Ekim 2025 dönemine ait kredi kartı ekstreme 350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa engelli raporu olan, 73 yaşında bir vatandaşım ve yıllar önce bankaya bu durumumu bildirdiğimde, benden yıllık ...

10 Ekim 2025 tarihinde, BDDK kararıyla sunulan ve 3,11 faiz oranı ile kredi kartı yapılandırma kampanyasından Halkbank’ta bulunan, son 4 hanesi 9510 olan kredi kartım için yararlanmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde yapılandırma talebimin uygun bulunduğu belirtildi. Ancak aynı gün, b...

Halkbank Antalya Şubesi’nden aldığım Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi 7305), tüm borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık 4 aydır “bs 5 Hata Kodu: Ekstre statüsü uygun değil” uyarısıyla kullanılamadığını belirtmek isterim. Taksitlendirilmiş borçlar dahil 5 gündür, taksitlendirme hariç ise Haziran 2025...

15.10.2025 ve 30.10.2025 tarihlerinde İstanbul’daki Pasifik Ağız ve Diş Sağlığı Ltd. Şti. Adlı diş kliniğinde Paraf kredi kartımla iki ayrı günde toplam 7.000 TL (her biri 3.500 TL) tutarında diş sağlığı hizmeti (dolgu ve kanal tedavisi) aldım. Halkbank’ın kredi kartı taksit kampanyasının koşulların...

21.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı yapılandırmamı erken kapattım. Ancak, erken kapama işlemi sonrasında ne kadar borcumun kaldığını ya da borcumun tamamen kapanıp kapanmadığını öğrenmek istedim ve bu konuda çağrı merkeziyle 3 defa iletişime geçtim. Her seferinde yeterli ve net bir cevap...

Yaklaşık bir aydır Halkbank internet bankacılığı şifrem bloke oldu ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Hem internet bankacılığı hem de kredi kartı ve banka kartı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen SMS şifresini girmeme rağmen “işlemi...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum için BDDK tarafından belirlenen son başvuru tarihi olan 10 Ekim 2025’te, yani bugün, yapılandırma talebim çağrı merkezi tarafından reddedildi. Özellikle belirtmek isterim ki, bugün resmi olarak başvuruların son günü olmasına rağmen, müşteri temsilcisi “yapılandırma ...