Halkbank Kredi Kartı çağrı

Halkbank bireysel kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası ekstre kesim tarihimle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Kartımla 9 taksitli bir ürün aldım. Uygulamada ekstre kesim tarihim 1 Nisan olarak görünüyordu. Ürünü 3 Nisan’da aldıktan sonra ekstre kesim tarihim 10 Nisan o...

15.04.2026 tarihinde Halkbank kredi kartıma 10.450 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda hiçbir ödeme görünmedi. Bunun üzerine Çanakkale 18 Mart Şubesi’ne giderek durumu sordum, yaptıkları inceleme sonucunda paranın yaklaşık 2 yıl önce kapattığım eski kr...

Halkbank kredi kartı başvurumu 20.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptım. 31.01.2026 tarihinde ise başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm....

Mart ayı sonunda Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartımı hem de ek hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Bana ödemem gereken belli bir tutar söylendi, ben de bu tutarı yatırdım. Ardından gerek kredi kartımın gerekse ek hesabımın kapandığı ve hiçbir borcumun kalmadığı bilgi...

Halkbank Paraf kredi kartım yaklaşık 3 haftadır pasif durumda ve kartımı aktifleştirebilmek için gerekli kart bilgilerine ihtiyacım var. Ancak kredi kartı henüz elime ulaşmadığı için bu bilgilere erişemiyorum. Bu süreçte çağrı merkezi, internet bankacılığı ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan ...

Halkbank Paraf kredi kartım, bilgim ve onayım dışında bankanın gönderdiği bir mesaj üzerinden otomatik olarak yapılandırılmış. Mesajı reddetmediğim için kart borcumun kendiliğinden yapılandırıldığını sonradan fark ettim. Bu durumla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir on...

Halkbank Paraf kredi kartımın sonu 8834 ile biten kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 26 Mart tarihinde Grand Ligne Solutions adlı iş yerinden internet üzerinden 252,50 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma ne işlem anında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendir...

27.03.2026 tarihinde Halkbank Dialog hattını arayarak kredi kartı ve ek hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında bana 12 ay taksit şeklinde bir ödeme planı anlatıldı, ilk taksitimi Nisan ayında ödeyeceğim bilgisi verildi ve işlemi onaylamam istendi. Ben de bu şartları ka...

Halkbank’tan aldığım kredi kartını, hesabı açtığım günden beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartım pasif durumda olduğu için ne alışverişte ne de diğer bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallardan kartı defalarca kez, en az 20–30 kez aktif etmeyi denedim fakat her sefe...

17 Şubat 2026’da Halkbank Ankara Çukurambar Şubesi üzerinden yeni kredi kartı başvurusu yaptım. Bana kartın 7–10 iş günü içinde şubeye gönderileceği ve şubeye ulaştığında cebime SMS geleceği söylendi. Ancak 24 Mart itibarıyla ne bir SMS aldım ne de kartıma ulaşabildim. Çağrı merkezini aradım. Telef...

Halkbank’ın Van İpekyolu şubesine kayıtlıyım, ancak Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce icralık oldum; sorunlarım Temmuz 2025 itibarıyla başladı. Kredi borçlarımı ve ek hesap borcumu defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, şube, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan başvuru...

Halkbank kredi kartı borcum için yaklaşık bir ay önce hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Yapılandırma tutarı 126.300 TL olarak belirlendi ve bu borç kapsamında şu ana kadar toplam 30.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen kapama bakiyesi sorduğumd...

Halkbank nezdinde yaklaşık 9 yıl önce adıma hem kredi kartı hem de banka kartı açılmış. Bugün, mevcut kartımın son kullanma süresi dolduğu için çağrı merkezini aradığımda, yıllardır aktif olarak kullandığım kartın aslında ek kart statüsünde olduğunu, asıl kartın ise ayrı olarak basıldığını ve bu ası...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın (sonu 8890 ile biten kart) 14 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödememe rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımı şans eseri bir internet ödemesi sırasında kullanamadığımda kapalı olduğ...

Yaklaşık iki hafta önce Türkiye’de şubeleri olan kurumsal bir mağazadan Halkbank kartımla klavye satın aldım. Aynı akşam Halkbank’tan riskli bir e-ticaret işlemi yaptığım gerekçesiyle kartımın internet alışverişlerine kapatıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, bu sorunun...

Halkbank kredi kartı borcum için devletin sunduğu yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum; ancak banka buna hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 2.000 TL olan kredi kartı borcum, işsizlik ve maddi imkânsızlıklar nedeniyle Ocak ayından beri ödenemedi ve şu an faizlerle birlikte 2.700 TL’ye...

Uzun süredir kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımın limitini yaklaşık beş altı ay önce sıfıra indirmiş ve bu süreçte kartı hiç kullanmamıştım. 24.02.2025 tarihinde belli bir ParaPuan kazanımı için kartı 1 yıl açık tutma taahhüdüm vardı. 24.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak bu taahhüt sür...

Halkbank Paraf Ailem kredi kartımın 280.000 TL olan toplam borcu için, BDDK’nın sunduğu 48 ay yapılandırma imkânından yararlanmak amacıyla 11.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebi oluşturdum. İşlemime ait referans numarası TA000575216’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen t...

Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren kredi kartı borçlarının yapılandırılmasına ilişkin yasal düzenleme kapsamında, 05.02.2026 tarihinde Halkbank çağrı merkezi üzerinden kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen ta...

03.02.2026 tarihinde gece saat 02:20–02:30 saatleri arasında Halkbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda 12–13 adet işlem yapılmış, her bir işlem için 5.499 TL olacak şekilde toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında internet alışverişi gerçekleştirilmiştir. İşlemler temassız/sanal...

Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleşti. Club isimli bir site tarafından Haziran 2025 – Ocak 2026 tarihleri arasında her ay iki kez 500 TL olacak şekilde düzenli olarak çekimler yapılmış. Toplamda 7 ay boyunca 7.500 TL tutarında, tamamen haberim olmayan bir harcama g...

30.01.2026 tarihinde BDDK kararı gereği kredi kartı ve KMH borç yapılandırması hakkında bilgi almak için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. 31.01.2026 tarihinde saat 20.32’de yaptığım aramada yaklaşık 30 dakika hatta bekledikten sonra 21.00 civarında zor da olsa yetkiliye bağlandım, ancak görüşme...