to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcumda ödeme güçlüğü çektiğim için 01/11/2025 tarihinden bu yana kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte sürekli olarak çağrı merkezinden aranıp şubeye başvurmam gerektiği, yapılandırmanın oradan yapılabileceği söyleniyor.
Ancak Adıyaman Merkez 181 kodlu şubeye gittiğimde, bu kez yapılandırma yapamayacaklarını ifade ediyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. Çağrı merkezini arayıp şubeyi şikayet etmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Ben iyi niyetle borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum fakat çağrı merkezi ve şube arasında gidip gelmekten, buna rağmen hiçbir işlem yapılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Kredi kartımın uygun taksitlerle yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Yapılandırma talebimin karşılıksız bırakılması nedeniyle doğabilecek hukuki sonuçların bankaya ait olacağını belirtmek istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Halkbank şubesine ait kredi kartımın (son dört hanesi: 7319) borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce bir kez taksitlendirme yapmıştım. 70. Gün gecikmedeydim ve yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, “Şimdi yapılandırırsak ...
11 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararı gereği kredi kartı borç yapılandırması için 15 Temmuz 2025’te Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Henüz yapılandırmaya başlamadıklarını, kısa süre içinde işlemlerin başlayacağını söylediler. Sonrasında tekrar aradığımda işlemlerin başladığını, ancak kendilerinin ...
08.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı borcum için 3.11 faiz oranıyla yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve başvuruya ait kartımın son 4 hanesi 9983’tür. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mü...
Halk Bankası kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. BDDK kararı gereği Halkbank müşteri iletişim merkezi ile 21.07.2025 tarihinde görüşme yaparak talep oluşturdum. Ancak olumlu dönüş yapılmıyor. Süreç uzatılıyor. Çok borcum var ödeyemiyorum ve Halkbank sürekli kredi kartıma faiz bindiriyor. Ha...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar