to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Başvuruları Nedeniyle Kredi Notumun Düşmesi Ve Çözüm Talebim
Halkbank’ta sadece dijital bankacılık hesabım bulunuyor, adıma tanımlı herhangi bir kart ya da fiziksel hesap yok. Buna rağmen 28.11.2025 – 12.12.2025 tarihleri arasında, benim onayım ve talebim olmadan sistem tarafından adıma otomatik olarak üç kez kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvurular olumsuz sonuçlandırılmıştır. Kredi kartı talebim olsaydı, zaten kendim başvuru yapardım. Bankanın benim adıma kendiliğinden ürün başvurusunda bulunmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu dönemde kredi notumda da yaklaşık 100 puanlık bir düşüş yaşandı ve bunun art arda reddedilen bu başvurulardan kaynaklandığını düşünüyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aramama rağmen, sesli yanıt sistemini aşamadığım için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve durumla ilgili bilgi ya da çözüm alamıyorum.
Halkbank’tan, iznim ve talebim olmadan adıma yapılan tüm kredi kartı başvurularının eksiksiz şekilde kayıtlarımdan ve Findeks/rapor sistemlerinden silinmesini, bu başvurular nedeniyle düşen kredi puanımın eski haline getirilmesini ve bundan sonra benim açık ve net talebim olmadan hiçbir ürün başvurusu yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
