to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Mastercard Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Halkbank’ta mevcut olarak kullandığım Paraf Troy kartıma ek, aynı hesaba bağlı ve ortak limitli olacak şekilde yurt dışında kullanabilmek için Paraf Mastercard ya da Visa kart başvurusunda bulundum. Başvurumu 16.06.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptım.
Zaten uzun süredir Halkbank müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yurt dışında harcama yapabilmek için ek bir Paraf Mastercard karta gerçekten ihtiyacım varken, çağrı merkezi temsilcisi başvurumun reddedildiğini iletti ancak somut ve tatmin edici bir gerekçe paylaşılmadı.
Mevcut müşteri olmam ve ödeme performansım göz önünde bulundurularak Paraf Mastercard başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunumla ilgili şikayetim sonrası Halkbank tarafından tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı talebime hızlı şekilde dikkate alıp çözüme kavuşmasını sağlayan Halkbank'a teşekkür ederim
