to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım ile vergi ve sigorta ödemelerinde sunulan 4 ay taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla 13 Mayıs 2026 tarihinde sigorta ödemesi yaptım. Bu işlem için kampanyaya dahil olmak üzere başvuruda bulunmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak isterken sürekli hata aldım. Bunun üzerine 14 Mayıs 2026 Perşembe günü çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum.
Aynı gün kredi kartı ödemesi yaptım fakat buna rağmen sistemde borcum ödenmemiş gibi görüntülenmeye devam etti. Kontrollerin muhtemelen ödemenin öncesine göre yapıldığını düşünüyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinde tekrar arayıp talebimi yeniledim, buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü bir kez daha arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim.
Bugün (20.05.2026) tekrar aradığımda ise ekstre kesim tarihim geldiği için artık taksitlendirme yapılamayacağı söylendi. Başından beri yapmak istediğim işlem sürekli ertelenerek ekstre kesim tarihinin gelmesine adeta zemin hazırlanmış oldu. Üstelik bankaya telefonla ulaşmak da son derece zor, müşteri temsilcisine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 25–30 dakika beklemek zorunda kalıyorum.
14.249,35 TL tutarındaki sigorta ödememin, kampanya koşullarına uygun şekilde 4 ay taksitlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Halkbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistem “erişiminiz engellenmiştir” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte Halkbank Dialog üzerinden destek almaya çalıştığımda ise bu kez de “kayıtlı müşterimiz değilsiniz”...
Halkbank’ta bulunan avans hesap borcum nedeniyle 10 Nisan 2026 civarında yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında Halkbank mobil şubem tamamen bloke edildi ve aynı banka üzerindeki diğer ödemelerimi yapamaz hale geldim. Halkbank’ta kredi kartı ve konut kredisi ödemelerim bulunuyor. Mobil şube k...
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken Paraf paralarımı yaklaşık iki gündür hiçbir üye işyerinde kullanamıyorum. Farklı iş yerlerinde denememe rağmen her seferinde POS cihazında “bankanız ile görüşün” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan ...
Halkbank Paraf kartımla kazandığım 15.000 TL, ParafPara bakiyemde görünmüyor; bunun yerine “özel kazanımlar” kısmında yer alıyor. Ancak Bursa’daki Özdilek Park D&R, Sur Yapı Teknosa, Sur Yapı D&R, Özdilek Park LCW, Sur Yapı LCW ve FSM Starbucks gibi mağazalarda alışveriş yapmak istediğimde, mağaza ç...
Yorumlar