Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 125.143
Halkbank 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%8.6
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%60.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
138 şikayet
Halkbank Döviz Altın Makası Çok, Hafta Sonu İşlem Yapılmayan Banka
Halkbank yıllardır param sizde ama artık hepsini çekeceğim pazartesi günü K** bankasını yatıracağım hem makasları az dövizde altında hem de hafta sonları işlem var sizde cuma 5 buçuk dedin mi kapatın hep zarar ziyan ettim paramın değeri kayboldu yıllardır.
Halkbank Vadesiz TL Hesabı Açmıyor
İstanbul Eyüp Göktürk şubesinde vadesiz tl hesabi açmak istedim. Bireysel Müşteri temsilcisi vadesiz tl hesabı açmadığını vadeli hesap döviz veya altın hesabı açtığını söyledi. İtiraz ettim ve en az 500 TL yatırma karşılığında vadesiz hesap açacağını söyledi fakat yanımda 500 TL olmadığı için hesap ...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Şifre Göndermiyor, Hesabıma Ulaşamıyorum, İşlem Yapamıyorum!
Cep telefonumun kaybolması nedeniyle Halkbank internet bankacılığıma bloke koydurdum. Blokeyi kaldırıp işlem yaptırabilmek için Halkbank İstanbul Hacı Şükrü şubesine gittim. Gün içinde telefonuma geçici şifre gönderileceğini söylediler. Fakat şifre gönderilmedi. Halkbank diyalogu aradığımda müşteri ...
Halkbank Yırtık Ve Bantlanmış Döviz Veriyor
Yurt dışında yaşayan yakınım için 34 bin paund aldım gelecekler diye Halkbank hacettepe Sıhhiye şubesinden çektim 10 adet 50 sterlinlik yırtık ve bantlanmış parayı deste halinde aldım bankadan aldığım için kontrol etmedim. Pandemi nedeniyle yakınım gelmeyince bankaya tekrar yatırmak istedim. Şubedek...
Halkbank Virgülden Sonraki Altını Veya Dövizi Bozdurma
Ondalıklı altın olan 0,68 gram altınımı satmak istiyorum. Ancak en az 1 gram altınla işlem yapılabiliyorum. Benim param niye sizde kalıyor onu anlamıyorum çözüm bekliyorum. Aynı şekilde dolar hesabımı kapatmak istiyorum ama 0,44 doları bozduramadığım için onu da kapatamıyorum
Halkbank Hesabımı Kısıtladı
Bir aydan fazla zaman önce yurtiçinde döviz hesabına para transferi yapmam gerekiyordu. Müşteri hizmetleri, göndereceğim paranın fazla olması sebebiyle internet bankacılığını kullanamadığımı ve internet bankacılığında döviz transferi limitini artırmadıkları için bankaya gitmem gerektiğini söylediler...
Halkbank EFT İade Formu
Fransa'da yaşıyorum Yurt içi döviz EFT talimatı girmiştim parayı gönderdiğim hesap kapanmış. Paranın nerede olduğu gözükmüyor. EFT iade talebi formu oluşturma gerekiyormuş bunun için şubeye başvurma gerekirmiş. Ben yurt dışındayım nasıl geleceğim İnternet bankacılığından 2 gündür iptal talebi giriyo...
Halkbank Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
8-10 yıllık Halkbank müşterisiyim. Senede 2-3 Kredi kullanımı, düzenli kredi kartı kullanımı, tüm fatura ödemelerim, döviz-altın-Halk Yatırım alış ve satış işlemlerim ve tüm hesap işlemlerimi sadece Halkbank'tan yapmaktaydım. Diğer banka hesaplarım da olmasına rağmen maaşımı da yattığı gün Halkbank'...
![profile]()
1 DestekçiHalkbank Kredi Kartıma Kart Aidatı Yansıttı
Halkbank haberim olmadan 80 TL kart aidatını kredi kartımdan harcamış. Maaşımı Halkbank'tan alıyorum ve hesabımda kaldığı zaman bile huzursuz oluyorum.Benden habersiz hesabımdaki parayı hafta sonu fona yatıran Halkbank,çektiğim kredinin aidatının süresin 20 gün kalmasına rağmen hesabımdaki paraya bl...
Halk Bankası Döviz Transferi
Halk bankası hesabımdan yurt dışında okuyan oğluma sık sık Euro göndermekteyim. Ancak her transferde aynı bilgileri yeniden girmek zorunda kalıyorum. Yurt dışı döviz yollama işlemi tam tamamlanırken kolay transfere ekleyip eklemek istemediğim soruluyor her defasında kolay transfere ekliyorum. Ancak ...
Halkbank Hesabımdaki Paramı Kullandırtmıyor
Halkbank Balıkesir Akçay Şubesinde döviz hesabım var, İnternet üzerinden yurt dışına transfer yapmak istediğimde limit koyduklarını öğrendim. Şube mi arayarak limit arttırımı talebinde bulundum fakat limit artırmadılar. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu pandemi sürecinde beni mağdur ettiler
Halkbank İşlem Kısıtı
Ben Erasmus öğrencisiyim Halkbank'a yatırılan Erasmus hibesini, Halkbank Şubesi tarafından internet bankacılığıma konulan kısıt sebebi ile çekemiyorum. Diyalog kısıtı, havale, EFT, döviz işlemleri kısıtı koyulmuş. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde diyalog kısıtı nedeni ile hiçbir işlem ...
Halkbank Mobil İşlem Kısıtlaması!
Halkbank'tan hesap açtım ve kredi kartı çıkardım. Mobil ve internet bankacılığından hiçbir işlem yapamıyorum. Her şey kısıtlı. Havale, EFT, kontör yükleme, başka kart ödeme, altın döviz alım satım, hesap açma kapama, nakit avans, bilgi güncelleme vs her şey kısıtlı sadece diyalogdan değişikliğe açık...
Halkbank Bahçelievler/İstanbul Şubesi Esnaf Kredisi İllegal Kesintileri
İçerisinde bulunduğumuz pandemi süreci ve yaşanan ekonomik zorluklar sebebiyle esnaf olarak ayakta durmak, borçlarımızı yapılandırmak ve hayatımızı idame ettirmek için ticari kredi ihtiyacımız doğmuştur. Bu sebeple imkanlarımız dahilinde devletin sunduğu en fazla 225.000 TL tutarlı Halkbank esnaf kr...
Halkbank Kendi Paramı Çekerken Gişeden Masraf Ücreti Saçmalığı
Esenyurt şubeli banka hesabımdaki döviz parayı başka bir şubeden çekmek istediğimde masraf çıkabileceği söylendi. Bu ne saçmalıktır banka aynı banka sadece şube farklı. Asıl şube gün içinde çok yoğun ve kalabalık salgın koşullarında başka bir şube kullanmam istedim ve bu sorunla karşılaştım. Kendi...
Halkbank İstediğimiz Tutarda Para Ve Gelen EFT Aynı Gün Çekemiyoruz,
Hesabımızda tl ve Döviz olmasına rağmen istediğimiz tutarda para çekemiyoruz. Günler sonrasına söyleniyor. Hesaba gelen eftleri aynı gün çekemiyoruz. Kendilerince kural koyuyorlar. Gişe çalışanları iyi, yöneticilerinden kaynaklı problemler. Umarım bu durumu düzeltirler.
Halkbank Altın Hesabı Makas Aralığı Farkı
Diğer bankalara göre altın döviz makas aralığı neden fahiş derecede yüksek.? Devletimizin bankası diye mi yoksa. Diğer bankalar zararına mı çalışıyorlar. Neden böyle yapıyorsunuz acaba.?... Maaşımı Halkbank'tan alıyorum başka bankayla uğraşmak istemiyorum. Acaba düzenleme olur mu yoksa başka bankada...
Halkbank Sistemsel Hatadan Dolayı 2500 Tl Zararın Tanzim Edilmemesi
10.12.2020 Perşembe günü saat 17:27 sularında cep telefonumdan Halkbank mobil bankacılığa giriş yaptım. Döviz hesabımdaki 10.000usd tutarı tl'ye dönüştürerek Halkbank Yatırım hesabıma aktarmak için işlem yaptım. Sistemde döviz bozdurma ekranında 10000 USD için 5 haneli rakam girişine izin verilmediğ...
Halkbank İşlemlerinize Limit Koyuyor
Maaş hesabım Halkbank'da olduğu için mevduatlarımı burada tutuyorum ama bankacılık anlayışı direk müşteri kaçırmak üzerine kurulu. Paramın sadece 3/2...
Halkbank Konyaaltı Şubesi Personeli İlgisizliği
Vadesiz hesap açtırmak için 15.12.2020 tarihinde 12:01:49 itibariyle Bankanız şubesi fişmatikten HES kodum sorgulanarak görevli tarafından, t. C. Sorgulanmasına rağmen yönlendirilemediğim için açılan menüden hesap açtırmak için gişe işlemleri 1512 numaralı fişini aldım. 1. Hesabı bireysel müşteri ...
Halkbank Altın Hesabı Makas Aralık Sorunu
Diğer bankalarda makas aralığı güncel kura çok yakınken (530) Halkbank'da 515 lira olarak görünce bankayı arayayım dedim ve beni iki kez döviz birimine yönlendirdiler. İkincisinde artık yönlendirmeyin çok bekledim az önce dememe rağmen beni 17 dakika bekletip o kafa ağrıtıcı müziği dinlettiler. Ve h...
Halkbank Döviz Havale Ücreti
Arkadaşımın hesabıma havale masrafını 75 TL ödeyerek göndermiş olmasına rağmen, alıcıdan 1000 USD den 39 USD ücret tahsisi yapılmıştır, neredeyse %4' üne tekabül etmektedir, bu kadar ücret alınır mı? Bir daha asla bu banka ile çalışmayacağım.
Halkbank İnternet Bankacılığında Havale Kısıtlaması
Halkbank mobil bankacılık üzerinden havale EFT ve altın döviz yatırımı yapamıyorum. Banka kartına müracaat ettiğim ilçedeki Halkbank kısıtlama getirmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum kartı aldığınız şubeye gidin diyor. Gerçekten saçmalık. Maaş aldığım bankayı değiştirebiliyor olsam keşke.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiHalkbank Karşımda Hiçbir Şekilde Muhatap Bulamıyorum!
Halkbank maaş hesabımda bilgim dahilinde olmayan işlem kısıtı var EFT, havale, döviz alım satım gibi bütün işlemler kısıtlı. Müşteri temsilcisine ulaşmam söyleniyor bir sorunu çözmek için ama 26 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem çalışıyorum hafta içi hem de bu pandemi döneminde insa...